My Hotel @ Sentral Bewertungen

Sehr gute Lage fußläufig zu KL Sentral, aber trotzdem ruhig. Das Zimmer war sauber und groß. Für eine Nacht absolut in Ordnung. Leider fanden wir bei Check in eine tote Kakerlake am Boden, die erst nach der zweiten Aufforderung entfernt wurde. Hier hätten wir uns etwas mehr Initiative gewünscht.

Die Klimaanlage kühlte überhaupt nicht. Ich musste die Wartung anrufen, aber sie gaben mir immer wieder die gleiche lahme Antwort, dass der Service gerade abgeschlossen worden sei und dass sie das Beste tun könnten. Ich bestand darauf, dass sie nachsehen, sie unterhielten sich in ihrer eigenen Muttersprache und gingen, um die Klimaanlage außerhalb des Zimmers zu überprüfen, und schafften es, das Problem zu beheben, nachdem sie sie dazu überredet hatten. Wenn Sie sie nicht dazu überreden konnten, boten sie Ihnen an, das Zimmer zu wechseln.

Eine sehr ärgerliche Erfahrung mit unfreundlichem Personal und schlecht geführtem Zimmer. Wir hatten ein Zimmer mit Fenster und Nichtraucherzimmer gebucht, bekamen aber das genaue Gegenteil. Wir konnten die ganze Nacht Zigaretten riechen. Nicht zu empfehlen, außer aus Verzweiflung. Der Aufwand lohnt sich nicht, da das Zimmer nach der Buchung nicht einmal zu 100 % garantiert ist.

Guter Service. Ich checkte gegen 16 Uhr ein. Das Zimmer war noch nicht fertig, aber Herr Kumar war hilfsbereit und sicherte mir ein Zimmer. Das Zimmer ist ok, durchschnittlich groß für eine kurze Nachtruhe. Die Ausstattung kann verbessert werden. Die Lage ist fabelhaft. Viele Restaurants, Einkaufszentren und Bahnhöfe sind zu Fuß erreichbar. Das Zimmer verfügt über einen Kühlschrank, Trinkflaschen, saubere Handtücher, Shampoos und einen Haartrockner. Das Zimmer ist hell. Das Bett ist recht bequem. Die Klimaanlage ist cool. Für diesen Preis ist alles gut. Insgesamt ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Außer seinem Standort gibt es keine weiteren Merkmale. Ideal für eine Übernachtung

Einfacher Check-in-Prozess. Dauerte weniger als 5 Minuten. Die Lage ist in der Nähe des Einkaufszentrums Nu Sentral Mall, das an den Bahnhof Kuala Lumpur Sentral angeschlossen ist. Das Zimmer hatte ein Fenster mit Blick auf ein anderes Gebäude. Sie bieten auf Anfrage täglich einen Zimmerservice an und stellen bei jedem Zimmerservice zwei Trinkwasser (500 ml) und ein Stück Seife + Shampoo zur Verfügung. Aber als ich das erste Mal eintrat, lag ein altes Wattestäbchen neben meinem Bett, der Kühlschrank war schmutzig und ziemlich laut. Der Hausmeister, der die Zimmerreinigung durchführte, benutzte seine Außenschuhe, um das Zimmer zu betreten (der Boden hatte Flecken auf den Schuhen). Daher ist es besser, wenn Sie Ihre Hausschuhe im Zimmer anziehen, da es dort keine gibt.

Schlechter Service ... strategische Lage ... das Zimmer muss von jemandem bezogen werden ... schmutzige Bettwäsche ... Stornierung hinkt ...

Der Safe, den ich reserviert hatte, öffnete sich nicht, also sagte ich es der Rezeption, und sie sagten, er würde in 30 Minuten öffnen, also wartete ich, aber nach 30 Minuten kam niemand, also kam ich ging zur Rezeption, um es ihnen zu sagen, und der Hausmeister... Da es nicht kam, sagte ich ein paar Worte und ignorierte es dann. Ich werde nie wieder dort übernachten.

This is my 4th time stayed here. A very nice hotel. Walking distance to NU Mall. Even u can have 7E, KK Mart and Mamak restaurant just about next building. A very good hotel to stay with good price.

Clean and tidy. No toothbrush offered. The location is very close to the shopping mall and the KL Sentral. can hear noise from nearby room while midnight , providing that the other guest in other room. Once other guest walks along the outside corridor but speaks loudly. Because my room is close to the elevator.

i know this is the budget hotel. but i found dirty spot inside the room. especially the closet. when I'm about to use it, the closet was super dirty. it has pee stain on it and stinky. i found spoiled food inside the fridge. 🤢 you need to improve the cleanness for sure.

Location very strategic, easy access to public transport and easy to find halal restaurant. Staf called Swathi very helpful both conversation through phone and on front dest. Hotel price affordable. Iron provided in good condition nit cause your cloth burn.

Clean hotel with basic amenities and responsive front desk. The hotel was strategically located with lots of cheap and delicious eatery around. It's a bit noisy due to traffic and as our room was located on the 2nd floor.

I had informed the hotel about my late check- in time by email as I was travelling from Langkawi. As there was no reply or acknowledgement of my email for a while, I phoned the hotel to make sure they are aware of my late chdck-in. The Receptuon said that was OK but had not seen my email which was disappointing. On arrival at the hotel, the check-in was smooth. Double Room was as expected and booked. Communications (especially replies to emails ) could be and should be improved for a better customer service and experience. It looks like the hotel email inbox is unmanned, even the email address provided by Agoda remains unanswered to this day! Hence the lower score on customer service.