Gastnutzer
1. März 2024
Ein zweiwöchiger Aufenthalt als Paar wurde vorzeitig abgebrochen, weil wir von allem, was wir in diesem Hotel ertragen mussten, erschöpft waren und abgereist sind. Wir haben unten alles detailliert beschrieben und mit Fotos untermauert. Geben Sie bitte Ihr Geld nicht dafür aus, weil Sie denken, es wäre sein Geld wert! Wir beendeten unseren Aufenthalt im Hilton und waren sehr erleichtert, ein richtiges, von HOTELIERS geführtes Hotel vorzufinden! - Ständiger Zigarettengeruch, der sich verstärkt, sobald wir die Heizung einschalten (also keine Heizung während des gesamten Aufenthalts, da meine Frau schwanger ist und es nicht in Frage kommt, den üblen Geruch zu verschlimmern), - Schlafzimmerfenster, das nicht schließt (Foto beigefügt), sodass die Kälte durchzieht und wir die Heizung nicht benutzen können, aus Angst, an der Zigarette zu ersticken. - Türkisches Spa (Sauna, Hammam) nicht vorhanden, ich versuchte, mich ihm zu nähern, und ein Mitarbeiter hielt mich sofort mit einem „Nein, nein, nein“-Geschrei davon ab, - Fitnessstudio, das sehr im Rampenlicht steht, unmöglich Sport zu treiben, da große Säcke mit Arbeit auf dem Boden liegen, - Kein Zimmer ist schallisoliert, obwohl im Angebot das Gegenteil erwähnt wird, - Kein Mitarbeiter spricht Englisch, daher ist eine Verständigung unmöglich und es wurden KEINE Anstrengungen unternommen, - Keine Willkommensprodukte außer einer kleinen Flasche Duschgel (für die gesamte Dauer des Aufenthalts), es werden keine Hygieneartikel vom Hotel bereitgestellt, Wir sind einfache Leute, aber außer dem Wechseln der Badetücher wurde nicht geputzt, meine Frau musste selbst um einen Wischmopp bitten, damit wir unser Zimmer putzen konnten, um etwas mehr atmen zu können. Das haben wir in unserem Leben noch NIE erlebt. - ständiger Lärm bis 2-3 Uhr morgens, wir werden mehrmals von Nachbarzimmern, Schreien, zuschlagenden Türen oder sogar von Reinigungspersonal aufgeweckt, das um 2 Uhr morgens vor unserem Zimmer steht und laut redet, obwohl wir wissen, dass die Zimmer, ich wiederhole, nicht schalldicht sind. Das Mindeste, was man von einem Hotel erwartet, ist gut schlafen zu können, und nicht einmal das war möglich. Fünf Tage vor dem Ende unseres Aufenthaltes beschlossen wir, erschöpft von den vielen nächtlichen Aufwachphasen, den Ort zu verlassen. Ganz zu schweigen vom Schmutz, dem Schimmel auf dem Duschboden, den üblen Gerüchen, der Decke mit großen Feuchtigkeitsspuren, dem VMC, das ins Badezimmer fällt, keinen Vorhängen, nur einer Jalousie, die das ganze Licht hereinlässt und die bald nicht mehr existiert, da sie kaputt ist (siehe Fotos), - Blick auf den im Angebot angekündigten "Garten" (übrigens ein schönes Photoshop, das auf dem Foto der Anzeige vermerkt ist), denn Sie werden sehen, dass die Aussicht eher auf Gebäude in sehr schlechtem Zustand blickt, - Schmutz auf dem Boden, - volle Mülleimer bei unserer Ankunft, - zu kleine Bettwäsche, die 9 Nächte lang nie gewechselt wurde (das ist unerhört), und andere Dinge, die Sie auf den Fotos sehen können, alles in dem Wissen, dass es ein 3-Sterne-Hotel ist... eine Schande Das gesamte Personal
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