Mercure Hotel Koblenz

"Der Service war absolut erstklassig, vom E-Mail-Kontakt vor der Ankunft über die Hilfe bei einem Gepäckproblem bei der Ankunft bis hin zum Check-out und allem, was dazwischen lag. Alle Mitarbeiter waren wirklich nett und hilfsbereit und immer gut gelaunt! Das Essen war perfekt und das Restaurantpersonal war sehr engagiert und hat uns Gerichte von der Speisekarte und den passenden Wein dazu empfohlen. Die Preise waren auch sehr angemessen. Dies war mein zweiter Aufenthalt im Mercure in Koblenz und ich werde auf jeden Fall wiederkommen. Selbst als alleinreisende Frau habe ich mich sehr wohl gefühlt, was ein großer Vorteil ist, um die gesamte Reise genießen zu können. WUNDERBAR, vielen Dank"

FÄHRHAUS Koblenz

"Guten Abend, ich war heute, den 28. März 2026, ab 12:00 Uhr bei Ihnen im Spa und habe eine Massage im Rahmen eines Day Spa Aufenthalts gebucht. Die Behandlung wurde von der Mitarbeiterin Sylvia durchgeführt. Leider bin ich sehr enttäuscht von der erbrachten Leistung. Die Massage hat deutlich kürzer als die gebuchten 50 Minuten gedauert. Zudem empfand ich die Behandlung als unangenehm und zu grob. Insbesondere die Kopfmassage war nicht entspannend, sondern wirkte eher hastig und unprofessionell. Insgesamt hatte ich nicht den Eindruck, dass die Massage fachgerecht durchgeführt wurde und konnte mich leider überhaupt nicht entspannen. Zusätzlich war das Wasser im Pool zu kalt, sodass ich den Spa-Bereich nicht wie geplant nutzen konnte. Aus diesem Grund habe ich den Aufenthalt vorzeitig beendet. Bereits zu Beginn unseres Aufenthalts gab es Unklarheiten. Beim Betreten wurden wir mehrfach darauf hingewiesen, leise zu sein, obwohl uns im Vorfeld keine entsprechenden Hinweise gegeben wurden und wir uns nicht laut verhalten haben. Zudem habe ich mehrmals erwähnt, dass wir zum ersten Mal bei Ihnen sind und uns eine kurze Erklärung gewünscht hätten, wo sich was befindet. Daraufhin wurde uns mitgeteilt, dass die Mitarbeiterin selbst erst seit kurzem dort arbeitet und nicht genau weiß, wo sich alles befindet. Dies empfanden wir als unprofessionell und wenig hilfreich. Besonders enttäuschend war zudem das Verhalten der Mitarbeiterin an der Rezeption. Als wir unsere Unzufriedenheit ansprechen wollten, wurden wir mehrfach unterbrochen und hatten nicht die Möglichkeit, unsere Erfahrung in Ruhe zu schildern. Zudem wurde uns gesagt, dass man uns nicht verstehen könne. Diese Situation haben wir als sehr unangenehm und respektlos empfunden. Für einen Gesamtpreis von 170 € für zwei Personen entsprach dieser Aufenthalt in keiner Weise unseren Erwartungen und war das Geld leider nicht wert. Da ich Ihr Haus aufgrund der hohen Qualität ausgewählt habe, entspricht diese Erfahrung nicht meinen Erwartungen. Ich bitte Sie daher um eine Stellungnahme sowie eine angemessene Lösung (z.B. teilweise Rückerstattung oder eine neue Behandlung). Mit freundlichen Grüßen Yuliya Deibus Deibus_yuliya@gmx.de"

Four Points Flex by Sheraton Koblenz

"Die Lage ist super, direkt gegenüber dem Bahnhof und neben der Bushaltestelle. Das Zimmer war sauber und komfortabel. Das Frühstück war lecker und das Personal sehr hilfsbereit."

Bestprice Hotel Koblenz

"Ich hatte im Rahmen einer dreiwöchigen Motorradtour für den 22. Mai eine Übernachtung gebucht und die Buchung wurde heute storniert. Es wurde kein Grund angegeben, aber auf ******* wird wohl gerade renoviert. Wir hätten uns über eine frühere Benachrichtigung gefreut, um uns eine andere Unterkunft suchen zu können."

Trip Inn City Hotel Hamm Koblenz

"War alles gut."

CONTEL Hotel Koblenz

"Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt und im Zimmer ist alles vorhanden. Es gibt Ventilatoren, auch wenn keine Klimaanlage vorhanden ist."

Premier Inn Koblenz City

Aparthotel am Münzplatz

DIEHLs Hotel Koblenz

"Die Lage und die Umgebung sind sehr schön – wir konnten viel erkunden, unter anderem die Festung Ehrenbreitstein und den Christmas Garden, was uns sehr gefallen hat. Der Aufenthalt begann jedoch chaotisch und war geprägt von organisatorischen Mängeln, fehlender Hygiene im Wellnessbereich und erheblichen Einschränkungen für Allergiker/Asthmatiker, da ständig Hunde im Hotel/Restaurant/ Buffetbereich waren. Gegen Ende wurde es durch das Entgegenkommen des Personals etwas besser, dennoch bleiben viele Kritikpunkte bestehen. Für Menschen mit Allergien/Asthma und hohen Erwartungen an Schlafkomfort oder einen gepflegten Wellnessbereich ist dieses Hotel nur eingeschränkt zu empfehlen."