Banyan House Samui Bed and Breakfast (Adult Only) Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Sie haben sich nie an die Unterkunftsrichtlinien für die Check-in- und Check-out-Zeiten gehalten, wie sie auf dem Hotelgutschein veröffentlicht sind. Wir sind nach den Check-in-Zeiten in der Unterkunft angekommen und haben vor unseren Check-out-Zeiten ausgecheckt. Wir haben die Unterkunft nach unserer Abreise nie abgeschlossen. Wir haben in den Zimmern geraucht, obwohl auf dem Hotelgutschein und auf der Live-Online-Plattform ein Rauchverbot steht. Wir haben außerhalb der Unterkunft und durch all die Zigarettenstummel auf dem Boden draußen geraucht. Dies wird in Thailand getan, um die Umwelt für lebende Tiere sauber zu halten. Keine erfahrenen Reisenden auf der ganzen Welt. Habe mich nie an die thailändische Kultur gehalten. Beim Reisen sollten Sie die Richtlinien des Unterkunftsanbieters respektieren, wie auf Ihrem Buchungsbeleg angegeben und bevor Sie die Reservierung auf der Live-Plattform bestätigen. Lesen Sie sich alle Richtlinien durch, bevor Sie Ihre Reservierung bestätigen und ob sie wirklich Ihren Bedürfnissen entspricht. Gehen Sie nicht nach dem Preis. Als sie alle Zigarettenstummel auf dem Boden vor dem Grundstück geraucht haben, haben Sie Fotoaufnahmen, um es mit der Videoüberwachung zu beweisen. Was auch immer Sie in Ihrem Land tun, wenn Sie reisen, sollten Sie die Richtlinien der Unterkunft respektieren und befolgen.

Antwort der Unterkunft: Sie kamen in der Unterkunft an, ohne die Check-out-Zeiten zu kennen, obwohl diese auf ihrem Bestätigungsgutschein angegeben waren. Sie wollten um 6:00 Uhr auschecken, obwohl unsere Check-out-Zeiten von 8:00 Uhr bis 10:30 Uhr reichen. Ich half ihnen, ihren Fährdienst zur Nachbarinsel umzuorganisieren. und gab ihnen Hilfe und Ratschläge, wohin man in Thailand gehen sollte. Im Gespräch teilte er mir mit, dass er ein paar Tage nach dem Auschecken eine weitere Reservierung für eine Übernachtung (990 Baht) in der Unterkunft vorgenommen hatte. Da es sich jedoch um eine sehr kleine Unterkunft mit begrenzten Zimmern handelt, war dieser Zimmertyp in der Nacht geschlossen und wurde in der Nacht vorgenommen, in der unser Lager geschlossen wurde. Ich müsste die Stornierungsbedingungen überprüfen, da die Reservierung, die er vorgenommen hatte, nicht erstattungsfähig war. Er wählte den günstigsten Tarifplan, der eindeutig nicht erstattungsfähig war. Ich sagte ihm, er solle sich an seinen Agenten wenden, um zu sehen, ob sie ihm eine Rückerstattung geben könnten, da die Unterkunft aufgrund des thailändischen Neujahrs und der Nachfrage die Stornierungsbedingungen und die Nachfrage befolgen müsse. Die Unterkunft hat nichts falsch gemacht, sondern nur unsere Stornierungsbedingungen befolgt, zu denen sie vertraglich verpflichtet ist. Das passiert, wenn man sich besonders viel Mühe gibt, um die Gäste im Haus zu bedienen. Sie ließen ihren Pass unbeaufsichtigt auf dem Tisch liegen, wo ihn jeder hätte nehmen können. Als ich die Unterkunft nachts abschloss, fand ich ihren Pass und verstaute ihn zur Sicherheit in unserem Safe. Sobald das Problem nicht gelöst ist, schreiben sie eine schlechte Bewertung, sogar die Die Unterkunft hat die vertraglich vereinbarten Richtlinien für die versehentlich vorgenommene Reservierung befolgt.

Antwort der Unterkunft: Da jede Reservierung den Gästen ein ganz eigenes, einzigartiges Erlebnis bietet, wie Sie an den Bewertungen anderer Gäste sehen können, gab es keine Bewertungen zum Lärmpegel. Wenn Sie in Ihrer Bewertung Ihre Buchungsreferenz angegeben hätten, wäre das eine große Hilfe bei der Suche nach der Reservierung gewesen Wenn Sie uns während Ihres Aufenthalts mitgeteilt haben, dass Sie nicht zufrieden sind, hätten wir unser Bestes getan, um Ihre Zimmerkategorie zu ändern, aber es gab keine Mitteilung von Ihrer Seite. Bitte beachten Sie, dass es sich bei dieser Unterkunft um eine private Bed & Breakfast-Residenz handelt. Wir sind kein Hotel, sondern bieten alle Annehmlichkeiten, die die schriftlichen Inhalte auf allen Online-Reisebüroplattformen bieten.

Antwort der Unterkunft: Hi Tina.Thank you for choosing Banyan house as your accomodation provider.As the Thai culture and religions and this is Thai famaily home the Thai tradition they do no wear shoes inside the home.

Antwort der Unterkunft: Dear Guests.Thnak you so much for your resent stay with us and having time to complete the online review.Thank you for choosing Banyan house samui bed and breakfast.RegardsTok

Antwort der Unterkunft: Dear Guests.Thank you so much for choosing your accomodation provider Banyan house samui bed and breakfast.The room type that you choosen is the superior Double room the actual room size is corerct 28sqm2 which included the ensuite bathroom.The glass feacture is in the widow frame for seceurty reason. However the windows do open fully where you can open them to allow more natural light to come through.The wall surrounding the property is for security reasons.Howver we do offer much larger rooms either front facing or on the upper level of the property with higher rates. which at the time of confimeing the reservation you had the choose or mentioned to the reception staff and you could have upgraded your room type there was no communication from you.once again thank you for choosing Banyan house samui bed and breakfast.

Antwort der Unterkunft: Thank you for staying with us and your review.

Antwort der Unterkunft: Thank you so much for resent stay with us and your review.

Antwort der Unterkunft: thank you for your review

Antwort der Unterkunft: Dear guestThank you so much for your resent stay with us and your time on writting a review of your experinace at the property. Look forward to seeing you again in the near future.

Antwort der Unterkunft: Thank you so much for your resent stay with us at the Banyan house samui bed and breakfast.you really should follow the Thai culture and the buddism by not wearing the shoes from outside.inside the house as we infomed you many times and also on the entrance doors.as in Thailand if you wear outside shoes it not cleanliness

Antwort der Unterkunft: Thank you so much for your resent stay with us at Banyan house Samui.And for taking the time to complete the online review of your experience.Kind RegardsTokowner

Antwort der Unterkunft: Thank you for staying with us and your review

Antwort der Unterkunft: Dear Tabs. Thank you so much for your recent stay with us at the Banyan house samui bed and breakfast. Thank you for taking the time to write a review of your stay and your kind words. Regards Michael and Tok