Neueste Bewertungen für Hotels in Kuala Lumpur

Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre
4.5/5589 Bewertungen
KLCC
Um es kurz zu machen: Wir haben uns während eines Langzeitaufenthalts im Renaissance Hotel Kuala Lumpur sehr wohl gefühlt. Besonders der sehr herzliche Empfang und die persönliche Betreuung werden uns in Erinnerung bleiben. Der Aufenthalt begann mit einem sehr schönen und großzügigen Zimmerupgrade aufgrund unseres Status bei Marriott Bonvoy. Ein Upgrade in diesem Ausmaß kommt sehr selten vor. Während unseres Aufenthalts durften wir mehrere Mitglieder der Hotelleitung kennenlernen. Immer wieder kam einer von ihnen an den Tischen vorbei, um sich vorzustellen und sich nach dem Wohlbefinden der Gäste zu erkundigen. So lernten wir zum Beispiel den General Manager, den F&B Manager, den Operations Manager und den Küchenchef kennen. Aber auch der Rest des Teams bemühte sich um eine persönlich familiäre Atmosphäre. Oft wurden wir mit unserem Namen angesprochen. Ganz besonders möchten wir uns an dieser Stelle bei Daniel und Ally bedanken. Daniel hat für uns ein spezielles Fitness-Arrangement getroffen. Das war wunderbar und absolut nicht selbstverständlich. Ally war unser guter Geist beim Frühstück. Bereits nach dem zweiten oder dritten Tag wusste sie, was wir wie und wann trinken wollten, entsprechend wurde es dann auch prompt so serviert. Noch ein Hinweis: Das Hotel wurde gerade nach einer langen Renovierung wiedereröffnet. Deshalb sind einige Abläufe noch nicht optimal. Es gibt keine großen Schnitzer, dafür aber etliche Kleinigkeiten, die besser laufen könnten oder verändert werden sollten. Diese schmälerten nicht die Qualität unseres Aufenthalts; sie waren alle zu verschmerzen, sollten jedoch vom Hotel in den Griff bekommen werden.

Häufig gestellte Fragen

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