Ansa Hotel Kuala Lumpur Bewertungen

Ich habe über Ctrip 2 Nächte im ANSA Hotel in Kuala Lumpur gebucht. Nachdem ich am 19. eingecheckt hatte, wurde ich mitten in der Nacht von Insektenstichen geweckt. Ich habe Ctrip mitten in der Nacht kontaktiert und darum gebeten, den Termin für den nächsten Tag abzusagen. Ich habe auch so schnell wie möglich Kontakt mit dem Hotel aufgenommen und das Hotel hat mich gebeten, es über einen Agenten zu kontaktieren, da das Hotel keine Gebühren erhalten hat! Als ich im Ausland war, habe ich mehr als zehnmal die Initiative ergriffen und Ctrip kontaktiert! Ctrip sagte heute Morgen, dass sie mittags antworten würden, mittags sagten sie, dass sie nachmittags antworten würden, nachmittags sagten sie, dass sie abends antworten würden, und abends sagten sie, dass sie morgen antworten würden! Es wurde bisher nicht bearbeitet!

Es ist heiß. Die Klimaanlage wurde überhaupt nicht kalt. Repariert, aber immer noch dasselbe. Wir haben vereinbart, das Zimmer zu wechseln, wenn es nicht kalt ist. Letztlich kam es zu keinen Vereinbarungen. Zweimal geriet die Klimaanlage in Gefahr. Er sagte auch, dass es bald kalt werden würde. Infolgedessen wachte ich nachts heiß auf.

Freunde, die zum Reisen nach Kuala Lumpur kommen, dürfen nicht in diesem Hotel übernachten. Beim Einchecken verlangte die Rezeption eine Kaution und die Kurtaxe von mir. Ich habe das englische Reservierungsformular in Abbildung 1 gezeigt, aber sie haben nur die Anzahlung erhoben. Beim Auschecken wurde mir jedoch die Kurtaxe direkt von der Kaution abgezogen. Ich zeigte noch einmal den Beleg vor, aus dem hervorging, dass ich die Kurtaxe bezahlt hatte, aber an der Rezeption sagte man nur „nein, nein“ und ignorierte mich, obwohl sie das Geld abgezogen hatten. Ich habe während meiner 10-tägigen Reise nach Malaysia die Tourismussteuer bezahlt. Andere Hotels haben mir nicht den gleichen Betrag berechnet, dieses Hotel hat es jedoch genauso gemacht. Reden wir über Hygiene. Schauen Sie sich die Bilder an. Beim Einchecken sah ich, dass die Steppdecke sehr schmutzig war, Rückstände auf dem Boden lagen und auch das Badetuch sehr schmutzig war. Ich bin seit zehn Tagen hier und dies ist das hygienisch schlechteste Hotel! Schlimmste Hotelerfahrung! Dies ist das erste Hotel, das in den zehn Tagen seit meiner Ankunft hier eine Kaution verlangt. Es stellt sich heraus, dass die Kaution erhoben wird, um die Tourismusabgabe doppelt abziehen zu können.

Overall:Clean room, friendly staff, and convenient location. Would recommend. I recently stayed at this hotel and was very pleased with my experience. The room was clean and comfortable, and the staff was friendly and helpful. The location was also very convenient, with easy access to local attractions and restaurants. I would definitely stay here again.

Hotel location is the best! I requested a high-floor room with a Pavilion view and was given room 1212. On the second day, I asked for room makeup, and the housekeeping team did a great job. They cleaned the room well and even helped tidy my things ☺️ They also gave me a prayer mat as requested, and it smelled really nice 🥰 Thank you for the wonderful service. Me & husbdand happy giler ❤️❤️

Location is good in the heart of bukit bintang, the hotel needs to be upgraded

Very basic room for that pricing, no hotel facilities. But the location very superior

On the day of arrival, alighted from GrabCar, no help with the luggage from the two staff standing the valet. Check-in was okay, average waiting time. Location was good and within walking distance to many places, however too messy at the street outside the hotel. And one thing to note: the front door heading to the street open till 10pm only. Room: Queen-sized bed, pillow too soft, can’t feel anything when lie down. But two pillows like too tall to sleep on. Toilet: shower and toilet is separated, good.

One of the key advantages of this hotel is its excellent location, which makes it convenient for exploring the surrounding area and accessing nearby attractions. However, I found that the room cleanliness leaves room for improvement, as I noticed hair and ants in certain areas during my stay. This affected the overall comfort and experience. Furthermore, I believe the staff could benefit from additional training to enhance their professionalism, ensuring guests feel more welcomed and well taken care of.

Good hotel..near to bukit bintang.. can walk to trx..best hotel

I really like the hotel. The bed pillow so comfy, spacious just nice. All about it. It tip top

Location is good and helpful staff. But it's very noisy especially midnights on Saturday and Sunday, where there are Motorcycles racing and Car racing...

Strategic location. Cross the small lane to Fahrenheit and use the underpass to Pavilion It's sheltered all the way except for that small lane crossing. It can be a little too noisy at night for a light sleeper as it's right along the Bukit Bintang stretch. The entrance/exit to the hotel along that stretch is open from 10am to 11pm. Else use the side one, which is also for pick-up and drop-off, but it has a flight of stairs. The staff are friendly and helpful.

good i like it