Kasui-en (The Westin Miyako Kyoto)

Dies ist das Hotel, auf das ich mich während meiner gesamten Reise am meisten gefreut habe und mit dem ich am wenigsten zufrieden war. Ich habe zwei Nächte für 15.000 RMB gebucht. Am ersten Tag konnte ich nur in der Lobby des Westin einchecken. Der Typ an der Rezeption Die Rezeption hatte während der gesamten Reise die kälteste Einstellung im Hotel. Man konnte sich nicht einmal ein Lächeln verkneifen. Als ich den Prozess durchlief, passierte etwas Unerwartetes. Der für Kaishuien zuständige Mitarbeiter (der keinen Kimono trug, sondern in der Bekleidungsabteilung gekleidet war) war sehr ernst und sagte sogar mit schwarzem Gesicht zu mir: „Sie, Sagen Sie Ihrem Kind sofort, es soll keinen Sex haben.“ Stampfen in der Lobby! Ich dachte sogar, ich hätte es falsch gehört, weil die Lobby eine sehr leere, traditionelle Lobby war und nachts kein einziger Gast gesehen wurde. Ich weiß nicht, wer davon betroffen war, also gab sie so etwas heraus Ich rief sofort die beiden Kinder an. Nachdem sie ruhiger geworden war, verdrehte sie die Augen und sagte nichts. Wenn Sie jemanden zum ersten Mal treffen, grüßen Sie ihn nicht einmal herzlich und kritisieren ihn zuerst. Ist das die Etikette, die Ihr Jia Shui-Garten haben sollte? Als wir in unserem Zimmer ankamen, war es noch übertriebener. Sie ließ meine beiden Kinder nicht reden! Das ist eine Suite. Ich verstehe nicht, warum Kinder nicht in dem Raum spielen können, um Glück und Aufregung auszudrücken? Die Einführung war immer sehr roboterhaft und am Ende warf er meinem Kind tatsächlich vor, seine Füße nicht auf den Tisch zu setzen. Als das Kind hörte, dass die Schwester ihn nicht mochte, versteckte es sich sofort und der ganze Prozess war wie ein Dekan der Disziplin, der das Kind ständig beschimpfte! Das ist das Zimmer, das ich gebucht habe. Es ist mein Recht, es so zu nutzen, wie ich es nutze. Wie kann ich das Gefühl haben, unter dem Dach eines anderen zu leben? Schließlich konnte ich nicht anders, als höflich mit ihr zu streiten, und verdrehte ein paar Mal die Augen. Ich möchte fragen, auf welcher Führungsebene Sie sich befinden. Trauen Sie sich, Kunden so zu behandeln? Schließlich unterdrückte ich meine Wut und schickte sie weg. Ich war so wütend, dass ich die ganze Nacht nicht schlafen konnte. Ich habe mich noch nie in einem Hotel so unwohl gefühlt! Am nächsten Tag ging ihre Leiterin zur Arbeit, eine sehr professionelle und aufmerksame ältere Dame, die einen sehr guten Service leistete. Erst dann wurde ihr klar, dass die letzte Frau eine untergeordnete Angestellte war, die für die Reinigung und Essenslieferung verantwortlich war. Es ist wirklich eine große Sache! Glücklicherweise waren die Menschen, die ich später kontaktierte, sehr höflich und wurden sorgfältig betreut, aber meine Stimmung wurde von dieser Person am ersten Tag wirklich tief beeinflusst! ! ! Ich bedauere, dass ich das Namensschild dieser Person nicht fotografiert habe, aber wenn Sie im Hotel nachfragen, werden Sie es auf jeden Fall finden. Es war eine Kellnerin in ihren Zwanzigern mit Pony, die uns am ersten Abend empfing. Wenn Sie schließlich ein normales Zimmer für 1.000 pro Nacht buchen, können Sie auch den Jiashui-Garten besuchen. Sie müssen nicht das Zehnfache des Preises bezahlen, um einen großen Fehler zu machen, besonders wenn Sie wie ich auf den Donner treten. Der Gewinn wird den Verlust überwiegen.

Very elegant historical hotel with rooms more like houses than just a hotel room. A hidden gem in Kyoto which can be classified as a national treasure. Service quality both in room dining and outside restaurants of extremely high standards. The historic Japanese zen gardens also very well maintained and kept. The entire hotel staff and managers very nice and professional as well. 6 star quality service as a whole.

設施：還行 衞生：還行 環境：還行 服務：還行