Mercure Istanbul Bakirkoy

Waren für 4 aufeinanderfolgende Nächte hier und buchten ein Superior-Zweibettzimmer mit einer Fläche von 25 Quadratmetern. Als wir jedoch im Hotel ankamen, wurde uns das Endzimmer, Zimmer 1416, zugewiesen im Geräteraum des Hotels untergebracht. Wir baten die Rezeption, das Zimmer zu wechseln und baten sie, am nächsten Tag um 12 Uhr zu kommen, und es wurde uns gesagt, dass das Umziehen zusätzliches Geld kosten würde Wir gingen am Nachmittag zum Spielen zurück und fragten erneut an der Rezeption. Die Rezeption sagte, dass wir um 12 Uhr nicht kamen und sie uns nicht umziehen könnten. Haha, es ist wirklich lächerlich. Warten wir hier nur darauf, das Zimmer zu wechseln? In unserer Verzweiflung baten wir Ctrip um Hilfe. Ctrip sagte, sie würden uns vor 20 Uhr an diesem Abend antworten, aber als wir warteten, ging niemand ans Telefon des Hotels und die E-Mail wurde nicht beantwortet. Erst am dritten Tag um 14 Uhr teilte Ctrip dem Hotel mit, dass es einem Zimmerwechsel zustimmte. Dank der Hilfe von Ctrip mussten wir die letzten beiden Nächte nicht in diesem schubladenartigen Zimmer verbringen. Dieses Mercure-Hotel, ein Hotel von AccorHotels, diskriminiert offensichtlich Asiaten. Es hat uns absichtlich das kleinste Zimmer gegeben (wahrscheinlich ein Zimmer, das nicht verkauft werden kann). Es hat eine offensichtlich unterschiedliche Einstellung gegenüber weißen Menschen aus Europa und den Vereinigten Staaten wirklich ekelhaft!

Die Lage ist ausgezeichnet, die Hoteleinrichtungen sind durchschnittlich, aber Sie können Ihr eigenes Zimmer haben.