Dianchi Garden Resort Hotel & Spa

Dianchi Garden Resort Hotel & Spa Bewertungen

Dianchi Garden Resort Hotel & Spa

No. 1316 Dianchi Road, Xishan District, Kunming, Yunnan, 650228, ChinaHoteldetails anzeigen
Dianchi Garden Resort Hotel & Spa
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.4/5
1846 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.2
Service4.4
Sauberkeit4.5
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Alle Bewertungen(1846)
Positive Bewertungen(1725)
Bewertungen mit Fotos/Video(607)
Edle Umgebung(603)
Ausgezeichnete Lage(301)
Blick auf den Garten(231)
Köstliches Frühstück(196)
Entspannende Thermen(57)
Großartig für Kinder(40)
Zu viele Mücken(40)
Negative Bewertungen(121)
Gastnutzer
Standardzimmer, Gartenblick
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. Febr. 2024
„Ich hatte hier einen sehr angenehmen Urlaub! Die Hotelumgebung ist sehr schön, so dass sich die Leute friedlich und entspannt fühlen. Man kann die heiße Quelle im Zimmer genießen, was sehr praktisch und komfortabel ist. Der Service an der Rezeption ist auch sehr rücksichtsvoll, Das macht mich sehr zufrieden. Die Ausstattung ist zwar schon etwas in die Jahre gekommen, aber insgesamt sehr sauber und ordentlich, mit Balkon um die Aussicht zu genießen. Auf jeden Fall ein empfehlenswertes Resort!“ Ausstattung: Gut Hygiene: sauber Umgebung: frisch Guter Service
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für das Teilen der glücklichen und schönen Momente, vielen Dank für Ihre Ermutigung, das Hotel wird Ende Februar mit der Dekoration einiger Zimmer beginnen und wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch!
🍊mengmashitu
Einzelzimmer, Gartenblick
Aufenthalt im Jan. 2024
Single
11 Bewertungen
1.7/5
Gepostet am 7. Febr. 2024
Ehrlich gesagt habe ich schon lange keine negative Bewertung mehr abgegeben. Es wird auch als Vier-Sterne-Hotel beworben. Ich bin wirklich sprachlos. 1. Der Service an der Rezeption ist besonders schlecht. Sind Sie schon länger in einem Staatsbetrieb tätig? Die Ctrip-Reservierung kostete 508 Yuan und der Rabatt betrug 0,11 Yuan bei der Zahlung. Die tatsächliche Zahlung betrug 507,89 Yuan und die Rechnung lautete nur 507 Yuan. Ich sagte, Sie sollten noch einmal nachsehen. Der Betrag, den Sie erhalten haben, beträgt entweder 507,89 Yuan oder 508 Yuan Yuan. Infolgedessen war He Yue an der Rezeption sehr gereizt und sagte nein, wir berechnen so viel, wie wir wollen. Ich drückte fest und sagte, bitte überprüfe es noch einmal, aber sie sagte immer noch energisch, das war's. Ich sagte, Sie wären so, also war es eine schlechte Bewertung. Sie war schließlich bereit, es zu überprüfen und ging zum Manager, um es zu melden ... Hat eine solche Rezeption eine Schulung erhalten? Zum Spielen rausgehen beeinflusst deine Stimmung zu sehr 2. Das Zimmer selbst verfügt über ein Upgrade. Sie sagten, dass das Zimmer voll ist und kein Upgrade möglich ist. Das ist verständlich (obwohl ich nicht weiß, ob es wahr ist oder nicht). Aber als ich dort war, stimmte es Das Zimmer war zu alt und die Einrichtungen waren alt. Ich wollte ein Bad nehmen, also tat ich es. Lange Zeit war es immer kaltes Wasser. Nach langem Kämpfen war es endlich geheilt. Es war eine Verschwendung von Zeit. Oben sind die Einrichtungen alt und das Personal an der Rezeption ist von schlechter Qualität und muss geschult werden. He Yue schlug vor, die Arbeit zur Beobachtung einzustellen
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, es tut mir sehr leid, dass ich Ihnen aufgrund eines kleinen Problems all die Unannehmlichkeiten bereitet habe. Wir entschuldigen uns zutiefst für die Unflexibilität unserer Schulungen und Dienstleistungen. Wir hoffen, Ihnen damit auch erklären zu können, dass das Hotel und Ctrip ausführlich sind Partner. Wir legen großen Wert auf alle Gäste. Aufgrund der geringen Anzahl an Business-Kingsize-Betten gibt es nach Abschluss der Reservierung in der Hauptsaison kein Zimmer mehr, das aufgewertet werden kann. Daher erhalten wir bei Eingang der Bestellung eine Nachricht Wir werden Sie im Voraus darüber informieren, dass wir das Upgrade nicht durchführen können, da kein Platz mehr verfügbar ist. Das Hotel hat mit der Renovierung begonnen. Wenn wir Ihr Verständnis erhalten, freuen wir uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt zu entschädigen und ein Upgrade durchzuführen. Wir freuen uns auf die Chance zu gewinnen Ihr Vertrauen erneut. Wir entschuldigen uns noch einmal. Auch wir werden aus den negativen Bewertungen lernen und unser Servicebewusstsein stärken. Schulung, vielen Dank für Ihr Feedback!
Gastnutzer
Standardzimmer, Gartenblick
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
3 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 2. Febr. 2024
Das Hotelzimmer stimmt nicht mit dem Bild überein. Es gibt keinen Couchtisch und keine Stühle auf dem Balkon, und es gibt keine in jedem Zimmer. Und wir sprechen von einem Thermalhotel, aber die Thermalquelle muss separat bezahlt werden. Es kostet 78 pro Person und Zeit. Wenn Sie hineingehen, nachdem Sie herausgekommen sind, wird es als zweites Mal gezählt. Es gibt keine Sandalen Das Zimmer und die Ausstattung sind alt. Abgesehen von der besseren Landschaft im Hotel ist alles andere durchschnittlich.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: 尊敬的貴賓,温泉的規則是在售賣平台展示,我們並沒有誤導,酒店房型比較多,客人如果需要椅子我們都會在提出要求第一時間送到,很遺憾沒有及時獲得您的訴求,您的意見已轉達,期待裝修之後再見!
Schmoo
Business-Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Reise mit Freunden
11 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Sept. 2024
absolutely amazing hotel. The location is perfect. You can see the yunnan nationalities village, take a cableway ride or take a boat ride and see the seagulls all within walking distance. The hotel has great facilities as well to just spend a day relaxing at the hotel with tennis courts, spa and swimming pool.
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Antwort der Unterkunft: Dear God ,thank you bery much for your so lovely feedback! we hope to welcome again and will wish you every nice stay!
Tak yin Ho
Standardzimmer, Gartenblick
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
18 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Jan. 2025
the servers there are very helpful, they tend to give their hands when needed. They always show their smiling face, we enjoy that very much.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,看到您對我們服務員的高度稱讚,我們內心滿是感動與自豪!一直以來,我們都將 “熱情服務,樂於助人” 深植於每一位員工心中,能在您的旅程中,憑藉微笑與援手為您帶來温暖與便利,就是我們最大的成就。這份認可會成為團隊前行的強大動力,我們會繼續秉持這樣的服務理念,不斷提升,期待下次您光臨之時,能收穫更多美好瞬間,再次感謝您的支持與厚愛!
sayed bilal
Affordable Twin Room
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Sept. 2024
Nice resort look. Room had a breezy balcony, no AC was needed in early September, day or night. Short walk to the Dianchi lake. Bus station is across the road with access to many busses. Take bus 44, 2 stations to Subway Yuhucun station and line 5 (about 1 mile from the hotel), Rent a bike (70 Yuan/day), Beautiful ride doing the north loop of the lake, about 20 Km 2 hours, most of the path is wide, dedicated bike trail, only the last 2/3 Km is a bit tricky (going CCW) Just outside the hotel people are selling tickets to the Xishan, West Hill top (bus and cable car ride for 90 Yuan/person, about a half-day trip) Ms Moon with ctrip at the front desk was very helpful.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, thank for you comments ,we hope to weclcome again !
The World Travelor
Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Nov. 2023
Pärchen
17 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Dez. 2023
Excellent hotel, close to tourist attractions, beautiful interior
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest, thank you for you very kindly comments, we also happy to see that you had enjoyed your tour here, it will be our plesure to have you come again. best regards to you and thank you again!
S_lanaS
Standardzimmer, Gartenblick
Aufenthalt im Dez. 2022
Reise mit Freunden
18 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 11. Jan. 2023
Location is great! Next to the Dianchi Lake and 5 minutes away from Yunnan Nationalities park. Hotel is old, but nice. Territory is green, you can walk by the lake. Air conditioner works good, there are electronic sheets in beds and additional heater. There is anti mosquitoes spray in the room. The drain system doesn’t work good in the bathroom but it’s not a very big problem.
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6/8
Antwort der Unterkunft: Dear guest ,Thank you for you good comments and we are happy to know that you had had a wouderful vacatrion here via such beautiful photoes ! we are be very happy to welcome you next time ,best regards !
Xuanyaoshuipingzuo
Standardzimmer, Gartenblick
Aufenthalt im Juli 2022
Pärchen
11 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 18. Aug. 2022
goodgood
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的貴賓,非常感謝您言簡意賅的點贊,酒店一定會繼續努力,努力提升我們的服務和設施,期待您再次光臨!
Gastnutzer
Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Febr. 2025
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. März 2025
酒店位置絕佳,周邊景點多,交通便利,方便遊玩,服務人情,有問必答,除此之外,酒店內部有湖及後花園,風景如畫,喜歡拍照的朋友,這裡是一個不錯的選擇,在後花園散步,心情愉悦,舒服至極,下一次來昆明,還會選擇這家酒店入住。
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Gastnutzer
Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Febr. 2025
Single
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. März 2025
是個度假的好地方,環境真的很美。前台的小姐姐、小哥哥服務很周到。善解人意滿足客人的需求,而且前台禮賓部的小哥哥會主動幫你拿行李,告訴你周邊的旅遊景點和吃飯的地方。總體下來這次雲南旅行真的值了,下次還選這家
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Gastnutzer
Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Febr. 2025
Pärchen
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. März 2025
酒店風景絕佳,確實是一個花園式的酒店。服務員態度熱情,送行李到房間,餐廳服務也一樣,當我們感覺菜有點鹹的時候,他們就主動幫我們加工成清淡。酒店餐廳價格也十分合理,我們點了兩個素菜,一碗米線衹有¥74,這在四星酒店裡是很少看見的。酒店設備有點老舊,刮鬍刀要客人自己買,這也是很少見的。
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6/9
Gastnutzer
Standardzimmer, Gartenblick
Aufenthalt im Febr. 2025
Single
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 13. März 2025
這次出行入住 ,體驗堪稱完美!三次入住酒店了,從踏入酒店的那一刻起,熱情周到的服務就撲面而來。入住時詳細介紹了酒店的各項設施與服務。房間寬敞明亮,佈置温馨,床鋪柔軟舒適,床上用品乾淨整潔,讓人瞬間有了家的感覺。酒店的餐飲也十分出色,早餐種類豐富,口味絕佳,每一道菜品都能感受到用心。游泳池等設施齊全且維護良好,為旅途增添了不少樂趣。地理位置優越,周邊交通便利,出行方便。強烈推薦這家酒店,下次出行還會選擇!
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Antwort der Unterkunft: 親愛的客人,能收穫您的 “完美” 評價,我們無比激動!三次相伴,見證了我們不斷成長,也感謝您一路支持。熱情服務是我們的名片,寬敞温馨房間、出色餐飲是我們的誠意,便利位置與齊全設施更是為您出行添彩。未來,我們會持續精進,下次出行,願繼續成為您的首選,伴您開啟更多美好旅程。
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer, Seeblick (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2025
Reise mit Freunden
17 Bewertungen
4.6/5
Großartig
Gepostet am 9. März 2025
住的新裝修的房間,電動窗簾,電動馬桶圈。浴室挺大,還有地方坐,水也很好。 酒店與民族村共享一個小湖。環境特別好。泳池衹有1.2米,下午去有小孩在學游泳。買了2個人的温泉券,一共6個池子,自己不能挑,得聽工作人員的。3月上旬露天泡還是有點冷。建議泡温泉自己帶瓶裝水或保温杯,温泉會給一壺水和2個杯子,杯子放一會就會有落葉灰塵。温泉泳池都在一起,叫健康中心,總體非常舊了。温泉水很好,一客一換,覺得熱可以讓工作人員開涼水。 酒店早餐是個BUG,全是碳水和蔬菜,沒啥葷腥,也不好吃,是吃過最差的五星酒店早餐。 位置很好,步行到滇池邊5分鐘。到民族村15分鐘。酒店對面有公交車總站,有到昆明站的車。吃飯建議打車到公園1903去吃,選擇很多,夜景漂亮。附近真沒啥好吃的,都是遊客餐,別抱希望。 最後2張圖是公園1903。
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6/8
Antwort der Unterkunft: 感謝好評!致力於優質環境與服務,歡迎下次光臨!
Gastnutzer
Standardzimmer, Gartenblick
Aufenthalt im Febr. 2025
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. März 2025
這家酒店的環境真是令人贊歎!從踏入大堂的那一刻起,就被温馨的氛圍所吸引。房間佈置得既舒適又整潔,窗外的風景更是美不勝收。早餐也很豐富,服務意識也很強,整個酒店給人一種寧靜而放鬆的感覺,非常適合度假,
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