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4.6/5
Super
GGuest UserNoch nie zu vor habe ich so unprofessionelles Personal in einem Hotel angetroffen. Wir hatten einen Hotel Deal gebucht, welcher Frühstück beinhaltete, 3 Zimmer insgesamt. Jeden Tag wurde aufs neue versucht uns das Frühstück in Rechnung zu stellen. Trotz mehrerer Hinweise, jeden Tag das Gleiche. Es wirkt wie eine Masche. Die Zimmer ”günstig” verkaufen und dann Leistungen in Rechnung stellen, die schon gezahlt sind. Es sind viele ausländische Gäste im Hotel unterwegs, wahrscheinlich funktioniert das regelmäßig. Im Hotel angekommen, wollten wir an der Bar etwas trinken. Schade nur dass der Barkeeper nichts ausschänken wollte. Die Krönung war der Check Out. Es war der 04.09.2022, ca. 12:30. Auch hier wurde wieder versucht uns das Frühstück in Rechnung zu stellen. Ein erneuter Hinweis, dass es in der Buchung enthalten ist, wurde extrem trotzig aufgenommen. Sehr unfreundlich. Als wir fast schon durch waren, versuchte man uns eine ”Ordnungswidrigkeit” in Rechnung zu stellen. 150 Euro. Man hätte diese ”Ordnungswidrigkeit” auf Kamera, könne sie uns aber nicht zeigen. Auch der Hausmeister, der uns angeblich gesehen habe, sei zwar im Haus aber für uns nicht zu sprechen. Wir wiedersprachen, woraufhin die Mitarbeiterin an der Rezeption zu mir sagte: ”Schätzchen, ich habe deine American Express, ich buche es einfach ab”. SCHÄTZCHEN - In einem Reklamationsgespräch, genial! Erneut forderten wir einen Nachweis zur angeblichen Ordnungswidrigkeit. Diesen bekamen wir nicht, dafür aber die Empfehlung einen Anwalt zu kontaktieren. Zitat der Mitarbeiterin: ”Mein Bruder ist Anwalt, der kann euch das erklären”. Das alles spielte sich völlig indiskret an der Rezeption ab. Noch nie im Leben, und ich bin viel auf Reisen, bin ich in einem Hotel so behandelt worden. Die 150 Euro wurden sogar zweimal abgebucht, nicht mal das bekommt man richtig hin. Am Ende mussten wir das Hotel anschreiben und haben völlig zu Recht alles erstattet bekommen. Das Ganze wirkt wie eine große Abzocke, die mit einem hohen Maß an Dreistigkeit versucht wird umzusetzen. Ich weiß vom Fachkräftemangel aber eine solche Person an die Rezeption zu setzen ist für ein Hotel untragbar.
Urban Loft Cologne Hotels in der Nähe von von Köln， Waidmarkt

Urban Loft Cologne

Köln
Preis pro Nacht ab: EUR 81
4.6/5
Super
GGastnutzerWir haben als Paar während des Amphi Festivals 5 Nächte im Club King Double Room übernachtet. Pros: - Unschlagbare Lage, alles ist zu Fuß erreichbar, aber nicht in der Altstadt, die viel zu touristisch ist. Fünf Gehminuten vom Zug entfernt, der Sie direkt zum Flughafen bringt. - Zimmer zu 99 % schallisoliert, sehr privat und ruhig (übernachteten im Club Floor, 6/6). - Fantastisches Bett. - Großer Schreibtisch im Zimmer. - Tagesservice sehr professionell, hilfsbereit und freundlich. - Die Club Floor Lounge bietet ein eigenes, sehr gutes Frühstücksbuffet (in den Club-Zimmern ohne Aufpreis inbegriffen – abgesehen von den höheren Kosten für das Club-Zimmer selbst –, sodass Sie sich das reguläre Frühstück im Restaurant sparen können). Außerdem werden tagsüber Tee mit Kuchen und ein Snack am Abend serviert. Der Snack könnte Ihr richtiges Abendessen werden, wenn Sie es brauchen, da es warme Optionen und Vorspeisen gibt. Fantastische Aussicht auf die Kathedrale von der Lounge aus. - Das Essen war fantastisch. Nachteile: - Das Personal der Nachtschicht ist nicht auf dem gleichen Niveau wie das der Tagschicht, also versuchen Sie, Ihre Angelegenheiten tagsüber zu regeln. - Einige sichtbare Abnutzungserscheinungen im Zimmer (für mich nicht wichtig, könnte aber manche stören, die bei diesem Preis erwarten, dass alles 100 %ig ist). Insgesamt: - Sehr empfehlenswert, würde wieder hier übernachten.
Hyatt Regency Cologne Hotels in der Nähe von von Köln， Waidmarkt

Hyatt Regency Cologne

Köln
Preis pro Nacht ab: EUR 170
4.5/5
Ausgezeichnet
XXUMikanDas Hotel verfügt über eine eigene Tiefgarage, die 32 Euro pro Nacht kostet. Aber an dem Tag, an dem wir eincheckten, waren die Straßen überall in der Nähe des Hotels gesperrt. Wir fuhren mehrmals herum, konnten den Hotelparkplatz aber nicht finden. Später parkten wir für 30 Euro pro Nacht auf einem Parkplatz in der Nähe des Hotels. Das Hotel ist wirklich schön. Wenn man das Fenster öffnet, kann man die Kirche sehen. Das Zimmer ist auch sehr groß.
Hilton Cologne Hotels in der Nähe von von Köln， Waidmarkt

Hilton Cologne

Innenstadt Köln, Köln
Preis pro Nacht ab: EUR 114
4.3/5
Ausgezeichnet
GGuest UserDas NH Collection Köln Mediapark ist für einen Aufenthalt in Köln sehr zu empfehlen - zentrale Lage und somit sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel. Das Personal am Empfang und das Service Personal z.B. am Frühstücksbuffet ist zugewandt, aufmerksam und freundlich. Die Zimmer sind grosszügig und sehr sauber. Wir würden jederzeit wieder in diesem Hotel buchen / wohnen!
NH Collection Köln Mediapark Hotels in der Nähe von von Köln， Waidmarkt

NH Collection Köln Mediapark

Köln
Preis pro Nacht ab: EUR 90
4.2/5
Sehr gut
NNana爱旅行Ist dieses Hotel in Ordnung? Es gibt keine Klimaanlage im Zimmer. Auch nach längerem Gespräch mit der Rezeption funktionierte es immer noch nicht. Später half jemand anderes bei der Kommunikation und fragte an der Rezeption nach einem elektrischen Ventilator. Das Wetter ist zu heiß und der Raum ist klein. Es ist ziemlich schmerzhaft.
Kommerzhotel Köln Hotels in der Nähe von von Köln， Waidmarkt

Kommerzhotel Köln

Innenstadt Köln, Köln
Preis pro Nacht ab: EUR 64
4.1/5
Sehr gut
GGuest UserWeil unser Hotel überbucht war, mussten wir kurzfristig auf ein anderes ausweichen. Angenehm überrascht waren wir von der guten Lage zum Dom und dem Preis von 18 Euro für die Tiefgarage. Das Zimmer war sehr sauber und imponiert hat der begehbare Kleiderschrank. Das Bad hingegen konnte nicht punkten. Die Toilette war dermaßen niedríg, dass man absolute Schmerzen beim Aufrichten bekam. Das Duschbecken konnte man nur über einen sehr großen Schritt nach oben begehen und war gefährlich glatt beim Betreten und die Duscharmatur war nach dem Einseifen nicht mehr zu bewegen. Im Hotel herrschte stets absolute Maskenpflicht, was uns zu der jetzigen Zeit nicht unbedingt entsprechend erschien. Beim Betreten des Frühstücksraums hat man uns sogar wieder weggeschickt, um die Masken zu holen. Das Frühstück ansonsten war nichts besonderes. Eine Weiterempfehlung würde ich aus diesen Gründen nicht aussprechen.
Maternushaus Hotels in der Nähe von von Köln， Waidmarkt

Maternushaus

Köln
Preis pro Nacht ab: EUR 77
4.0/5
Sehr gut
TThành Trung TrầnHygiene, Zimmer, Bett, Ruhe, alles war super, außer dass ich dieses Problem mit den Rezeptionisten hatte. Deshalb habe ich allen Rezeptionisten (die ich gesehen habe – weil ich weiß, dass sie im Schichtdienst arbeiten) erklärt, dass ich aufgrund eines Fehlers der Fluggesellschaft zwei Gepäckstücke verloren habe und die Fluggesellschaft sie zu diesem Hostel schicken wird, in dem ich übernachten würde (nur für eine Nacht). . Ich erklärte, wenn jemand Gepäck hierher schickt, sagen Sie es mir bitte so schnell wie möglich, da ich am nächsten Mittag einen Zug nach Amsterdam nehmen muss. Stellen Sie sich vor, 35 kg persönliche Gegenstände wären einfach verschwunden, ich hätte keine Zahnbürste, keine saubere Kleidung ... Ich habe sie drei bis vier Stunden lang an alles erinnert, als ich eine Empfangsdame sah. Nachdem ich fast 27 Stunden voller Sorgen gewartet hatte (was dazu führte, dass ich die Stadt nicht genießen konnte), sprach ich mit einer Rezeptionistin und bat sie, noch einmal nachzuschauen, da mir die Fluggesellschaft per Post mitteilte, dass sie an dem Tag, an dem ich eincheckte, um 16:30 Uhr zum Hostel geschickt hatten - Im Hostel (nur 4-5 Stunden nach meinem Abflug) ließ sie mich in den Gepäckraum gehen und mein Gepäck war die ganze Zeit dort! Also habe ich 22 Stunden lang voller Schmerzen und umsonst gewartet. Ich denke, es wäre etwas offensichtlich, wenn ein Mann in der Uniform eines Lieferunternehmens mit zwei Gepäckstücken hereinkam und sagte: „Das ist von einem Ihrer Kunden.“ Aber die Rezeptionistin vergaß es einfach schnell und sagte es mir nicht. Ich musste viel von meinem Plan ändern und fühlte mich schrecklich und gestresst wegen des Wartens und der Angst vor verlorenem Gepäck. Darüber hinaus waren der Zustand der Zimmer, der Einrichtungen, des warmen Wassers und der schallisolierten Fenster großartig.
a&o Köln Neumarkt Hotels in der Nähe von von Köln， Waidmarkt

a&o Köln Neumarkt

Köln
Preis pro Nacht ab: EUR 16
3.8/5
GGuest UserDas ist überhaupt kein ideales Hotel. Ich würde es nicht mehr als eine schlechte Rating geben. Die Außenseite des Hotels ist schrecklich und sieht eigentlich aus wie geschlossen. Sehr unzuladen! Beim Einstieg war ich von einer Frau, die OK war, ”gegen” (nicht grüßt) (sie bot ein paar Gespräche)...., aber nicht die grüßlichste der Leute. Ich wartete zunächst, während sie jemand anderes holte. In der Zwischenzeit füllte ich einige Formen und ein ziemlich grubbig und unverschämt schauende Person kam. Er erwähnte, dass ich für etwas bezahlen musste, aber es war nicht wirklich klar, was es war. Ich habe nur 4 Euro bezahlt und ich verstand nicht wirklich Deutsch - wenn es mehr gewesen wäre, hätte ich vielleicht mehr zu argumentieren. Das Zimmer (Ich war in 107) war ehrlich daran erinnert etwas vom Bates Motel. Sehr alte Möbel. Das Zimmer war heiß (Ich musste das Fenster öffnen) und obwohl es ein TV, angemessenes WIFI, saubere Handtücher usw. gab - der Standard war nur ganz ehrlich. Ich sah ein Pub auf der Wand im Badezimmer! Für diesen nächsten Teil (Ich nehme die teilweise Verantwortung, wie ich warnte) aber nach 10 gibt es keine Rezeption, was bedeutet, dass Sie Ihre zwei Schlüssel mit Ihnen nehmen müssen. Jetzt habe ich dumm davon ausgegangen, es war, weil die Vordertür nach 10 verriegelt würde. Der wahre Grund ist, dass die Hoteltür selbst hinter dir verriegelt. Ich ging aus dem Hotelzimmer, als ich ging, um zu sehen, ob ich jemanden finden kann, um mir einen Fan zu leihen und die Tür hinter mir verriegelt. Ohne jemanden in der Rezeption war ich spät in der Nacht im Korridor gestrahlt. Ich musste physisch aus dem Fenster steigen und GÜNSTIG war, dass ich meine eigene offen aufgrund des heißen Wetters .... Wenn nicht, weiß ich nicht, was ich hätte tun sollen. Ich habe nicht das Frühstück. Es war in den Preis enthalten, aber ehrlich gesagt schien alles so unterstandard, dass ich es nicht riskieren wollte. Ehrlich gesagt, ich weiß, dass Sie bekommen, was Sie zahlen, aber das war nicht einmal das wert und ich zahle etwa 50 £.
Centro Hotel Arde Koln, Trademark Collection by Wyndham Hotels in der Nähe von von Köln， Waidmarkt

Centro Hotel Arde Koln, Trademark Collection by Wyndham

Innenstadt Köln, Köln
Preis pro Nacht ab: EUR 45
3.6/5
GGuest UserIch war für 2 Nächte hier. Bei mir war alles in Ordnung. Bis auf den fehlenden Zahnputzbecher und den fehlenden Waschbeckenstöpsel.. Das Zimmer und das Bad waren sauber. Ich hatte ein Einzelzimmer. Die Größe war für mich ausreichend. Das Frühstücksbufett war auch in Ordnung . Alles da. Direkt am Hauptbahnhof und am Dom gelegen. Freundliche Mitarbeiter. Würde ich nochmal buchen.
Boutique 003 Köln am Dom, Trademark Collection by Wyndham Hotels in der Nähe von von Köln， Waidmarkt

Boutique 003 Köln am Dom, Trademark Collection by Wyndham

Innenstadt Köln, Köln
Preis pro Nacht ab: EUR 57
3.5/5
AAnonymer BenutzerDie Sauberkeit war jetzt nicht zwangsläufig schlecht. Es standen jedoch Dosen auf dem Fensterbrett. Die Ausstattung war ok, geht aber um einiges besser. Es ist kein Wasserkocher, Kühlschrank oder sonstiges vorhanden. Mein Fazit: Für ein paar Nächste kann man das definitiv machen! Personal hab ich nicht oft gesehen, aber an sich hatte ich keine schlechten Erfahrungen
Hotel Ahl Meerkatzen Hotels in der Nähe von von Köln， Waidmarkt

Hotel Ahl Meerkatzen

Köln
Preis pro Nacht ab: EUR 60

Häufig gestellte Fragen zu von Köln， Waidmarkt

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