GGastnutzerWenn Sie Deluxe Doppel buchen, aber sie würden Ihr Zimmer auf das höhere und geräumige Zimmer aufrüsten, da Sie Kunden so schön und schön sind (was so unpassend für eine Hotelservice-Person sagen), Nicht aktualisieren, weil es eigentlich ein abgegradenes Zimmer mit möglichem Rauchengeur ist. Das höhere Niveau und geräumige Zimmer wird alt, geurlich und nicht so sauber sein. Ich bat den Front Desk um Rückkehr zum ursprünglichen Zimmer, das ich reserviert habe, weil ich den Rauchengeur nicht standhalten konnte. Als ich in das neue saubere Deluxe-Zimmer bewegte, das ich reservierte, war ich so überrascht, warum sie zuerst ein schreckliches Zimmer anbieten und sagen, es ist eine Upgrade. Wollen sie unser Deluxe-Zimmer sparen und es für einen anderen Kunden nutzen? Oder waren sie nur lazy, nach uns zu reinigen, so dass das Zimmer unberührt bleibt? Wenn ich sie nicht bitten würde, zurück zu meiner ursprünglichen Buchung zu gehen, hätte ich für ein falsches Zimmer und eine falsche Erfahrung gezahlt... auch, der Auscheck ist 12:00, wenn die App sagt es ist 1:00.
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