Das Hotel selbst ist ganz OK, aber bestenfalls 3* Standard. Die Zimmer sind schon etwas mitgenommen, das kostenlose Parken definitiv ein Plus. Und jetzt die ganzen abers: - Das Frühstück ist schon sehr ärmlich; billigster Käse und Wurst, auch jeden Tag exakt gleich. - Ein Pool in Süditalien ohne Sonnenschirme, darauf muss man erstmal kommen. - Die theoretische Nähe zum Strand sollte nicht dazu führen das man denkt, man könnte da gerade mal hinlaufen. Auch wenn die Rezeption sagt, man könnte gegenüber zum Lido Del Carabiniere, wird man vor rt feststellen, dass nur Carabiniere und ihre Angehörigen erlaubt sind. Gleiches beim daneben gelegenen Lido Esercito, nur Militärangehörige. Hotel scheint das nicht zu wissen. Meine heftigste Reklamation: Habe das Hotel via Accor Website mit Vorauszahlung per Kreditkarte gebucht und so auch bestätigt bekommen: ”Vor Ort zu zahlender Betrag: 0,00 Euro” / außer Kurtaxe. Beim Checkout bekommt man dann gesagt, nein, da gibts ein Computerproblem, ich müsse jetzt (nochmal) zahlen. Ich könnte das ja schnell bei meiner Bank überprüfen (kann ich halt nicht, erst wenn meine Kreditkartenabrechnung vorliegt). Es hat sich zwar am Ende als richtig herausgestellt, aber das hätte man mir auch beim Checkin sagen können, dann hätte ich tatsächlich Zeit zur Prüfung können. Mir wurde einfach gesagt, dass meine Accor Bestätigung falsch sei. Der Umgang mit meinem Problem, welches letztlich vom Hotel verursacht wurde, war unfreundlich und unprofessionell. Der Managerin beim Checkout war das auch alles völlig gleichgültig, ist halt so. Nie wieder würde ich in dieses Hotel gehen.
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