InterContinental Xishuangbanna Resort

InterContinental Xishuangbanna Resort Bewertungen

InterContinental Xishuangbanna Resort

2nd Phase of Xishuangbanna Tourism Area, Mannongfeng District, (Xishuangbanna Luyou Dujia Qu Er Qi), Jinghong, Yunnan, 666100, ChinaHoteldetails anzeigen
InterContinental Xishuangbanna Resort
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.6/5
Sehr gut
10955 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.5
Service4.6
Sauberkeit4.6
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Alle Bewertungen(10955)
Positive Bewertungen(10674)
Bewertungen mit Fotos/Video(4700)
Großartig für Kinder(2503)
Familienaktivitäten verfügbar(865)
Köstliches Frühstück(800)
Großartiges Restaurant(600)
Bietet Einrichtungen für Kinder(221)
Negative Bewertungen(281)
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
4 Bewertungen
4.6/5
Großartig
Gepostet am 13. Mai 2024
Ausstattung: Die Hotellobby ist offen und bietet viele Sofas zum Ausruhen und Warten. Das Hotel ist groß und die Zimmerausstattung ist sehr vollständig, aber die Toilette ist nicht schick und das gesamte Hotel weist lokale Besonderheiten auf. Hygiene: Als ich das Zimmer zum ersten Mal betrat, fiel eine Spinne auf mich, was mich wirklich zu Tode erschreckte. Der Rest der Hygiene war sehr sauber, einschließlich der Balkonsitze, die staubfrei waren. Umgebung: Das Hotel ist auf viele Gebäude verteilt, mit den höchsten 4 Etagen. Der Garten ist großartig, das Fitnessstudio ist auch sehr gut und es gibt einen Swimmingpool. Wir sind nicht in den Manting Park gegangen und haben direkt Fotos von meiner Mutter gemacht im Hotelgarten war es sehr gut. Service: Aufgrund des Hygienevorfalls und anderer Angelegenheiten hat der diensthabende Manager am 12. die Initiative ergriffen, mich zu kontaktieren, um das Problem zu lösen. Ich habe meinen Namen vergessen und wollte eine E-Mail schreiben, um das Problem zu lösen. Dieser Manager ist wirklich gut. Es gibt ein Sprichwort, dass das Basispersonal in der Ausbildung gestärkt werden muss, der Dienst nicht flexibel genug ist und das Bewusstsein für proaktiven Dienst gestärkt werden muss. Am Morgen war der Mitarbeiter, der mich zum Flughafen schickte, irritiert, weil ich drei Minuten zu spät kam. Ich entschuldigte mich bei meiner Mutter und bedankte mich bei ihm, aber der Mitarbeiter war immer noch irritiert und weigerte sich, zu antworten Entschuldigen Sie sich noch einmal bei ihm und schlagen Sie vor, um Urlaub zu bitten, wenn Sie sich unwohl fühlen oder schlechte Laune haben. Weil der Service des Managers so gut war und ich nicht wollte, dass andere Leute hineingezogen werden, bat mich meine Mutter um Nachsicht und Nachsicht, also habe ich keine E-Mail geschrieben, um mich zu beschweren. Ansonsten kann ich InterContinental wirklich empfehlen.
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Gastnutzer
1 King Size Bett 1 Etagenbett 1 Schlafzimmersuite(kid theme)
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
98 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Mai 2024
Die Lage ist weit weg vom Stadtzentrum und es ist nicht sehr praktisch zum Mitnehmen. Der Service ist nicht so enthusiastisch wie die aktuellen Fünf-Sterne-Hotels Die Verpflegung ist in Ordnung. Es gibt drei chinesische und Dai-Gerichte. Das Frühstück ist sehr reichhaltig. Es ist für Familien geeignet, die einen ruhigen Hotelurlaub verbringen möchten Reisen Sie um die Sehenswürdigkeiten herum, es ist eine halbe Autostunde von den Hauptattraktionen entfernt. Auf der Xishuangbanna Road gibt es viele Autos.
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6/7
Anonymer Benutzer
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
30 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Mai 2024
Ich hatte einen wundervollen Urlaub im InterContinental. Vielen Dank, Lydia, für Ihr Engagement und Ihre Rücksichtnahme und den guten Service. Für die Händler, mit denen das Hotel zusammenarbeitet, hoffen wir, dass sie im Notfall effektiv überwacht und verwaltet werden können. Wenn das kooperative Händlerhotel keine Kontaktinformationen hat, wird dies als Entschuldigung dienen Es hat nichts mit dem Hotel zu tun/weiß es nicht/kann nicht kontaktiert werden, der Gast wird entlassen, was für mich ein negativer Punkt für InterContinental ist. Es gibt auch eine Flotte von Autos im Business Center, die Bestellungen von Kunden entgegennahmen, aber am Abend zuvor bereuten sie, dass sie kein Auto hatten, und konnten sich nur gegen zusätzliches Geld für ein Upgrade auf ein größeres Auto entscheiden. Das erwischte die Gäste Ursprünglich vertraute man dem Hotelservice überraschend, und die Erfahrung war nicht gut, sodass sie im Hotel übernachten mussten. Wir können ein Auto separat auf der Plattform von Ctrip buchen. Diese beiden Punkte werden voraussichtlich verbessert.
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Gastnutzer
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
14 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 3. Mai 2024
Es ist ein tolles Hotel. Es ist sehr praktisch, in den Waldpark und nach Gaozhuang zu reisen. Der Butler Snow Chang hat mit mir kommuniziert Im Voraus hat er Kinderartikel für uns vorbereitet. Auch der Service hinter dem Laden ist sehr aufmerksam und sorgfältig.
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🍼 🦄nuanxiaozhu
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
21 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 6. Mai 2024
Lassen Sie uns zunächst über die guten Punkte sprechen: gute Begrünung, wenige Mücken und insgesamt gute Hygiene; das Hotel bietet viele Eltern-Kind-Aktivitäten, die für jüngere Kinder interessant sind; Unzufriedenheit: Der Service im Restaurant ist nicht gut, mein Kind hat den Kellner mehrmals gefragt, aber niemand hat ihm geantwortet. Das Personal an der Rezeption des chinesischen Restaurants hat nicht die Initiative ergriffen, die Gäste zu begrüßen sahen sie, noch nahmen sie die Gäste auf. Es gibt kein Mückenschutzmittel im Zimmer. Das Zimmer wurde nicht rechtzeitig gereinigt. Vom 2. Mai bis zum Abend wurde niemand gereinigt oder Wasser geliefert. Der allgemeine Eindruck ist, dass der Service nicht mithalten kann.
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Gastnutzer
Premiumzimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Mai 2024
Im Hotel gibt es viele Eltern-Kind-Aktivitäten, ideal für die Mitnahme von Kindern. Das Hotel hat insgesamt den Resort-Stil und erstreckt sich über eine große Fläche, sodass Sie sich nicht langweilen werden, wenn Sie mit Ihren Kindern einen ganzen Tag im Hotel verbringen. Obwohl die Einrichtungen etwas in die Jahre gekommen sind, hat der Enthusiasmus des Personals dieses Manko wettgemacht. Es wird empfohlen, dass Familien mit Kindern, die in den Urlaub nach Banna kommen, sich für Intercontinental entscheiden.
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Huoyujiajia
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Mai 2024
Diese Reise ist eine Familienreise. Die Hahnenkämpfe sind sehr interessant und die Fotos von Bojue sind wirklich gut Ich habe die Fotos gekauft und es war schwer, sie auszuwählen. Der Fotograf hat die Fotos sehr natürlich aufgenommen und sie gut geführt. Der Service insgesamt ist sehr gut. Der einzige Nachteil ist, dass das Hotel zu groß ist und man einen langen Weg zurücklegen muss, um etwas zum Mitnehmen zu bekommen.
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Gastnutzer
Premium-Kinder-Themen-Zimmer
Aufenthalt im März 2024
Familie
22 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 3. Mai 2024
Ich habe zwei Zimmer gebucht, eines für Eltern-Kind-Zimmer und ein Upgrade auf ein Kingsize-Bett von Ctrip. Bitte kontaktieren Sie das Hotel im Voraus 1. Als ich ankam, musste ich zwei Stunden auf das andere Zimmer warten, da meine Beine und Füße nicht in Ordnung waren Es stellte sich heraus, dass es sich um eine Etage mit vielen Treppen handelte, aber man sagte mir, dass ich mein Zimmer nicht wechseln könne, also kontaktierte ich Ctrip, um mein Zimmer herabzustufen, und bekam ein Zimmer ohne Treppen. Es stellte sich heraus, dass ich bis etwa 21 Uhr warten musste, um es zu ändern. Als ich im Hotel aß, wurde mir gesagt, dass der gelieferte Hummer es nicht wert sei, gegessen zu werden, da es sich um einen Gruppenkauf handelte Das erste Mal, dass ich es gesehen habe, war auch sehr schlecht. Überall flogen Fliegen herum. Auch das kostenlose Fotoshooting war inbegriffen und die Einstellung des Mädchens, das den Film ausgewählt hat, war sehr ausdrucksstark. Der Pokal wurde auf dem Sitzplatz im chinesischen Restaurant zurückgelassen und die Zimmernummer und die Mitgliedsnummer wurden während des Essens genannt, aber nicht rechtzeitig benachrichtigt? Wenn wir nicht selbst daran denken, wird es nichts mehr geben... Kurz gesagt, diese vier Tage waren wirklich schlecht, und auch die Pünktlichkeit des Reinigungsdienstes ist besorgniserregend. Wir müssen uns jedes Mal auf die Probe stellen, um eine Lösung zu finden Das Umfeld ist wirklich gut, und die Eltern-Kind-Programme, für die wir Geld ausgeben, sind auch gut, auch der Service muss mithalten! Es gibt eine große Lücke im Vergleich zu Anantara.
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Antwort der Unterkunft: Lieber 1381088****: Su Zaoli! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Dies hilft uns, unsere Servicequalität zu verbessern und Ihre Anerkennung für die Hotelumgebung und die Urlaubsaktivitäten zu steigern. Der Sommer hat in Banna Einzug gehalten und jeden Nachmittag veranstalten wir im Außenpool Planschaktivitäten, die bei Kindern beliebt sind. Bei jedem Aufenthalt können Gäste einen 30-minütigen Platinum Double Video Follow-up-Service erleben, farbenfrohe Dai-Kleidung anziehen und eine unvergessliche Erinnerung an ihre Reise nach Banna hinterlassen. Ich hoffe, Sie und Ihre Familie noch einmal zu einem Besuch im Park mitzunehmen und die ethnischen Bräuche kennenzulernen. Ich wünsche Ihnen und Ihrer Familie alles Gute! [Hotel-Generaldirektor Shao Hua]
Susie G
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im März 2024
Familie
1 Bewertungen
4.3/5
Sehr gut
Gepostet am 5. Mai 2024
Die Hoteleinrichtungen sind etwas veraltet, aber es gibt keine Probleme mit Hygiene und Service. Ich habe keine allzu großen Ansprüche an das Essen. Das Frühstück entspricht nicht weit vom Starlight Night Market und dem Manting Park. Mein Favorit ist die vom Hotel angebotene Bojue-Reisefotografie. Die Technik und die Postproduktion sind sehr professionell und können von kleinen Fotostudios außerhalb nicht erreicht werden. Sie müssen glauben, dass ein Hauptfach ein Hauptfach ist und auch die Ästhetik unterschiedlich ist. Das Hotel schenkt Ihnen fünf Freikarten, den Rest können Sie als festes Menü zu einem angemessenen Preis einnehmen, ohne dass Sie dazu gezwungen oder hart verkauft werden müssen. empfehlen
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Gastnutzer
Premium-Executive-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im März 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Mai 2024
Umgebung: Die Hotelumgebung und das gesamte Regenwalddesign sind sehr gut. Schade, dass einige Schwimmbäder geschlossen sind. Ich hoffe, dass sie in Zukunft in Betrieb bleiben. Seien Sie nicht wählerisch ... Wir sind in einem Executive-Zimmer und Die Kundenbetreuerin Lydia legt besonderes Augenmerk auf Anfragen, Hotelvorstellungen und Abreisegeschenke (Als mein Freund das letzte Mal kam, war die Executive Lounge frei, aber jetzt teilte mir die Rezeption mit, dass sie nicht mehr verfügbar ist, was sehr schade ist.) .) Essen: Das ganztägig geöffnete Restaurant bietet abends ein Meeresfrüchtebuffet und die Qualität des Fleisches ist gut. Während der Maifeiertage erhöht sich der Preis für eine Eintrittskarte jedoch um 57 %. Denken Sie daran, an Wochentagen im Voraus eine günstige Gruppenreise zu buchen. Earl hat das Fotoshooting verfolgt: Es ist ein heißer Tag und der Fotograf verdient sein ganzes hart verdientes Geld, und er ist auch gut im Umgang mit Kindern. Das Make-up ist auch gut und die Retusche ist großartig. Ich werde das ganze Geld spontan ausgeben, um es zu kaufen🤦
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Gastnutzer
Premium-Executive-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im März 2024
Familie
12 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Mai 2024
Das Zimmer war sehr sauber und fühlte sich nicht alt an, da es online bewertet wurde. Der Hotelservice war auch sehr gut und einladend. Ich bin auf die falsche Seite von Wanda Vista getreten schmutzig). Ich habe mich sehr wohl gefühlt, als ich hierher kam. Es gibt auch viele Aktivitäten für Kinder. Vielen Dank, Allan, dass Sie mich im Voraus kontaktieren. Wenn Sie Fragen haben, werden wir schnell und zufriedenstellend antworten.
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Xiangcaoquanquanquan
Premium-Executive-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im März 2024
Familie
18 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 1. Mai 2024
Der Gesamtservice von Intercontinental in Xishuangbanna muss ebenfalls verbessert werden. Die einzelnen Servicemitarbeiter in der Executive Lounge sind zu schlecht, wenn sie die Gäste begrüßen Es gibt keine Aktivitätsbroschüren und sie werden nicht aktualisiert. Die Zeit und der Ort stimmen nicht. Es war sehr ärgerlich, an einem heißen Tag lange mit meinen Kindern herumzulaufen Eine gute Bewertung ist, dass Yao Wen, das Personal des Taidai Restaurants, mit verschiedenen Rabatten geholfen und kleine Geschenke gemacht hat. Das Wichtigste ist, dass das Restaurant gut schmeckt und die Zutaten frisch sind.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Vanilla Circle: Su Zaoli. Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im InterContinental Xishuangbanna Resort entschieden haben! Mit dem Auto benötigen Sie vom Hotel aus nur etwa 10 Minuten zum Gaozhuang-Nachtmarkt, zum Manting-Königsgarten, zum Big-Buddha-Tempel und zu anderen berühmten Sehenswürdigkeiten. Vielen Dank für Ihre Liebe zu den Produkten des hoteleigenen Thai-Restaurants und für die Anerkennung des Service unseres thailändischen Restaurantkollegen Yao Wenhui. Wir freuen uns sehr. Wir werden auch die von Ihnen erhaltenen Probleme verbessern, um die Servicequalität der Marke InterContinental aufrechtzuerhalten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihren Aufenthalt zu berichten. Wir freuen uns darauf, Sie im schönen Xishuangbanna wiederzusehen. [Hotel-Generaldirektor Shao Hua]
Anonymer Benutzer
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im März 2024
Familie
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Mai 2024
Das auf dem Gelände des Dai-Palastes erbaute Hotel ist ein bisschen wie ein thailändischer Palast. Es gibt viele Orte, die zum Fotografieren geeignet sind. Auch das Frühstück ist reichhaltig Meinen Kindern hat es sehr gut gefallen und sie haben sogar einen Pfau gesehen. Tatsächlich ist das Hotel am ersten Tag überhaupt nicht zum Spielen draußen. Es ist einfach ein angenehmer Tag. Es gibt viele Aktivitäten im Hotel, wie zum Beispiel Reis anbauen und Fische fangen, man kann es erleben. Es gibt viele Restaurants, darunter chinesische, thailändische und westliche Gerichte, und die Gerichte sind sehr reichhaltig. Im chinesischen Restaurant können Kinder abwechselnd essen Im chinesischen Restaurant Tailian werden wir herzlich empfangen. Auf die Frage nach unserem Aufenthaltserlebnis und unserem kulinarischen Erlebnis legen wir großen Wert auf das Erlebnis unserer Gäste.
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Madelajianuo
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im März 2024
Familie
59 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 30. Apr. 2024
Der Service von Amber ist sehr gut. Ich habe für das Kind ein Zustellbett bereitgestellt. Das Hotel ist sehr sauber und das Essen im Restaurant ist auch köstlich. Es gibt zu viele Mücken und sie sind leicht zu stechen. Das System war nicht sehr gut gegen Gerüche und der Haartrockner funktionierte nicht gut, also wurde das Wasser ersetzt und repariert nächster Tag. Ich habe 5 Make-up-Fotos für das Reiseshooting verschenkt und es hat 300 pro Person gekostet.
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6/9
Xiaoqiangwei111
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. März 2024
Aus besonderen Gründen blieb ich einen Tag in der Lobbybar. Gary in der Lobbybar gab mir einen Nachmittagstee. Der Service des Hotelreisebüros war auch sehr gut und kostengünstig Ich liebte Tee und gab mir trotzdem 11 Flaschen Wasser. Es war das erste Mal, dass ich jemanden traf, der meinen inneren Vorlieben folgte und mich während des gesamten Prozesses glücklich machte.
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/15