Hotel Ilona

Более мерзкого места, чем этот оздоровительный комплекс, за всю свою жизнь посещать не приходилось! Не тратьте деньги за этот отстой. Мы с внучкой были по путевке ФСС. Считали дни, когда закончится этот кошмар. В заезде было очень много отдыхающих, которые также были возмущены обслуживанием в этом центре.

Еда отвратительная, было заманчиво шведский стол и тд есть нечего, готовят накрывают с самых дешёвых продуктов,столов не хватает, ждёшь очередь пока кто-то поест. пляж закрыли ближайший,бассейн, который на территории до сих пор не набрали, в приложении типо закрытый аквапарк Лоо... Хренушки там там нужно оплатить отдельно за 4горки несчастных. В бассейне, как в лягушатника людей тьма... Трансфер так называемый ездиет набитый людьми, как в консервной банке(хотя в банки так не набивают) разрыв большой 40мин людей желающих много. На 16этажей 2лифта! Один грузовой другой малюська, застревает который если людей набьется чуть больше, лифтов не хватает с 12-15 этажей,чтоб уехать вниз или наверх нужно минут 10 отстоять,а если время выпало на завтрак, обед или ужин, то проще пешком идти. 😒в номере сплит не работает, связи в помещении нет, wifi ловит только на первом этаже в районе ресепшена.

Хочу оставить отзыв о Санатории " Илона." Дали мне путёвку по ФСС. Выехали из Челябинска 3 февраля на поезде ,должны были приехать 5.02.24 в 17: 15. Но из-за схода селя,до места мы не доехали.Нас сняли с поезда на ст.Лазаревская, пересадили на автобус .Но! Как было нам сказано, что нас встретят из санатория на автобусе. Они ,руководство санатория,оказывается об этом не знали...И вот отсюда начались наши приключения. Добрались мы до санатория самостоятельно. Но и здесь нас ни кто не ждал. Нас целый вагон из Челябинска и области. Форс мажор,оказывается был.. Прибыли мы в 1 час ночи. Пока прошли регистрацию, в номер мы попали в 3:00. В номере более менее относительно чисто на первый взгляд. Пошли в душ. Помылась,и чуть ли не по колено воды, к унитазу только вплавь.. Утром на рецепшен, там только руками развели- у них вот не правильно слив сделан...И они ничего поделать не могут. Выдали половую тряпку. Я наверное не лечиться сюда приезжала- а убощицей подработать.. И так мы жили.  Половое покрытие грязное. Уборка типа делается ежедневно. Шторы грязные, стены грязные.  Постель не меняют когда  положено. Да,персонал вежливый,улыбаются. Только от этого ничего не меняется.. Про Аквапарк ЛОО отдельная история. Антисанитария ужасная! Уборка там тоже проводится от случая к случаю.Лягушатник.  Душевые кабинки не оборудованы совсем.Ни мочалку  повесить,ни мыло положить. Одно название! Теперь  о лечении! Сегодня нас на завтра записали на приём к доктору. Завтра,после назначения доктором процедур,нам говорят приходите завтра,чтоб вас записать на эти процедуры. Потом сломался компьютер. И так неделю бегали за тем,чтоб нам назначили время на эти процедуры.  Пока не начали скандалить..Чуть чуть сдвинулось с места. И не более...Меня на массаж записали на 15 февраля. Один раз сходила к Дмитрию, на следующий раз оказалось,что у меня в бегунке есть запись, а у него нет. Отправили к Ирине, а я там тоже не записана...Спасибо Ирине Юрьевне,что приняла и сама потом записала меня. Мужу купили путёвку за деньги. Отношение точно такое же,как и к нам к ФСС. Приходите завтра, компьютер не записывает и т.д. Люди! Особенно платники, не ведитесь! Вы очень пожалеете, что сюда приедете! Да,про питание забыла. Питание- Шведский стол! Всё отлично! Меню хорошее. Много выпечки. Да,здесь ,в Илоне и около красиво,чисто. Так бы в номерах делали уборку,как на территории. У нас ,в 802 номере уборка заключалась в основном, в выносе мусора.После неоднократных скандалов,в последние 4 дня уборку стали проводить как и полагалось. Это самый ужасный санаторий из всех,в которых мы были. Вот и решайте !

Получил я путёвку от ФСС в санаторий Илона, находящийся в пригороде Сочи. Особых надежд не испытывал, главное мол, море. Но приехав я был очень поражён какой-то заграничной чистоте и красоте санатория. Темно, подсветка санатория и горы с морем. Номер оказался очень уютным и обеспеченым всем необходимым (тут вспомним наши госпиталя), со своим туалетом, где на удивление была куча мыльно-рыльных принадлежностей. Очень много полотенец, и бумага, её тоже были горы) заселяли вечером, сразу легли спать. Утро, подьем, приём пищи - столовая со шведским столом ( в санатории!!) где я желающий разгрузиться отклонилился от цели, так как было очень вкусно. На удивление уносить посуду не нужно, так как есть официанты. Далее я пошёл полежать в номер, напомню утро - стук в дверь, уборка номера) еле выпроводил горничную так как только заехал, ну ненужно убираться, а в дальнейшем убирали каждый день (горы мыльно-рыльного и бумага в силе). Очень стало приятно от казарменой чистоты в помещениях. Далее, я приехал с ранением и переломом позвонков, думал просто буду ходить гулять, а нет, есть такой сотрудник Андрей Майоров, инструктор по адаптивной лфк, который убедил посетить занятия, о чем я очень не пожалел, спина сказала мне огромное спасибо. Так же упомяну массажиста Дмитрия , он внёс огромную лепту в моё комфортное существование. Ах да, медецинский центр санатория напомнил мне московскую платную клинику - чистота, лоск, и все в форменой экипировке, круто! Есть ещё возможность бесплатно посещать аквапарк, куда возит автобус санатория) Что еще было очень приятно, все с улыбкой, все здороваются, и стараются помочь тебе в комфортном отдыхе. О чем я пожалел, так это о том, что не взял с собой сына, что бы он тоже классно отдохнул и пообщался с малыми, с которыми возятся аниматоры на разных мероприятиях, но это мелочи жизни, в следующий раз я обязательно постараюсь попасть от ФСС именно сюда, на крайний случай обязательно приеду с семьёй на платной основе.

Всё круто центр крутой 😻 😊комфортные номера. Выражаю благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Советую посетить это место

Прямо сейчас нахожусь в оздоровительном центре Илона. Приехали с семьей отмечать Новый год! Категорически никому не советую сюда приезжать!!! Во первых, еда отвратительная! Все однообразное и совершенно не съедобное. Это хуже любой самой бюджетной столовой. Даже новогодний банкет умудрились испортить! Номера не убирают. Ни разу не выбросили мусор из номера. На второй день прибывания отключили всю воду. Уже сутки мы без воды, сломан лифт, нет вай Фай. Приехала цистерна с водой, к которой выстроилась огромная очередь. Она простояла несколько часов и уехала. Сотрудники ничем не помогают, а некоторые употребляют спиртные напитки на рабочем месте. Вспыхивают конфликты между отдыхающими и сотрудниками вплоть до мордобоя. Когда будет вода ответить никто не может, сотрудники разбегаются, трубки не берут. Нам здесь ещё находится три дня, а хочется убежать прямо сейчас и все это далеко не бесплатно!!!! И ещё это не первая береговая линия, как заявлено! Чтобы попасть к морю надо лезть через рельсы показными и кустам! Если не хотите испорченный отдых - обходите Илону стороной!

Очень хорошая местность, много развлечений и хорошее питание. Есть бассейн, развлечения, магазин но там большие цены хотел бы поменьше а так всё хорошо. Мне очень понравилось что она рядом с морем,выходишь на балкон и у тебя вид к морю. Мне очень понравилось!

Ни в коем случае не покупайте сюда путевки!!!! ПИТАНИЕ - ужас!!! Еда безумно пересоленная, жирная, однообразная!!! Кроме колбасного сыра и варёной колбасы других видов данной закуски - нет!!! Нормального кускового мяса - нет!!! Картошка - и та редкость!!! За пряники и вафли - драчка!!! Ребёнок приехал с дефицитом массы тела - уехал с ещё большим недовесом!!! Столовая маленькая, очередь к открытию - как к первому макдаку, встроенные в потолок обдувы - не спасают, от слова совсем!!! Родители пакетами несут ролтон и доширак, тк столовскую еду есть невозможно. И это санаторий!!!! Из двух лифтов работает только один (маленький), но будьте готовы - можете по 10-15 минут ездить между разными этажами, прежде чем попадёте на свой!!! А учитывая, что много особенных деток, в том числе на колясках - можно представить, что это за «квест»…… НОМЕРА, тоже недалеко ушли от всего остального. Мы жили в коммерческом номере (путевку купили сами, за свой счёт!, 126 тыс., 2 взрослых и ребёнок 5 л.) холодильника нет, пульта и приставки от телевизора - нет, туалет, со сливным бачком работающим от удара кулаком сбоку, балкон с голубиным семейством, которое засирало весь балкон и наши вещи, те просушить вещи не всегда безопасно! При заселении не было спального белья на ребёнка, 2 часа выбивали комплект, в итоге принесли, правда без наволочки, заворачивали подушку ребёнку в пододеяльник. Через день ходили на ресепшен (сотрудники по сути ничего толком не делают, только дадакают, передают куда-то в рабочий чат, хотя не уверена, что он несёт толк) и писали в книге жалоб, итог - на середине отдыха только принесли холодильник и нашли хоть как-то работающие принадлежности от ТВ, правда работает через раз, видимо антена на крыше - швах…. Даже относительное безветрие не даёт гарантии, что телевизор работает. Разгул ротовирусной инфекции. Один раз ребёнок сходил в бассейн на территории - вся семья по очереди слегла…. ПЛЯЖ. Конечно, не 1я береговая линия. Трансфер))) хорошо, если соблюдается расписание, если нет - готовьтесь к хождению по буеракам или через жд пути. Площадка санатория в целом благоустроена, мусор убирают, есть врач, единственное, полы в деревянных павильонах старые, где-то провалены доски и торчат острые края досок, где-то ходуном ходят доски, в общем надо смотреть под ноги, особенно деткам, так как детская ножка запросто попадает в эти дырки с торчащими зубцами досок. ЛЕЧЕНИЕ. Назначили массаж, врач Дмитрий - всё хорошо, жаль, из-за болезни пропустили последний сеанс, и грязи, к сожалению не помню как звали, но врач - красивая брюнетка - отлично!!! К каждому находит подход, особенно к деткам, всегда с улыбкой!!! Персонала не хватает, тех же массажистов только 3е, по итогу, по платной путевке нам назначили только 5 и сделали 4( Ещё были вихревые ванны рук, но врач одна на все виды ванн и души разрывается, в итоге очереди. АНИМАЦИЯ для детей. Есть игровая комната - но она ооооочень маленькая, и детей не особо в ней занимают, просто присмотр. Но есть разные кружки -

Море- это главный козырь этого места. Хороший пляж, чисто. Ничего не мешает. Молодцы А вот сама Илона- это красивая картинка в интернете, а по факту - грязный номер при заселении, без стеснения ругающиеся между собой горничные и работники санатория, собаки в коридорах корпуса, очереди везде, удручающее впечатление вызывает. В таком красивом месте и так все неорганизовано.