The Riv- Riveria, KL Central By Homebrickz

The Riv- Riveria, KL Central By Homebrickz Bewertungen

The Riv- Riveria, KL Central By Homebrickz

6, Riveria City, Jalan Tun Sambanthan, Kuala Lumpur, 50470, MalaysiaHoteldetails anzeigen
The Riv- Riveria, KL Central By Homebrickz
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.1/5
Sehr gut
102 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.4
Ausstattung4.1
Service3.8
Sauberkeit4.2
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Alle Bewertungen(102)
Positive Bewertungen(87)
Bewertungen mit Fotos/Video(57)
Großartiger Aufenthalt!(27)
Großartige Zimmer(23)
Ausgezeichnete Lage(18)
Großartiger Ausblick(16)
Freundliches Personal(14)
Gute Lage(8)
Großartiger Pool(7)
Negative Bewertungen(15)
Sergei B.
Suite
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
15 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 9. Dez. 2024
Insgesamt gute Wohnungen für das Geld. Hervorragende Aussicht aus dem Fenster der Wolkenkratzer, darunter Merdeka 118. Die Toilette ist etwas verwirrend. Die Wände sind nicht komplett übermalt; wenn man auf der Toilette ist, sieht man seine Beine. Für jemanden, der allein oder mit der Familie lebt, wird das natürlich keine Unannehmlichkeiten bereiten, aber es gibt einen solchen Moment. Ein guter Fitnessraum, ein wunderschöner Pool auf dem Dach mit einem wunderschönen Frangipani-Garten und Blick auf Petronas, Merdeka 118 und andere Wolkenkratzer. Morgens und abends singt ein Mullah aus einer nahegelegenen Moschee, was für Farbe und Exotik sorgt. Fernseher im Zimmer 40 Zoll mit Smart-TV.
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6/13
Elena Che
Suite
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
2 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 14. Dez. 2024
Wir hatten Kommunikationsprobleme und mussten etwa eine Stunde warten, bis wir unser Zimmer beziehen konnten. Insgesamt war das Team sehr freundlich und versuchte bei allen Fragen zu helfen und war in Kontakt. Mir hat gefallen, dass der späte Check-out um 12:00 Uhr möglich ist! Das Zimmer war sauber, alles was wir brauchten war vorhanden und wir haben es genossen, ein paar Tage dort zu verbringen. Sie haben versucht, das Interieur mit Dekor- und Designelementen zu ergänzen, aber meiner Meinung nach wäre es besser, wenn die Eigentümer Geld für WLAN im Zimmer ausgeben würden! Im 21. Jahrhundert muss dies getan werden. Der Lobbybereich und der Coworking Space im obersten Stockwerk haben mir geholfen. Aber aufgrund der Zeitverschiebung bei meiner Arbeit war es für mich zu später Stunde schwierig, von dort aus zu arbeiten, und für mich war WLAN im Zimmer notwendig.☹️ Dieser Moment hat mich am meisten aufgeregt. Ansonsten gibt es nichts zu meckern! Tolle Aussicht auf die Stadt und den Pool auf dem Dach!
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Kim suk man
Studio
Aufenthalt im Sept. 2024
Single
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Nov. 2024
Dies war mein Lieblingshotel während meiner 12-tägigen Reise nach Malaysia. Die Aussicht ist sehr schön, besonders die Nachtansicht, daher denke ich, dass die Hotelatmosphäre während meiner Reise nach Malaysia am längsten erhalten bleiben wird. Danke
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Antwort der Unterkunft: Wir freuen uns sehr, dass Sie während Ihrer Reise nach Malaysia eine tolle Zeit in unserem Hotel hatten! Ich freue mich, dass Ihnen die wunderbare Aussicht, insbesondere die Nachtansicht, gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie uns wertvolle Erinnerungen hinterlassen. Wenn Sie uns jederzeit wieder besuchen, werden wir Ihnen ein noch besonderes Erlebnis bieten. Danke!
Gastnutzer
Suite
Aufenthalt im Okt. 2024
Single
1 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 16. Nov. 2024
Ich habe nachts meinen Zimmerschlüssel verloren. Allerdings konnte ich niemanden kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten, und musste bis 9 Uhr am nächsten Morgen woanders schlafen, bevor ich Unterstützung erhielt, damit ich in mein Zimmer gehen konnte, um mich auszuruhen.
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Antwort der Unterkunft: Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in dieser Notsituation nicht erfüllen konnten. Zur Klarstellung: Wir haben ein Support-Team, das bis 1 Uhr morgens an der Lösung von Kundenproblemen arbeitet. Sollte es jedoch zu Verzögerungen oder Missverständnissen bei der Kommunikation kommen, entschuldigen wir uns aufrichtig. Wir werden unseren Notfall-Supportprozess überprüfen und verbessern, um zu verhindern, dass ähnliche Situationen erneut auftreten. Wir freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft noch besser zur Seite zu stehen.
Assiye
Studio
Aufenthalt im Nov. 2024
Single
25 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Dez. 2024
Sehr sauber, sehr komfortabler Aufenthalt
OriginaltextÜbersetzt von Google
Travelogist
Suite
Aufenthalt im Jan. 2025
Familie
2 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 26. Febr. 2025
It's a worth for money. The location was top notch , it's a good place to stay with family.
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6/20
Antwort der Unterkunft: Thank you for your kind words! 😊 We're thrilled to hear that you found the location ideal and felt it was a great place to stay with your family. We always strive to offer great value for money, and we're so glad you had a positive experience. We look forward to hosting you again in the future! 🏡✨
George Hatsi
Studio
Aufenthalt im Febr. 2025
Single
24 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. März 2025
Excellent value for a clean modern room with a kitchenette and great amenities. Close to transport and shopping. Ticks all the boxes. Just need to be diligent and patient with planning ahead for your che check in.
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bennygcs
Studio
Aufenthalt im Jan. 2025
Business
4 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 25. Febr. 2025
Location is 10 minutes walk from KL Sentral which is excellent. Do note that they don't provide parking. Can be better if they provide bottled drinking water or filtered water. Building facilities is quite good but lift is a bit slow. Not so flexible with check in check out time.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for your feedback! 😊 We're glad to hear you found the location convenient, just a short walk from KL Sentral. We appreciate your suggestions regarding bottled or filtered water and will look into improving this. We’ll also take note of the lift speed and flexibility with check-in/check-out times to enhance our service. Your feedback is valuable, and we hope to welcome you back soon! 🏡✨
Anonymer Benutzer
Studio
Aufenthalt im Jan. 2025
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Febr. 2025
Excellent service provided by Homebrickz, clean room and immediate response to my inquiry. Definitely would come and stay again for my next trip.
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Antwort der Unterkunft: Thank you so much for your kind words! 😊 We're thrilled to hear you had an excellent experience with our service and enjoyed the clean room. We’re always here to assist you, and we can’t wait to welcome you back on your next trip! 🏡✨
Hestia Cheah
Studio
Aufenthalt im Jan. 2025
Reise mit Freunden
53 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 10. Febr. 2025
Unit type is the same. Self check in and check out. Tooth brush everything is self provided. Check every cleanness before next tenant.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for your feedback! 😊 We appreciate you sharing your thoughts, and we understand the importance of cleanliness and the need for self-provided amenities. Rest assured, we’ll make sure that everything is thoroughly checked and cleaned before each guest's arrival to maintain a high standard. Your comments help us improve, and we’re committed to providing a better experience next time. Thanks again! 🏡✨
Gastnutzer
Studio
Aufenthalt im Jan. 2025
Pärchen
1 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 11. Febr. 2025
I’ve stayed in many places, but this was by far the **worst experience** I’ve ever had. I booked through Ctrip for the first time, and because the price was ridiculously cheap, I thought it would be a good deal. I couldn’t have been more wrong. As soon as I opened the door, the **place smelled like absolute sewage**. I’m not exaggerating—**it literally smelled like ******. After looking around, I discovered the stench was coming from the toilet. The sewage area was disgusting—**full of hair, filth, and looked like it hadn’t been cleaned in forever**. It was clear no one had bothered to do any maintenance. The **floors were covered in sand**, like they hadn’t been swept or mopped in ages. I could barely walk without feeling like I was walking on dirt. And the **bed sheets**? They were covered in dirt, so much so that I could tell they hadn’t been changed. The **pillowcases** were gross too. And they charged me for cleaning fees? How is that even possible when the place is a disaster? I immediately reached out to the host via WhatsApp to complain. They replied the next morning with a weak “thank you” and completely ignored the severity of the situation. Then, as if it wasn’t bad enough, out of nowhere, they messaged me at **5:58 PM** to say they’d send a cleaner at **6:30 PM**. **What kind of service is this?** I didn’t come here to deal with cleaning problems! I came to relax on holiday, not clean up someone else’s mess. I’ve heard people talk about Homebrickz, but after this **nightmare of an experience**, I can honestly say I will **never** book with them again. The place was filthy, the service was non-existent, and it was **not worth the price at all**. I’m beyond disappointed. I’ve attached a picture for proof, and trust me, you **do not booked here**
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6/8
Antwort der Unterkunft: I sincerely apologize for the terrible experience you had during your stay, and I completely understand your frustration. This is certainly not the kind of service we strive to provide, and your feedback is deeply concerning. 😔The issues you’ve raised regarding cleanliness, the sewage smell, and the lack of prompt response are unacceptable. We will immediately address these problems with the team to ensure that proper maintenance and cleaning protocols are followed. Additionally, we will investigate why your concerns weren’t handled more promptly and with the attention they deserved.Your experience is far from what we aim to deliver, and I truly regret the inconvenience and discomfort caused. Please rest assured that we are taking your feedback seriously and will make the necessary improvements. We appreciate you taking the time to share your experience, and we deeply regret that we were unable to meet your expectations. I hope you’ll allow us the chance to make it right in the future. Thank you for bringing these issues to our attention. 🙏
Anonymer Benutzer
Suite
Aufenthalt im Dez. 2024
Single
10 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 7. Febr. 2025
Overall, I really enjoyed my stay. The view from my room was stunning, and the location was super convenient, being just a short distance from NU Central Mall and KL Sentral Station. It made getting around the city so easy!
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Antwort der Unterkunft: Thank you so much for your kind feedback! 😊 We're thrilled to hear that you enjoyed your stay and loved the stunning view and convenient location. It’s great to know that the proximity to NU Central Mall and KL Sentral Station made your trip even easier. We hope to welcome you back soon for another wonderful stay! 🏡✨
Gastnutzer
Studio
Aufenthalt im Dez. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Jan. 2025
Stayed here recently and it was awesome! The location is perfect—so many great restaurants around, and public transport is super close, which made getting around really easy. Plus, the view from my room was amazing. Definitely recommend this spot if you want somewhere central and with a nice view!
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致遠爸爸
Studio
Aufenthalt im Dez. 2024
Single
5 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 24. Jan. 2025
overall quite good. very good value of money at prime location. the contact is very helpful. highly recommend. willing to pay extra if there is washing machine inside
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Gastnutzer
Studio
Aufenthalt im Dez. 2024
Single
7 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 10. Febr. 2025
Room was filthy when I checked in and smelt terrible! After complaining they came and gave it a 5 min clean up but still left toothpaste on the walls in the bathroom. Other rooms have Netflix already to go. This one no tv channels. Check out was simple though..
Übersetzen
6/7
Antwort der Unterkunft: I'm truly sorry to hear about the issues you encountered during your stay, and I completely understand your frustration. 😔 The cleanliness and smell you described are unacceptable, and it's disappointing that the cleaning was not thorough enough to address the situation. We will certainly review our cleaning procedures to ensure such problems do not happen in the future.As for the TV channels, I apologize for the inconvenience, and we’ll make sure that all rooms are equipped properly for future stays.Thank you for sharing your experience, and I hope we can make it right on your next visit. If you decide to stay again, we’ll ensure you have a much more enjoyable experience. 🙏