Ich würde diesem Hotel -10 geben! Wir blieben dort für 6 Nächte. Wir hatten ein Zimmer im letzten Stock, es war schön, aber schmutzig. Die Betten wurden nicht geändert (fand Haare und schmutzige Pilze, gefärbte Blätter) und hatten keine Komfortabler, Tisch und Fensterschrank wurden nicht gelöscht (hatten einige Lebensmittel, Nachbarnspritzen usw.), Fenster hatten große Drucke. Ich habe alles von mir selbst abgewischt und gerufen, um zu bitten, das Bett zu ändern. Das Mädchen war sehr traurig, hat nicht einmal ”Hallo” und ”By” gesagt und es mit der Einstellung des Teenagers geändert, wenn man sie um etwas bittet, was sie nicht tun wollen. Am dritten Abend erwachten wir (Mein Mann, meine Tochter und ich) um 4 Uhr wegen des Feueralarms. Wir liefen in den Halle, aber der Feueralarm war nur in unserem Zimmer. Wir kamen zurück und fanden heraus, dass unser Zimmer voll Rauch und sehr schlecht geräuchert war. Wir riefen die Rezeption an, der Typ, der den Nachtwechsel arbeitete, war freundlich und gab uns einen anderen Schlafzimmer. Nachdem wir aufwachen, ging ich zur Rezeption um ein anderes Zimmer zu bitten, die Gastgeber wandten sich an, er wusste nichts, nachdem ich ihm eine Situation erläuterte, er gab mir ein anderes Zimmer, erwähnte, dass es kosten würde $25 weniger, aber sagte, sie können nur die Hälfte der Einen Abends Preis, weil es um 4 Uhr passiert ist. Ich wollte meinen Tag nicht ruinieren, indem ich mit ihm streite und kam am Abend zurück. Es gab einen anderen Mann (er sagte, er sei ein Aufsichtsrat), der wieder vorstellte, er wusste nichts über die Situation. Ich erklärte alles wieder und fragte ihn, was in unserem Zimmer passiert ist und er bat ihn, einen Bericht darüber zu senden, denn meine Tochter, und ich habe den ganzen Tag schlecht gefühlt, hatte schlechte Kopfschmerzen und Husten, Und ich brauchte etwas, um zu bestätigen, dass es einen Unfall in diesem Hotel gab. Er spielte das Spiel “Ich weiß nicht, was passiert ist”, und es war eine Lüge, weil ein Mann am Morgen sagte, dass ein Inspektor bereits in unserem Zimmer arbeitete. Ich bat ihn freundlich, den Manager anzurufen. Der Manager bat mich, wiederholen zu können, was passiert ist, weil er „nicht wusste“. Als ich sagte, dass “Unser Zimmer voll Rauch war”, sagte er zu mir “es ist, was Sie sagen, wir (“Hotel”) haben es nicht gesehen” und sie können mir keine Berichte geben. Hier war der Moment, als ich nicht mehr freundlich war, und die E-Mail wurde mir 5 Minuten später gesendet. „Unser Chefingenieur fand die Quelle des Rauchs aus der HAVC-Einheit im Jahr 2208. Der Rauch, der sich sah und geräuchert wurde, war aus der Kondensation, die die Draht in der HVAC getroffen hat.“ Wenn wir uns herausgefunden haben, fragte ich, ob wir unseren Zimmerpreis anpassen, Weil der Kerl uns sagte, es würde $25 billiger, so dass sie $75 zurückzugeben. Das Mädchen, das dort am Morgen arbeitete, setzte sich auf zu lächeln, begann zu sprechen, sagte sie kann es nicht, sie muss den Manager anrufen, etc. und starrte auf mich. Ich sagte freundlich, es sei okay, und ich kann ein wenig warten, um ihren Manager. Sie rief ihn an, und der Manager (neu) bat mich erneut, die ganze Situation zu erklären, wie er es nicht wusste. Er sagte, er weiß nicht, wer mir über verschiedene Preise erzählt hat, er muss sehen, und sie haben bereits die Nacht zurückgezahlt, usw. Als ich darauf hingewiesen habe, dass er stolz spricht, und ich verstehe nicht w