GGastnutzerLeider entsprach mein Aufenthalt im Seehotel am Kaiserstrand in Lochau nicht den Erwartungen, die man an ein Hotel dieser Kategorie stellen würde. Wir verbrachten drei Nächte im Hotel, waren eine Gruppe von 4-6 Personen plus Hund, und waren insgesamt sehr enttäuscht von der Erfahrung. Zimmer: Für den Preis hatten wir definitiv mehr erwartet. Obwohl wir zu zweit in einem Zimmer untergebracht waren, war der Raum mit seinen 15 Quadratmetern sehr beengt und eher als Einzelzimmer geeignet. Das Queen-Size-Bett war für zwei Personen unzureichend, und der Komfort ließ zu wünschen übrig. Hinzu kommt, dass für unseren Hund eine Gebühr von 40 EUR pro Nacht berechnet wurde, was in Anbetracht der Zimmergröße und des allgemeinen Serviceangebotes völlig überzogen wirkt. Service: Der Service war insgesamt enttäuschend. Im Badehaus wurden keine Reservierungen auf der Terrasse angenommen, was die Nutzung dieses Bereichs unnötig erschwerte. Besonders unzufrieden waren wir mit dem Shuttle-Service zu den Festspielen: Trotz der hohen Preise wurde kein flexibler Service angeboten. Erst nachdem wir mit der Stornierung der Zusatzleistung drohten, war das Hotel bereit, unsere zeitlichen Wünsche zu berücksichtigen. Der Service an der Bar war ebenfalls schleppend. Es dauerte lange, bis wir bedient wurden, und selbst einfache Snacks wie Nüsse wurden nur auf Nachfrage und nach längerem Warten serviert. Diese Verzögerungen und die fehlende Aufmerksamkeit des Personals trübten den Gesamteindruck erheblich. Liegen im Außenbereich waren nicht ausreichend vorhanden. Es entsteht der Eindruck, dass man gezwungen wird die Gastronomie zu besuchen um zu konsumieren. Preis-Leistungs-Verhältnis: Für den Preis, den wir gezahlt haben, war das Gesamtpaket äußerst enttäuschend. Sowohl die Zimmergröße als auch der Service entsprachen in keiner Weise dem, was man von einem Hotel dieser Kategorie erwarten darf. Besonders ärgerlich war die hohe Gebühr für den Hund, die in keinem Verhältnis zur erbrachten Leistung stand. Fazit: Unser Aufenthalt im Seehotel am Kaiserstrand war leider eine Enttäuschung. Die Mängel im Service, die geringe Zimmergröße und das schlechte Preis-Leistungs-Verhältnis führen dazu, dass ich das Hotel nicht weiterempfehlen kann. Wer ein wirklich erholsames und gut betreutes Erlebnis am Bodensee sucht, sollte sich besser nach einer anderen Unterkunft umsehen.
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