Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.8
Service4.8
Sauberkeit4.8
Filtern nach:
Sortieren nach:
Alle Bewertungen(1829)
Positive Bewertungen(1813)
Bewertungen mit Fotos/Video(278)
Verkehrsgünstig gelegen(266)
Nahe am Bahnhof gelegen(219)
Köstliches Frühstück(198)
Freundliches Personal an der Rezeption(143)
Ruhig & gemütlich(125)
Großartige Hygieneartikel(37)
Negative Bewertungen(16)
Gastnutzer
Aufenthalt im Aug. 2024
Reise mit Freunden
11 Bewertungen
2.8/5
Gepostet am 7. Sept. 2024
Die Lage des Zimmers war zu schlecht. Wir kamen gegen 21 Uhr in Kunming an, stiegen aus dem Auto und sahen, dass es ein Drei-Personen-Zimmer gab in der Nähe und machte eine Reservierung. Sechs Uhr morgens! Vor dem Fenster ertönte eine laute Stimme: Bitte beim Rückwärtsfahren aufpassen! Beim Rückwärtsfahren bitte aufpassen! Mein alter Schwan, um sechs Uhr morgens, nachdem ich vom Alarm geweckt wurde, bin ich sofort mit geschwollenen Augen aufgestanden und habe das Lüftungsfenster zur Hälfte geschlossen, aber es hat überhaupt nicht funktioniert! Fahre immer noch im Rückwärtsgang! Ich weiß nicht, ob es ein Tourbus oder so etwas war, aber unten schrie es ständig. Dadurch wurden alle geweckt und konnten nicht mehr einschlafen, weil mein Freund morgens einen Flug nehmen musste! Es gab keine entsprechende Erinnerung an der Rezeption, die Fenster beim Einchecken zu schließen (die Fenster waren beim Einchecken bereits geöffnet, nicht weil wir zu viele Hände hatten)
Das Bild entstand, als ich mit geschwollenen Augen versuchte herauszufinden, wie ich das Fenster schließen könnte.
Ich war so wütend, dass ich um sechs Uhr morgens geweckt wurde! Es wird jedem empfohlen, vorsichtig zu sein!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Duoyou, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Hotel entschieden haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für Ihre Unzufriedenheit während Ihres Aufenthalts. Wenn Sie mit diesem Aufenthalt eine schlechte Erfahrung gemacht haben, können Sie uns dies gerne deutlich mitteilen. Wir werden Ihre Vorschläge demütig annehmen und hart an Verbesserungen arbeiten, damit jeder Gast einen angenehmen Aufenthalt zu Hause erleben kann von unserem Hotel und unseren Zielen, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Gastnutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Juli 2024
Es war fast 22 Uhr, als wir an diesem Abend im Hotel ankamen und das Servicepersonal half uns, ein Upgrade auf ein Executive-Zweibettzimmer zu erhalten. Ihre Zimmer sind voll klimatisiert und sie bieten auch Late-Night-Porridge an. Da wir am nächsten Tag gegen 15 Uhr mit dem Hochgeschwindigkeitszug nach Dali fuhren und um 14 Uhr auschecken sollten, konnten sie unseren Check-out um eine Stunde verschieben, damit wir uns etwas länger ausruhen konnten. Die Auswahl beim Frühstück ist wirklich exquisit! Außerdem gibt es einen kostenlosen Wäscheservice, sodass wir uns auf Reisen keine Sorgen um schmutzige Kleidung machen müssen. Ich werde das nächste Mal wieder hier übernachten.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Duoyou, das Hotel liegt neben dem Bahnhof Kunming. Da die Gäste hier alle aus großen Touristenstädten der Provinz anreisen und seit ein paar Tagen in Lijiang und Dali sind, müssen sie ihre Kleidung unbedingt gut waschen . Daher konzentriert sich das Hotel darauf, 3 Waschmaschinen und 3 Trockner im Waschraum anzuordnen, um Ihre Reise zu schützen.
jingShimj
Executive Doppelzimmer
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Juli 2024
Kein Grund, darüber nachzudenken, Atour fühlt sich am besten, was den Gesundheitszustand, den Service und die Einrichtungen angeht, es ist tadellos! Sehr zufrieden!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Duoyou, vielen Dank für Ihre Gunst für unser Hotel! Für Ihr Vertrauen wird das Atour Hotel Joy City am Bahnhof Kunming immer auf Sie warten . Wir sehen uns dort!
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Single
2 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 7. Dez. 2024
Im Zimmer im obersten Stockwerk war ein ständiges Brüllen zu hören, das mich nervös machte. Allerdings verlegte mich die Rezeption später in ein Zimmer im Untergeschoss und der Kundenservice erklärte mir, dass es sich um einen Automaten einer anderen Firma handele. Das neue Zimmer war nachts in Ordnung, aber am Morgen redete jemand auf dem Flur und es war eine Zeit lang ziemlich laut. Insgesamt ist die Schalldämmung nicht gut.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Duoyou, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Hotel entschieden haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für Ihre Unzufriedenheit während Ihres Aufenthalts. Vielen Dank, dass Sie uns auf die schlechten Aspekte Ihres Aufenthalts hingewiesen haben. Wir werden Ihre Vorschläge demütig annehmen und hart daran arbeiten, den Service zu verbessern Ihr nächster Besuch!
Gastnutzer
Executive Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Business
10 Bewertungen
0.5/5
Gepostet am 24. Okt. 2024
Mir wurde nicht gesagt, ob ich mein Zimmer am nächsten Tag verlängern würde. Als ich nach unten ging, um meinen Aufenthalt zu verlängern, wurde mir vom Personal gesagt, dass alle Zimmer ausgebucht seien. Hat mich gezwungen auszuchecken. So etwas habe ich in meinem so langen Hotelaufenthalt noch nie erlebt.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo, liebe Freunde! Nachdem wir Ihr Feedback erhalten hatten, widmete das Management diesem Problem große Aufmerksamkeit und befragte auch die diensthabenden Partner zu dem Vorfall. Aufgrund der jüngsten Ausstellungsaktivitäten in Kunming waren alle Einzelbetten im Geschäft ausgebucht Große Anzahl an Zimmerreservierungen, es waren keine Einzelbetten verfügbar. Derzeit hat das Geschäft ein Zimmer reserviert, das heute verlängert werden kann, und ein Zimmer wurde heute für Sie reserviert und an der Rezeption übergeben Partner. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen beim Einchecken ein schlechtes Erlebnis bereitet haben.
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
31 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 15. Okt. 2024
Am Anfang bekam ich ein Nebenzimmer, gegenüber dem Leinenschlafzimmer. Die Aufteilung des Zimmers war sehr seltsam. Und sagte, dass dies der einzige ist. Ich sagte, ich wolle erst auschecken, bevor ich in ein anderes Zimmer wechselte, das immer noch neben dem Aufzugsraum lag. Und sagte, dass diese Zimmerkategorie zum Aufzug oder neben dem Aufzug liegt. Nicht ganz in der Nähe des Bahnhofs. Das Hotel ist schwer zu finden. Wenn man sich ein Gebäude mit einem anderen Hotel teilt, ist das Preis-/Leistungsverhältnis nicht hoch.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Duoyou, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Shop entschieden haben! Vielen Dank, dass Sie Ihre Unzufriedenheit mit diesem Aufenthalt deutlich zum Ausdruck gebracht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für Ihre Unzufriedenheit während Ihres Aufenthalts. Wir werden Ihre Vorschläge demütig annehmen und hart daran arbeiten, den Komfort Ihres Zuhauses zu verbessern Der Leistungszweck und das Ziel unseres Hotels. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Anonymer Benutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Anderes
9 Bewertungen
0.5/5
Gepostet am 1. Sept. 2024
Der Service an der Rezeption ist schrecklich! ! ! Das ist das schlechteste Atour, in dem ich je übernachtet habe. Die Schalldämmung ist so schlecht, als würde ich in meinem Zimmer reden.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Duoer, vielen Dank, dass Sie im Atour Hotel Kunming Railway Station übernachtet und Ihre Erfahrungen mit Duoer geteilt haben. Wir bedauern, dass wir Ihnen keinen zufriedenstellenden Aufenthalt bieten konnten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch das Lärmproblem im Hotel entstanden sind. Wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Abhilfe zu schaffen. Wir werden Ihnen auf jeden Fall ein anderes Erlebnis bieten Hier nutzen wir ein herzliches Willkommen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch~
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Febr. 2024
Ich war zum ersten Mal bei Atour und war sehr angenehm überrascht!
Service: Die Rezeption sorgte für aufmerksame Geschenke im Geschäft.
Einrichtung:
Waschküche: Super! Ich wasche zum ersten Mal Kleidung in einem Hotel. Ich habe antibakterielles Waschmittel, ein Bügeleisen, einen Wäschesack und ein Nähset.
Zimmer: Es gibt einen Luftbefeuchter im Zimmer, alles in der Minibar ist kostenlos und der Kaffee ist noch von Yutian.
Auf jeden Fall empfehlenswert!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebes Duoyou, hallo, vielen Dank für deine 5-Punkte-Bewertung. ~ Jede Stadt hat immer Gründe, warum Leute sie verpassen sollten, und jede Jahreszeit hat Landschaften, die wir nicht loslassen können. Jedes Hotel hat seine eigenen süßen und warmen Erinnerungen. Ich hoffe, Kunming Railway Station Joy City Atour wird das wärmste und einzigartigste in Ihren Erinnerungen sein. Kommen Sie oft nach Hause~
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Juni 2024
Reise mit Freunden
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Juli 2024
Das Zimmer ist hygienisch und komfortabel, komplett ausgestattet und komplett ausgestattet und das Frühstück ist reichhaltig und lecker.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre 5-Punkte-Bewertung von Duoerjia, vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung. Duoer glaubt, dass Gäste Familienmitglieder sind, sodass Sie sich bei jeder Reise wie zu Hause fühlen werden. Die Fürsorge, Rücksichtnahme, Fürsorge und Wärme für Ihre Familie sind die aufrichtigsten Geschenke, die jeder Atour seinen Lieben macht ist eine Familie, die auf dem Lesen basiert. Als humanistisches Hotel mit dem Thema lokale Fotografie sollten Sie die kulturelle und künstlerische Atmosphäre spüren, die sich von anderen Hotels unterscheidet. Ich hoffe, Sie wiederzusehen. Duo'er wartet wieder auf deine Ankunft.
Mapangpangyoudianpang。
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Juni 2024
Pärchen
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Juli 2024
Das Zimmer verfügt über eine komplette Ausstattung, gute sanitäre Bedingungen und liegt in der Nähe des Bahnhofs.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, ich freue mich sehr, dass ich durch Ihre Nachricht einen so guten Eindruck bei Ihnen hinterlassen habe. Ich hoffe, dass Sie Atour auch in Zukunft mehr Aufmerksamkeit schenken und uns mehr über Ihre Gefühle und Erlebnisse bei Ihrem Aufenthalt im sagen können Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.
Gastnutzer
Executive-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
4 Bewertungen
4.8/5
Wunderbar
Gepostet am 23. Juli 2024
Die Lage ist ganz in der Nähe des Bahnhofs Kunming und die Kellner sind sehr höflich.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebes Duoyou~ Ich habe deine Rezension langsam gelesen und es trieb Duoer wirklich Tränen in die Augen. Vielen Dank für deine Bestätigung und deine Liebe zu uns, aber Duoer hat es ihren Freunden in aller Stille mitgeteilt. Es wird oft gesagt: Es gibt einen Baumstamm auf der Welt dann gibt es ein Tausend-Meilen-Pferd. Gerade durch Ihre Unterstützung wird die Macht von Duoer noch stärker. Die Zukunft ist vielversprechend und ich hoffe, dass ich das nächste Mal mehr und bessere Erinnerungen mit dir haben kann ~ Ich liebe dich so sehr ~
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im März 2024
Reise mit Freunden
6 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 16. Apr. 2024
Um zwei oder drei Uhr in der Nacht gab es ständig Lärm im Zimmer. Ich wusste nicht, ob es an der Klimaanlage lag oder etwas, das kaputt war. Ich rief an der Rezeption an und sagte, dass es keine gab Platz zum Umziehen und der Techniker war nicht da, bis ich morgen früh gehen konnte. Nach einer Weile war es wirklich nervig, also sagte ich, ich könnte das Geld zurückerstatten oder mich darum kümmern, und dann schickte ich endlich jemanden, der es reparierte, aber es konnte immer noch nicht repariert werden, und mir wurde gesagt, dass ich es nicht getan habe Ich habe ein Zimmer, aber schließlich habe ich das Zimmer gewechselt, nachdem ich mehrere Stunden daran gearbeitet hatte. Es war eine so unvergessliche Reise nach Kunming, dass ich sprachlos war. Atour Das ist der Service.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Duoyou, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Hotel entschieden haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für Ihre Unzufriedenheit während Ihres Aufenthalts. Wenn Sie mit diesem Aufenthalt eine schlechte Erfahrung gemacht haben, können Sie uns dies gerne deutlich mitteilen. Wir werden Ihre Vorschläge demütig annehmen und hart an Verbesserungen arbeiten, damit jeder Gast einen angenehmen Aufenthalt zu Hause erleben kann von unserem Hotel und unseren Zielen, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Gastnutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Febr. 2024
Es liegt in der Nähe des Bahnhofs und ist zu Fuß erreichbar, sehr praktisch. Der Hotelservice ist gut. Der Roboter, der Dinge ausliefert, ist so süß. Die Kinder lieben ihn.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: 您的五分好評讓朵兒心裏也樂開了花,想必您是被我們暖心的服務打動了,願您笑口常開,常“回家”看看。
Gastnutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Febr. 2024
voll ausgestattet
Hygiene: sehr sauber
Umgebung: Sehr bequem mit dem Bus zu erreichen
Service: Sehr gute Einstellung
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebes Duoyou, hallo, vielen Dank für deine 5-Punkte-Bewertung. ~ Jede Stadt hat immer Gründe, warum Leute sie verpassen sollten, und jede Jahreszeit hat Landschaften, die wir nicht loslassen können. Jedes Hotel hat seine eigenen süßen und warmen Erinnerungen. Ich hoffe, Kunming Railway Station Joy City Atour wird das wärmste und einzigartigste in Ihren Erinnerungen sein. Kommen Sie oft nach Hause~
Gastnutzer
Executive-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Febr. 2024
Der Transport ist bequem, der Service ist gut, das Zimmer ist ruhig und die sanitären Bedingungen sind gut.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Jede Begegnung ist bedeutsam und es gibt immer ein Treffen, bei dem wir uns mögen. Nach Anhörung Ihrer ausführlichen Bewertung stellt sich heraus, dass der beste Kunde direkt neben mir ist. Ich habe Sie sagen hören, dass Duoduos warmherzig und freundlich sind. Auch Duo'er lobte sie. Dank guter Kunden wie Ihnen werden unsere Dienstleistungen immer besser. Mit Tausenden von Lichtern erwartet Sie im Atour Hotel Joy City am Bahnhof Kunming, egal wohin Sie gehen, immer ein Licht