Cihannuma Mahallesi Saray Caddesi No: 5, Besiktas, Istanbul, 34353, TürkiyeHoteldetails anzeigen
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1 Nacht
Gästebewertungen
4.4/5
Sehr gut
102 Bewertungen
Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.5
Ausstattung4.3
Service4.3
Sauberkeit4.5
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Alle Bewertungen(102)
Positive Bewertungen(95)
Bewertungen mit Fotos/Video(28)
Freundliches Personal(30)
Großartiger Aufenthalt!(20)
Ausgezeichnete Lage(11)
Großartige Zimmer(10)
Köstliches Frühstück(8)
Sauber und ordentlich(6)
Negative Bewertungen(7)
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Mai 2024
Pärchen
3 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 11. Juni 2024
Durchschnittlich
Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your feedback with us. We truly appreciate you taking the time to let us know about your experience.Please accept our sincerest apologies for the delay in responding to your review. Your comments are invaluable in helping us improve and ensure we provide the best possible service to our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you back soon and ensuring another exceptional stay.Warm regards,Ergun ErtunaGuest Services Manager
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett und eingeschränktem Blick auf den Bosporus
Aufenthalt im Dez. 2024
Business
23 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 29. Jan. 2025
Objektiv betrachtet ist dieses Conrad eines der schlechtesten Hotels, in denen ich je übernachtet habe. In Anbetracht des festlichen Frühlingsfestes gab ich dem Hotel zwar immer noch eine sehr gute Bewertung, als ich es verließ, aber es gibt tatsächlich viele Probleme: Zunächst einmal habe ich gebucht ein Zimmer mit teilweisem Blick auf die Meerenge. Später wurde mir eine Suite im 15. Stock empfohlen. Aufgrund der Sprachbarrieren wollte ich nicht streiten und war bereit, für den Aufenthalt extra zu zahlen. Der zusätzliche Betrag wurde auch vage angegeben. Später, Aufgrund eines Problems mit der Vorautorisierung meiner Visa-Karte schlug dies fehl, sodass mich die Rezeption bat, zu gehen. Ich beschloss, eine Übersetzungssoftware zu verwenden, um ausführlich zu kommunizieren, aber mir wurde gesagt, dass ich 200 Euro und Steuern pro Nacht zahlen müsse. Ich hatte ursprünglich gebucht ein Zimmer für 1.500 Euro, also wären es mehr als 3.000 Euro. Ich lehnte ab, weil ich in China meistens ein kostenloses Upgrade bekam, aber die Rezeption schien etwas unzufrieden und arrangierte für mich einen Aufenthalt im ersten Stock . Es stand immer ein Reinigungswagen vor der Tür, der sehr laut war. Ich konnte zwei Tage lang nicht richtig schlafen. Ich fühlte mich unwohl. Wenn ich das früher gewusst hätte, hätte ich einfach die einfachste Zimmerkategorie gebucht. Ein weiterer Nachteil ist die Lage des Hotels. Öffentliche Verkehrsmittel sind nicht praktisch. Ich habe immer gehört, dass türkische Taxis die Passagiere abzocken, deshalb möchte ich es nicht ausprobieren. Das Ein- und Aussteigen ist umständlich. Das Frühstück ist lobenswert. Ich hatte vorher keine großen Erwartungen, aber obwohl es nicht viel Auswahl gab, war es trotzdem exquisit und lecker und auch der Service war sehr enthusiastisch. Im Allgemeinen ist es nicht zu empfehlen. Es wird empfohlen, andere Marken desselben Niveaus in der Nähe des Taksim-Platzes in Betracht zu ziehen.
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We truly appreciate your honest review and regret to hear that your experience did not meet your expectations.We would like to clarify that as you arrived significantly earlier than the standard check-in time of 3:00 PM, our team offered you an early check-in at no additional cost to avoid keeping you waiting, as the room on the first floor was the only one available at that time. This was done with your confirmation, and we sincerely apologize if the assigned room did not meet your expectations or if you experienced noise disturbances.Your comments regarding the upgrade experience and transportation options are duly noted. We always strive to provide our guests with the highest level of service, and we regret that we fell short in this instance. On a positive note, we are delighted to hear that you enjoyed our breakfast and the hospitality of our team.As guest satisfaction is our top priority, we would love the opportunity to welcome you back and provide you with a truly exceptional stay. Please do not hesitate to reach out to us directly for your next visit, and we will ensure every effort is made to exceed your expectations.Warm regards,Ergun ErtunaGuest Services Manager
celineqq
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
18 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Jan. 2025
Die Ausstattung ist komplett und der Service ist sehr gut. Auf Initiative werden Zustellbetten angeboten. Die Aussicht von der Bar im obersten Stockwerk ist großartig und eine Mahlzeit wert. Es ist etwas mühsam, die verschiedenen Sicherheitskontrollen in der Lobby zu durchlaufen, aber es zeigt auch Respekt vor den örtlichen Gepflogenheiten.
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Zaine
Suite, Parkblick
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Jan. 2025
Ausgezeichnetes Hotel, das Personal war bei jedem einzelnen Wunsch äußerst zuvorkommend. Das Hotel war sehr sauber und gepflegt. Die Qualität des Essens war ausgezeichnet und das Zimmerservicepersonal war freundlich und hilfsbereit. Ich werde bei jeder Reise nach Istanbul ein Stammkunde sein.
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Gastnutzer
Familiensuite
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 16. Okt. 2024
Es gibt gutes Essen und Frühstück, die Lage ist super und die Aussicht im Inneren des Hotels ist wirklich wunderschön 👌🏻
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Daizhuotaiyangqulvxing
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Aug. 2024
Reise mit Freunden
15 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 13. Sept. 2024
Das Hotel ist etwas alt, die Dekoration der öffentlichen Bereiche ist akzeptabel, die Zimmer sind durchschnittlich, das Frühstück ist ok und die Lage ist ok. Obwohl es nicht direkt am Bosporus liegt, ist es innerhalb von fünf Minuten zu erreichen -Minuten zu Fuß.
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Anonymer Benutzer
Familien-Zimmer (2 Schlafzimmer)
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
58 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 14. Aug. 2024
Das Preis-/Leistungsverhältnis ist recht gut. Obwohl das Zimmer nicht groß ist, haben wir ein Zustellbett bekommen und die Toilettenartikel sind byredo. Das Frühstück gefällt mir sehr gut, vor allem die vielen leckeren Feigen. Das heißt, wenn Sie mit T1 in die Altstadt fahren möchten, müssen Sie eine Weile mit dem Bus fahren. Achten Sie außerdem darauf, dass der Schalter an der Tür kein Licht, sondern ein Bitte-nicht-Stören-Schalter ist 😓
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Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett und eingeschränktem Blick auf den Bosporus
Aufenthalt im Jan. 2025
Familie
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 2. Febr. 2025
Wir haben das Geschäft erneut zufrieden verlassen, da wir schon einmal dort übernachtet hatten.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitteilen. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren Erfahrungen zu berichten.
Ihre Meinung ist für uns sehr wertvoll, da wir unseren Service verbessern und unseren Gästen das beste Erlebnis bieten können.
Wir würden uns freuen, Sie baldmöglichst wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen perfekten Aufenthalt zu bieten.
Beste grüße,
Ergun Ertuna
Gästebetreuung
Zhaogetingcheweihaonan
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
34 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 27. Jan. 2025
Das Hotel ist sauber, aber das Gebäude ist etwas alt. Allerdings ist die Sicherheitskontrolle im Erdgeschoss diskriminierend für Asiaten. Wenn jeder, der das Hotel betritt, kontrolliert werden muss, dann muss alles einheitlich kontrolliert werden, und Amerikaner müssen beim Betreten des Hotels nicht durch die Sicherheitskontrolle gehen prüft jedes Mal. Akzeptiert
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your feedback. We are committed to providing the highest level of service and hospitality to all our guests, ensuring their comfort and security at all times. Our security procedures are implemented uniformly for the safety of everyone, without any form of discrimination.We sincerely regret any impression to the contrary and appreciate your understanding of the measures we take to maintain a secure environment. Please rest assured that we value all our guests equally and strive to make every stay exceptional.We would be delighted to welcome you again and are confident that your next stay with us will be nothing short of perfect.Warm regards,Ergun Ertuna
Anonymer Benutzer
Executive Zimmer mit Kingsize-Bett und Blick auf den Bosporus
Aufenthalt im Mai 2024
Single
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Juni 2024
Es hat einen wunderbaren Blick auf den Bosporus. Wir waren mit den Suite-Zimmern sehr zufrieden.
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dony
Familien-Zimmer (2 Schlafzimmer)
Aufenthalt im Mai 2024
Reise mit Freunden
35 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 12. Juni 2024
Obwohl die Einrichtungen etwas alt sind, ist die Lage gut, um mit dem Boot auf die andere Seite zu fahren. Sie bietet einen Blick auf das Meer und ist nicht besonders komfortabel Am Abend können Sie zum Hafen laufen und mit der Fähre den Sonnenuntergang beobachten. Perfekt! Da ich am nächsten Tag einen frühen Flug nach Kappadokien hatte, bestellte ich kein Frühstück und wusste daher nicht, wie es war. Um 17 Uhr warteten Taxis vor der Tür, was sehr praktisch war.
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Bajie
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Apr. 2024
Reise mit Freunden
57 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Mai 2024
Ein relativ großes, durchschnittliches Hotel.
Ausstattung: Badewanne🛁Das Design ist etwas unangemessen und rutschig! Am besten im Duschraum.
Service: recht aufmerksam, mir persönlich gefallen die Trinkflaschen aus Glas sehr gut!
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Gastnutzer
Barrierefreies Zimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Single
1 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 16. Jan. 2025
Sie brachten kein Wasser aufs Zimmer und das Personal an der Rezeption war unangenehm
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your feedback. We deeply regret to hear that your experience did not meet your expectations. Please accept our sincerest apologies for any inconvenience caused during your stay.We take all guest comments seriously and have shared your concerns with the relevant departments to ensure this does not happen again in the future. We continuously strive to improve and provide the best service possible to our guests.We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a more pleasant experience.Warm regards,Ergun ErtunaGuest Services Manager
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2025
Anderes
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Febr. 2025
Es war eine tolle Erfahrung, wir haben es sehr genossen
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Duxiangqilele
Familien-Zimmer (2 Schlafzimmer)
Aufenthalt im Aug. 2024
Anderes
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Sept. 2024
Ich habe meine Familie auf einen Ausflug mitgenommen und die Rezeption hat mir beim Einchecken geholfen. Das Hotel hat eine gute Lage und das Personal ist enthusiastisch und professionell. Es ist immer noch eine gute Wahl.
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