Redmont Hotel Nisantasi

Très bon hôtel Très bien situé sur nisantasi Hôtel très propre Service excellent

مممتاز جداااا

I had a great experience during my stay at the hotel. The staff were very friendly and helpful with everything that I needed. The place is close to everything, shopping food places and clinics. Bus and metro are walking distance also.

Cleanliness was good, the AC in our first room (602) at the redmont was inoperable, it was too hot, we were then switched to another room and it was the same. Finally, after much pleading with the evening staff, he gave us room 402 which was much better. The room was small, but the AC worked and the bathroom was super clean. My biggest complaint is with the manager (has three tattooed lines on right hand). From the start the start he was confrontational about not having a passport as a form of ID. We had been staying in Türkiye for 10 days and stayed in 5 different hotels and not having a passport was never an issue. I always presented my US ID and that was sufficient. I then offered a picture of my passport, and that was not good either. Later in the evening we found out that this manager knowingly gave us a room (602) with no AC which was very confortable and large. (For context, its summer and it may have been 90F). The evening staff were much helpful and pleasant to talk to.

Der Manager dieses Standortes war sehr unangenehm im Gespräch. Die Zimmer wurden gereinigt, aber die Unhöflichkeit des Managers (ein Mitglied mit drei auf der rechten Hand tätowierten Linien) war unnötig. Wir waren 10 Tage in der Türkei und hatten in 5 verschiedenen Hotels übernachtet. Wir checkten mit einem US-Personalausweis ein. Wir hatten keine Probleme, bis wir hier ankamen. Er wollte auch kein Foto von meinem Reisepass machen. Der Manager gab uns dann Zimmer 602 (das angenehm groß und sauber war), aber die Klimaanlage funktionierte nicht, draußen waren es 90 °F. Wir ließen die Klimaanlage laufen, um das Zimmer abzukühlen, während wir zum Abendessen gingen. Nach zwei Stunden war es im Zimmer immer noch heiß. Nachdem wir uns beschwert hatten, bekamen wir ein anderes Zimmer mit schlechter Klimaanlage und schließlich ein kleineres, sauberes Zimmer mit funktionierender Klimaanlage. Das Nachtpersonal teilte uns mit, dass der Manager wusste, dass die Klimaanlage nicht funktionierte, und uns trotzdem eine gab.