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Hilton Garden Inn Hanover/Lebanon
4.4/5102 Bewertungen
Das Hotel ist wunderschön im Allgemeinen. Sehr saubere Zimmer, große Dusche und sehr komfortable Betten. Das einzige negative war, dass das Personal selten auf dem Vordertisch gesehen wurde, und 2 Mal rangieren wir die Uhr in der Mitte des Tages und niemand kam aus dem Büro hinter dem Büro für mehrere Minuten. Als Diamant-Mitglied für viele Jahre, und HGVC-Eigentümer, sind wir extrem loyal Hilton-Patronen. In diesem Grundstück, unser MyWay-Vorteil ist eine $10 pro Person Lebensmittel und Getränke Kredit pro Nacht Aufenthalt, die für den Kauf von Lebensmitteln vor Ort verwendet werden kann. Dazu gehört auch der Grab und gehen Markt wie in den Hilton 2023 Bedingungen beschrieben. Als wir gefragt, ob wir etwas Snacks und Getränke bekommen könnten, wurde uns gesagt, dass das F & B-Kredit nicht für das verwendet werden konnte und dass die Politik in diesem Jahr geändert worden war. Wir konnten nur das Frühstückskredit oder die Bar nutzen - von denen wir nicht interessiert waren. Nachdem wir den Hilton Diamond Kundenservice-Desk bestellt hatten, um dies zu bestätigen, wurde uns von Lucas auf einer aufgezeichneten Linie gesagt, dass das überhaupt nicht der Fall war und dass das Lebensmittel- und Getränkekredit, $20 in unserem Fall, Er hat auch angeregt, dass wenn dieses Hotel sagte, dass dies nicht die Politik ist, sie einen Fall zu eröffnen, um sich dort anzuschauen. Wir werden keinen Fall öffnen, aber hoffen, dass die Verwaltung dieses Hotels die Politik klarer macht, insbesondere für loyale HH-Kunden.

Häufig gestellte Fragen

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