Nova Plaza Crystal Hotel & Spa

Ylmaz ist eine sehr hilfsbereite und freundliche Managerin. Es hat mir sehr viel Spaß gemacht, mit meinem Baby zu spielen.

Es war ein schreckliches Hotel. Sehr unhöfliches Personal, das meinen Wünschen überhaupt keine Beachtung schenkte. Auch trip.com hat mir bei der Zimmeränderung nicht geholfen. Das Problem begann mit trip.com: 1- trip.com arbeitet mit einigen Reisebüros zusammen, um Hotelzimmer zu verkaufen. Jeder, der weniger für ein Hotelzimmer bietet, gewinnt. Aber manchmal machen sie Fehler. Ich hatte ein Standard-Doppelzimmer zu einem niedrigen Preis gebucht, das war das Problem. 2- Als ich eincheckte, sagte mir die Rezeptionistin des Hotels, dass ich ein einfaches Zimmer (ohne Fenster) reserviert hätte, aber ich bestand darauf, ein Standardzimmer gebucht zu haben. Sie schickten mich in ein sehr kleines Zimmer, in dem nicht einmal mein Koffer Platz hatte! 3- Ich bat trip.com, mein Zimmer gegen ein größeres auszutauschen (Standardgröße, da ich laut Gutschein ein Standardzimmer gebucht hatte), aber sie brachten mich in ein einfaches Zimmer ohne Fenster. 4- Das große Problem war, dass die Klimaanlage im gesamten Hotel nicht funktionierte. Das vorherige Zimmer war so klein, hatte aber ein Fenster, das ich öffnen konnte, um das Zimmer abzukühlen. aber das neue hat kein Fenster, also war es zu heiß und es gab keine Klimaanlage 5- ich bat darum, den Zimmerwechsel abzusagen und in das vorherige Zimmer zurückzukehren, aber das Hotel akzeptierte das nicht! 6- ich versuchte trip.com erneut zu bitten, das Zimmer zu wechseln, aber sie sagten nur, es tut uns so leid und so etwas 7- ich musste während meines gesamten Aufenthalts die Zimmertür öffnen, um das Zimmer abzukühlen, und niemand half mir! Meine Frau weinte und konnte nachts nicht schlafen! Die Mitarbeiter von Trip.com sagten nur, es tut uns leid und schlossen die Verbindung! Ich komme also nie wieder in dieses Hotel und benutze Trip.com auch nicht mehr

Das Hotel liegt sehr günstig für diejenigen, die Busse von/zu Flughäfen nutzen. Auf einer ebenen Fläche sind es im wahrsten Sinne des Wortes drei Minuten zu Fuß – das ist wichtig in Istanbul, da es dort Hügel gibt.) Das Hotel ist sauber. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Gutes Frühstück. Aber frisch gepresster Saft für 6 Euro ist zu teuer. Es gibt auch Kommentare. Ein Wasserkocher mit einer Auswahl an Tee- und Kaffeebeuteln ist im Zimmer vorhanden. Aber es gibt keine Sahne. Normalerweise gibt es sie. Es gibt eine kostenlose Flasche Wasser, aber keine Gläser, sondern nur Tassen. Das Hotel-WLAN funktionierte sehr schlecht; es war unmöglich, es in meinem Zimmer im 3. Stock zu nutzen. Unten an der Rezeption funktionierte es besser. Beim Einschalten des Fernsehers gab es Probleme. Sie berichtete, dass der Techniker schnell genug gekommen sei und die Batterien in der Fernbedienung ausgetauscht habe. Im Allgemeinen entspricht das Hotel dem Preis, den ich bezahlt habe - 75 Euro.

Guter Service, gute Lage, ganz in der Nähe des Flughafenbusses, des Maxim Square und der Independence Street

Sie bieten keinen Halt beim Schlafen und wenn jemand im Salon herumläuft und redet, wacht man sofort auf, weil das Bett im Zimmer sehr nah am Salon steht.

Laut - absolut schäbige Fenster, Pfeifen die ganze Nacht! Auch das Bett ist für ein 4-Sterne-Hotel nicht in Ordnung: billige Schaumstoffmatratze. Das Frühstück ist sehr einfach – für frischen Saft muss man etwa 4 Euro zusätzlich bezahlen. Unglaublich für ein im Voraus bezahltes Frühstück! Alles in allem ist es völlig überteuert und kein 4-Sterne-Hotel – nie wieder

Unterdurchschnittliches Niveau, ich frage mich, ob es als Niveau 4,5 eingestuft werden kann?

地理位置優越：因為伊斯坦堡機場巴士有到塔克西姆廣場的，所以這個酒店的位置也是下了巴士後比較近的。附近都是四五星酒店，吃飯的餐廳也較多，附近還有獨立大街，類似於上海的南京路步行街。 價格和安全方面：我們提前一天預訂的，價格是rmb 1k元含3早，雖然價格不便宜但是比小巷子裏300多一晚的酒店還是安全多了。 服務和衞生：微笑服務，早餐種類很多，現做蛋餅很好吃。唯獨缺點是淋浴房是單扇玻璃門，容易濺水出來。馬桶沒有清理乾淨。o

İstanbul da merkezi konumda aile ile gidilebilecek temiz bir otel her ne kadar bütün imkânlarını kullanmasam da ihtiyaçlarımı gideren ve tekrar tercih edebileceğim bir otel