Cactus Host

Kaikki sujui erinomaisesti. Erittäin mukava henkilökunta. Olisin kaivannut selkeyttä sisäänkirjautumiselle kun en tiennyt minne pitää mennä ja kun kukaan ei avannut ovea vaikka ovikelloa soitin. Äänieristys kans olisi tärkeä!

Wir wurden sehr angenehm empfangen. Der Check In verlief schnell und ohne Probleme, das Zimmer war Sauber und es gibt nichts zu beanstanden

Wir, ein Paar mit einem 2-jährigen, der auf Reisen immer bei uns im Bett schläft, hatten vor 2 Monaten ein Zimmer im Hotel Cactus Host gebucht über die Neujahrstage 29.12.21 bis 01.01.21. Zugegebenermassen hatte ich die die Richtlinien des Hotels nicht bis ins Detail studiert und daher übersehen, dass keine Kinder akzeptiert werden. Scheint mir auch etwas sehr Unübliches, das ich bisher noch nie erlebt hatte. Als wir am 29.12. ankamen, wurden wir vom Hotel Cactus Host abgewiesen, in vollem Bewusstsein der Besitzer, dass Gran Canaria über die Festtage ausgebucht ist und wir nur mit sehr viel Glück eine andere Unterkunft für die drei Nächte finden würden. Ob wir am Strand oder auf der Strasse übernachten müssten, war ihnen offensichtlich egal. Auf Hostelwolrd (wo wir die Unterkunft gebucht hatten) gab es auf der gesamten Insel keine Unterkunft mehr für die drei Nächte. Wir fanden schliesslich über Booking eine eher teure Option, 1 Stunde ausserhalb von Las Palmas in San Mateo und machten uns auf den Weg dorthin. Als wir ankamen stellte sich heraus, dass es sich um einen Systemfehler bei Booking hantelte und diese Unterkunft ebenfalls überbucht war. Wir machten uns sofort auf die Suche nach einer weiteren Alternative und fanden zum Glück noch eine Option im zwei Stunden Busfahrt entfernten Ingenio, allerdings nur für zwei Nächte. Erneut machten wir uns mit unserem bereits sehr erschöpften Kind auf den Weg dorthin und kamen schliesslich um 22.30h Nachts dort an. Für die Altjahrsnacht haben wir leider noch nichts gefunden. Ich bin mir bewusst, dass ich immer alles Kleingedruckte lesen muss und ich daher mitverantworlich zu machen bin für diese Situation. Dass aber ein Gastgeber in einer Situation wie dieser partout nicht mit sich reden liess und uns auf die Strasse stellte, wegen (und mit!) einem Kleinkind, das kein eigenes Bett braucht und für niemanden ein Risiko darstellt, im Wissen, dass wir möglicherweise keine Alternative finden würden für diese Tage, finde ich absolut unverantwortbar und hoffe, dass der/die Lesende dieses Kommentars sich aus ethischen Gründen für eine andere Unterkunft entscheidet.