Hampton by Hilton Lanzhou Mogao Avenue Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Lieber Huanyou, wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und entschuldigen uns für Ihre Erfahrung während Ihres Aufenthalts. Das von Ihnen angesprochene vierteilige Set wurde offenbar nicht ersetzt. Sie können sicher sein, dass unsere Zimmer alle für einen Gast bestimmt sind und Anforderungen an das Umziehen und Desinfizieren jedes Gastes. Wir haben die Wäschewaschfabrik erneut kontaktiert und werden sie erneut strikt gemäß den Standards des Hotels umsetzen. Wir werden die Aufmerksamkeit und Behandlung erneut hervorheben von Haaren auf Matratzen und Schutzpolstern bei Zimmerarbeiten auf dem Boden und verstärken Sie weiterhin die Details von Visiten. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Vorschläge für unser Hotel. Wir werden uns auf die Bedürfnisse unserer Gäste konzentrieren und unsere Dienstleistungen und Einrichtungen kontinuierlich verbessern und verbessern. Wir freuen uns aufrichtig auf Ihren erneuten Besuch, damit wir die Möglichkeit haben, Ihnen ein besseres Aufenthaltserlebnis zu bieten.

Antwort der Unterkunft: Liebe Hampton-„Familie“: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für das Hampton Inn by Hilton Lanzhou Mogao Avenue entschieden haben. Was Ihre Kommentare betrifft, ist Xiaopeng wirklich traurig und reuig ~ Das Hotel nimmt das von Ihnen angesprochene Problem mit Gesichtshandtüchern sehr ernst Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung des Hotels, die uns die Möglichkeit gibt, uns selbst zu überprüfen und zu verbessern. Wir hoffen nur, dass Sie den Groll der Vergangenheit aufgeben und weiterhin die Mängel von Huan Xiaopeng korrigieren und akzeptieren können Wir freuen uns auf Ihre weitere Aufmerksamkeit und Unterstützung. ----------Fleißiger Huan Xiaopeng

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, nachdem wir Ihr Feedback gelesen haben, nimmt unser Hotel Ihr Feedback sehr ernst und hat sofort ein Management-Meeting abgehalten, um die Angelegenheit zu untersuchen. Zunächst möchte ich mich aufrichtig dafür entschuldigen, dass Ihre Zimmerkarte die Tür normal geöffnet hat Der Zugriff auf die Stromversorgung ist fehlgeschlagen. Dies ist das erste Mal, dass wir auf so etwas gestoßen sind. Wir haben die zuständige Wartungsabteilung kontaktiert. Sie haben den Zimmerwechselplan angenommen. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung. Nach der Zimmerinspektion wurde festgestellt, dass das Wasserspritzen über den Wasserspiegel hinausgeht . Sie müssen beim nächsten Gebrauch auf die Sicherheit achten, die Tassen und Wasserbecher im Zimmer werden bedenkenlos in die Minibar gestellt, der Teppich im Zimmer ist bedenkenlos. und es gibt einen Farbunterschied, der Sie mit den gelben Flecken an den Ecken des Badezimmers verwechseln kann Wir haben es auf die Tagesordnung gesetzt und planen, uns in der Nebensaison damit zu befassen. Wir entschuldigen uns noch einmal. Das von Ihnen erwähnte Problem mit dem Lärm, der durch die Morgenschichtwärter verursacht wird, wird auf jeden Fall noch einmal angegangen Achten Sie auf die Zimmermädchen und vermeiden Sie es, die morgendliche Ruhe der Gäste zu stören. Ihre Essenszeit liegt in der Hauptverkehrszeit, und das Servicepersonal ist möglicherweise mit der Arbeit beschäftigt und spricht nur unzureichend Höflichkeit, aber jeder unserer Mitarbeiter wird Sie bedienen Mit voller Begeisterung Bieten Sie Dienstleistungen an? Es tut mir sehr leid, dass die Decke des Foyers aufgrund des jüngsten starken Regens ernsthaft undicht geworden ist. Wir werden auf jeden Fall eine Abdichtung veranlassen rechtzeitig. Wir entschuldigen uns noch einmal für Ihre wertvollen Kommentare und Vorschläge. Dies wird für uns die treibende Kraft sein, weiterzumachen. Wir laden Sie herzlich ein, das nächste Mal wiederzukommen, um unsere Arbeit zu testen ist voller Entschuldigungen.

Antwort der Unterkunft: Hallo, liebe Gäste, es tut uns leid, dass wir Ihnen kein perfektes Erlebnis bieten konnten, da wir nicht rechtzeitig überprüft haben, ob der Fernseher in gutem Zustand ist, sodass Sie kein gutes Erlebnis hatten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und informieren umgehend die entsprechenden Abteilungen, um das Problem zu lösen, und geben dem Management Feedback. Wir müssen auf Ihren Rat hören, unsere eigenen Mängel anpassen und verbessern, danach streben, uns selbst immer besser zu machen und unseren entfernten Freunden eine komfortablere und warme Ruheumgebung zu bieten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Toleranz, die uns die Chance geben, zu wachsen. Ich wünsche Ihnen eine glänzende Zukunft und alles Gute.

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, wir sind sehr besorgt, nachdem wir Ihre Bewertung gelesen haben. Das Hampton by Hilton Lanzhou Mogao Avenue wurde am 22. Dezember 2017 eröffnet. Aufgrund der Immobilienbedingungen ist die Zimmerfläche etwas kleiner als erwartet. Wir haben das entsprechende Gästezimmer sofort untersucht. Möglicherweise war Ihre Beschreibung falsch. Laut der Videoüberwachung und der Rückmeldung der älteren Schwester handelte es sich bei dem Ersatz für Ihr Zimmer um einen Einwegartikel Es werden Mundwasserbecher und Zahnbürsten bereitgestellt. Als strenger Hampton-Mitarbeiter müssen wir den Raum erst nach Abschluss der Zimmerinspektion freigeben Ein Problem mit dem Toilettensitz. Wir bedauern sehr, dass es sich bei den Badetüchern nicht um Haare, sondern um graue Fäden handelt und sie müssen streng kontrolliert werden, bevor sie von Gästen genutzt werden. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt entstanden sind. Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit an die 24-Stunden-Rezeption wenden. Wir freuen uns über Ihren Anruf Wir freuen uns auf Sie, kommen Sie wieder, spüren Sie den Fortschritt von Huan Xiaopeng und wünschen Ihnen ein glückliches Leben.

Antwort der Unterkunft: Liebe Kunden und Freunde, es tut uns sehr leid, Ihnen während Ihres Aufenthalts eine schlechte Erfahrung zu machen. Wir entschuldigen uns aufrichtig! Die Warmwasserleitung im Hotel ist um 3 Uhr morgens plötzlich geplatzt. Wir haben sofort den Ingenieur Fu kontaktiert, um sie über Nacht zu reparieren. Wir haben Sie morgens nicht informiert, weil wir befürchteten, dass es Ihre Ruhe zu früh stören würde. Wir haben auch jemanden geschickt, der im Restaurant im dritten Stock auf die Gäste wartet, um ihnen mitzuteilen, dass es kein heißes Wasser gibt. Es tut mir wirklich leid, wenn Sie das nächste Mal wieder nach Lanzhou kommen. Ich hoffe, Sie können uns die Gelegenheit geben, uns persönlich bei Ihnen zu entschuldigen. Ich freue mich wieder auf Ihren Besuch – Huan Xiaopeng, bitte korrigieren Sie mich

Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好！非常內疚於此次未能給您一份愉悦的入住體驗，影響到您的在店體驗，我們都應該誠摯的向您道歉！對於您提出的衞生問題我們已經責令相關部門進行處理，我們也會認真地梳理每一個環節，提高並改進相關問題，希望您可以看到我們的改進！希爾頓歡朋做為希爾頓旗下最大的中高端品牌，相比於星級酒店的傳統制式服務，我們更樂於為客人提供“友善、可靠、關懷、周全”的貼心和細節化服務。歡小朋真誠期待親再次下榻！同時期待能與親再次相遇併為親帶來更精彩的體驗，祝親工作順利、萬事如意、天天好心情。---努力的歡小朋

Antwort der Unterkunft: Dear guests: Hello! Thank you for your visit, but also sincerely thank you for our love and recognition, you remember the good times here so that we are very touched in our hearts, so that guests enjoy a good stay experience is our duty-bound responsibility to get your praise we are deeply honored, but also more motivated to continue to move forward, and I hope that there will be more opportunities for you to serve! -- We hope we can serve you more!

Antwort der Unterkunft: Dear foreign friends, welcome to our hotel. Everyone is very happy to receive your comments. Chinese food may not be suitable for your taste. Next time, we can arrange it for you separately. Welcome to come back next time!

Antwort der Unterkunft: Can get your recognition, Huan xiaopeng excited to jump up it.Dear guest officer, can think what you think, for what you need is our job duty, thank you for our recognition, we will continue to work hard to provide the best service to you, look forward to your next return- - - - -excited huan small friends

Antwort der Unterkunft: 感謝您的讚美和青睞哦，歡小朋一定會再接再厲，看您寫了這麼多暖心的點評，每一個文字好像都變成了快樂的精靈，扇動着小小翅膀，飛到了歡小朋身邊，好似空氣中都凝結着温暖的分子，您的鼓勵讓歡小朋的夥伴們渾身都充滿了能量。“友善、可靠、關懷、周全”是歡朋提供給每一位客人的真情服務，酒店的智能送物機器人歡小朋和辛勤的員工都十分樂意為您帶去歡樂。記憶是温暖，温暖是記憶，滄海桑田，記憶中的温暖，永恆不變。希望歡小朋是您記憶裏永遠的暖！歡迎常回來看看！

Antwort der Unterkunft: 親愛的朋友，非常感謝您的入住與讚賞。很高興蘭州莫高大道希爾頓歡朋酒店能為您的出遊帶來美好的時光，您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱枕，致力為每一位客人提供賓至如歸的入住體驗，熱切期待您再次光臨體驗。----歡小朋

Antwort der Unterkunft: 親愛的客官，咱倆就好像是高山流水遇知音的趕腳，真是相見恨晚啊。看到您給予我們的肯定，真是點到小朋心坎上了哦。希望這一次的服務有讓您感到歸家般的感覺，給您的旅途增添了一份温暖哦。——相見恨晚歡小朋

Antwort der Unterkunft: 謝謝親給的5分好評呦！能夠得到你的肯定是歡小朋最開心的事情呢，感謝對我們工作的肯定與支持，我們別無他求，衹想把最好的、舒適的居住空間奉獻給大家。我們相約下次再見哦。——熱情的歡小朋