GGuest UserDie Kontrolle im Prozess war schnell, das Front Desk Personal war gut und professionell. Einfache Parkplätze, in ruhigen Nachbarschaften, Einladungen Lobby, saubere Hallen. Große Warm Dusche Temperatur, saubere Betten. Hatte folgende Fragen: 1. WiFi funktionierte nicht, und das Hotel bestand darauf, dass wir die von uns selbst bereitgestellte kostenlose Nummer zur Lösung gerufen haben, was ich glaube, dass es die Verantwortung des Hotels ist, einfachen Zugang zu WiFi zu bieten und technische Probleme am Ende zu lösen. 2. Generalmanager Leslie Mitchell würde aktiver zuhören und empathisch, statt als defensive, unverantwortliche, unvorsichtige über die Kunden zu entdecken. 3. Kein Haartrockner, keine zusätzliche Rolle von Toilettenpapier, noch flachwasser bei Ankunft des Zimmers. 4. Der Duschekopf hatte Wasser auf die weitere Wand über, wäre besser, wenn die richtige Position, Wasser fließt direkt in der Mitte des Badezimmers/Dusches oder in Richtung der Innenwand entfernt vom Duschegarten/Außen. 5. offene Teppichfarben, Türfarben sowie Abfallfarben. Sheraton ist bekannt, eine renommierte Hotelkette, und hat nicht lange mit Sheraton geblieben, nicht eine gute Erfahrung, vor allem mit schlechter Einstellung und schlechte Kundenbetreuung vom Generalmanager in dieser Lage.
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