Bootshaus Südbrookmerland

Restaurant top. Zimmer gut. Problem war die Schnittstelle expedia/Hotel. Im Hotel kam eine andere gebuchte Kategorie an, als von uns bei ******* gebucht wurde. Vielen Dank an das Team für die Ermöglichung des Umzugs. Wir schauen gern wieder vorbei.

Leider sehr enttäuscht. Unser Familienzimmer entsprach eher einem Gastarbeiterzimmer als einem Hotelzimmer. Im Treppenhaus lag überall Malerflies und Malerausrüstung. In unserem Zimmer waren keinen Lampen am Bett. Im Schrank konnten wir diese später finden, aber auch diese waren verdreckt und mit Löchern versehen. Wir haben uns umgehend an der Rezeption gemeldet und erklärt das wir damit nicht einverstanden sind und eine Gutschrift in Höhe von 50% fordern, dieses wurde uns dann auch mündlich zugesagt. Beim heutigen Auschecken wurden nur 25% Gutgeschrieben mit der Erklärung das man keine 50% geben könne, da wir ja auch Wasser und Strom verbrauchen würden…. Es täte Ihnen jedoch leid, dass die Maler, ihre Arbeitsmaterialien hätten liegen lassen Ich habe erneut appelliert, das Sie dieses Zimmer so nie hätten vermieten dürfen und wir uns umgehend um Klärung des Umstandes bemüht haben, Sie sich nun daran aber nicht halten wollen. Für das Zimmer hätte ich am liebsten gar nichts bezahlt. Die Matratzen waren ok, aber das Schlafsofa für die Kinder entsprach eher einer Hängematte, Lampen mussten wir selber suchen, Bettwäsche und Handtücher mit Flecken. Insgesamt war alles sehr schmuddelig und wir waren froh, nach 2 Nächten nicht mehr in diesen Bettschlafen zu müssen. Das Frühstück im Restaurant war umfangreich und lecker, das Personal bemüht einen guten Service zu bieten, das Familienzimmer würde ich aber nie wieder buchen.

Wir wurden nicht in dem Bootshaus untergebracht, sondern einfach in ein "normales Haus", ein paar Meter entfernt versetzt. Also war das Feeling eines Bootshauses gleich verflogen. Sehr enttäuschend! Wir kamen ins Haus rein und überall an den Wänden, Decken und Ecken waren Spinnen. Es war so eklig, in das Haus reinzugehen. In unseren Zimmer ging es leider auch so weiter.. über den Boden lief eine große Spinne und an den Wänden hingen auch einige. Wir haben uns sehr unwohl gefühlt. Das Frühstück war aber ganz lecker, aber leider wurde nicht so schnell nachgefüllt une wenn man zu spät zum Essen kommt (＞1h vor Ende der Frühstückszeit) gab es nicht mehr alles. Die Umgebung und die Lage am Fluss ist aber sehr schön. Wir Würden das Hotel aber nicht noch ein mal buchen

Bungalow bedeutet hier ein garagenähnlich langgestrecktes Gebäude mit aneinandergereihten kleinen Zimmerchen mit sehr wenig Platz. Für im Internet angebotene 110 Euro ein horrender Preis NICHT BUCHEN! Ordentlich war nur das Frühstück.

Wir hatten ein 18qm großes Doppelzimmer mit Blick auf den Kanal ,zum Preis von 110 Euro gebucht .Bekommen haben wir ein kleines Zimmer,indem noch nicht einmal Platz für eine zweite Sitzgelegenheit war,mit Blick auf dem Hof.Auf Nachfrage wurde gesagt dies sei ein Irrtum auf der Bestätigung gewesen und das gebuchte Zimmer sei teurer.Dieses Verhalten ist meiner Meinung nach nicht gastfreundlich und hält mich von einer weiteren Buchung ab.

Hotellage ist prima. Hunde sind willkommen. Der zugesagte Schwenkgrill wurde einfach abgesagt. Die Zapfanlage ebenso. Hier wurde nur auf Gewinnmaximierung geschaut. Kein guter Umgang mit Kritik. Schade wenn 20 Leute so behandelt werden.