Ottoman Luxury Hotel

Wir waren mit meiner Familie dort, obwohl wir sehr voll waren. Vielen Dank. Wir werden es jedem empfehlen.

***et stilvolles und komfortables Hotel. Die Zimmer sind geräumig und die Lage ist zentral. Ich empfehle es jedem. Ich würde dieses Hotel auf jeden Fall bei meiner nächsten Reise nach Istanbul wählen. Ich möchte allen Mitarbeitern für ihre Herzlichkeit und Aufrichtigkeit danken.

Das beste Hotel im Herzen von Istanbul. Obwohl das Frühstück gut ist und es das beste Hotel ist, sollten Sie nichts anderes als das Asteria Hotel buchen Gut. Ich kann sagen, dass es das beste Hotel ist.

Das Hotel liegt sehr zentral, alle historischen Orte sind zu Fuß erreichbar, Eminönü Sultanahmet, Hagia Sophia, ganz in der Nähe, 5 Minuten zu Fuß. Die Zimmer, alle mit Balkon, verfügen über eine sehr schöne Terrasse. Das Frühstück wird als offenes Buffet serviert auf der Terrasse, mit Blick auf die perfekte Aussicht.

Das Hotel ist zentral gelegen und die Straßenbahnhaltestelle ist nur 10 Meter vom Hotel entfernt. Die Aussicht auf die Terrasse ist sehr schön hilfsbereit und hat uns in allem geholfen. Wir können es jedem empfehlen.

Wenn ich 0 Sterne vergeben könnte, würde ich es tun. Dieses Hotel bot den schlechtesten und unprofessionellsten Service, den ich je erlebt habe. Wir hatten ein Zimmer für vier Nächte reserviert, aber bei der Ankunft wurden wir darüber informiert, dass die derzeitigen Gäste nicht ausgecheckt hatten. Infolgedessen waren wir gezwungen, eine Nacht in einem anderen Hotel zu übernachten und dann für die restlichen drei Nächte zurückzukehren. Das Hotel hat dieses Problem nicht im Voraus mitgeteilt; eine einfache E-Mail wäre wünschenswert gewesen. Darüber hinaus waren die Mitarbeiter unglaublich unhöflich und übernahmen keinerlei Verantwortung für ihren Fehler. Sie bemühten sich nicht, entgegenkommend zu sein. Wir baten mehrmals darum, mit dem Manager zu sprechen, aber er war nie verfügbar. Nachdem wir eine Nacht in einem anderen Hotel verbracht hatten – was aufgrund des Aus- und Wiedereinpackens äußerst unpraktisch war – erhielten wir keine weitere Kommunikation vom Hotel. Dies ließ uns verwirrt zurück und wir mussten uns verzweifelt überlegen, was wir als Nächstes tun sollten, und verschwendeten wertvolle Zeit. Anstatt unseren Tag zu beginnen, steckten wir wieder beim Packen fest. Ich rate dringend davon ab, in diesem Hotel zu übernachten. Die Behandlung, die wir erhielten, war nicht nur unprofessionell, sondern geradezu unhöflich. Vermeiden Sie diesen Ort um jeden Preis.