Spa Hotel Anglický Dvůr

Das Hotel hat sich geweigert, uns die zu viel verrechneten 60€ für einen 4-Nächte-Aufenthalt rückzuerstatten, trotz von der Buchungsplattform korrigierem Voucher. Uns sehen sie in diesem Hotel nicht wieder. Die endenwollend attraktiven "Superior"-Zimmer und die recht mediokre Küche machen uns das nicht schwer. Aber Karlsbad ist entzückend, und die mitgebuchte Stadtführung war sehr gut. Das hat die schlechte Erfahrung mit dem Hotel mehr als wettgemacht.

Sehr sehr durchschnittlich. Kann die positiven Bewertungen leider gar nicht verstehen. Personal ist sehr freundlich, im Restaurant aber leider gar nicht auf zack. Das Hotel ist sehr hübsch und unsere Zimmer angenehm groß. Rustikal eingerichtet, aber passt insgesamt. Der "Spa-Bereich" ist sehr klein und leider nur von 16-22 Uhr geöffnet, so dass sich um 16 Uhr die Hotelgäste dort stapeln. Es gibt 2 Saunen (finnisch und herbal) und einen Raum mit Fuss-Wechsel-Bädern. Und dann noch eine Art "Salz"-Raum mit Gartenstühlen, soll wohl eine Salzgrotte sein. Und wo befindet sich der gemütliche Ruheraum?! Das Abendbufett mit Livemusik war das Grauen! Die Musik war viel zu laut, man konnte sich die gesamte Zeit beim Essen nicht unterhalten. Einfach unglaublich. So etwas haben wir noch nie erlebt. Wie es mit den Getränken läuft, war auch unklar. Die jungen Angestellten haben jedenfalls keine Anstalten gemacht, uns etwas anzubieten. Das Abendbufett war sehr einfach und minimalistisch und das für 19€. Also sehr schade. Das Frühstück war ebenfalls nicht sonderlich spektakulär, aber für jeden etwas dabei. Sogar auf Anfrage glutenfreies Brot! Leider auch hier war das Personal nicht sehr aufmerksam. Die Tische waren nur teilweise gedeckt. In der Mitte war der Selbstbedienungsbereich inkl. Getränkeautomat. Sowas geht meines Erachtens überhaupt nicht, sich selbst noch in einer Schlange quer durch den Restaurantbereich anstellen zu müssen, um sich ein minderwertiges Heißgertränk zu zapfen. Leere Essensbehälter wurden leider vom Personal auch nur auf Nachfrage nachgefüllt. Aufgeschnittenes Obst hat gänzlich gefehlt. Sehr schade. Müssen wir nicht noch mal haben.

Sehr zuvorkommendes Personal, Zimmer mit ausreichend Platz, kleinem Balkon, ausgezeichnete Lage, Frühstücksbuffet seht gut, sehr gute Qualität der Lebensmittel, sehr gemütliche Sauna. Wir hatten eine tolle Zeit