Hotels mit WLAN in Djerba

"Bardzo miła obsługa, przepyszne jedzenie, wygodne łóżka i piękne widoki."

"L’hôtel où nous avons séjourné est top"

"Verbesserungswürdige Punkte: - Erster Eindruck beim Betreten der Eingangshalle: Gefühl der Beklemmung. Stapel von Koffern im Flur. Kleiner Saal vs. viele Kunden - Bedauerlicher Empfang an der Rezeption ＞ Kurze und schnelle Angabe des Betriebs des Hotels (Gastronomiezeiten, Bars usw.) - Als wir im Zimmer ankamen, war keine Broschüre über den Betrieb des Hotels verfügbar. ＞ Wir mussten an der Rezeption nachfragen, um herauszufinden, dass wir eine TUI-Anwendung herunterladen mussten - Sehr wenige Steckdosen im Zimmer - Überraschen Sie mit einer heißen Schokolade in einem Wasserglas. - Der Tisch wird auf Restaurantebene nicht abgeräumt. Schlechter Service - Der Zugang zum Hauptrestaurant erfolgt vom Inneren des Gebäudes aus über einen Abstieg von 18 Stufen, der für Personen mit eingeschränkter Mobilität nicht geeignet ist. - Das Hauptrestaurant ist mit Tischen ausgestattet, die sehr nahe beieinander stehen. ＞ Gefühl der Unterdrückung und des Sitzens mit diesen Tischnachbarn. - Überqueren Sie die Korridore, um zu den Zimmern zu gelangen. Der Wellnessbereich ist recht lang. ＞ Nur ein Aufzug - Ein Kunde hat mich offensichtlich angegriffen, als ich online war. Gute Argumente : - Hat ein Bügeleisen im Zimmer - Geräumiges Zimmer mit wunderschönem Meerblick - Kostenlose Hausschuhe - Vielfalt an Speisen im Restaurant Abschließend : - Der Kundenservice muss überprüft werden. Wir entschieden uns, das Hotel sofort nach unserer Ankunft zu verlassen, anstatt das Restaurant zu betreten. Die Kommunikation mit der Rezeption und dem Verkauf war sehr kompliziert. Nach einer Vielzahl von Anfragen haben wir unsere ursprüngliche Akte schließlich vorzeitig geschlossen. - Von einem 5-Sterne-Palast sind wir weit entfernt! Steht bei dieser Art von Dauerkundenzufriedenheit nicht das Hauptanliegen?"

"Super ! Le seul problème a été le paiement de la taxe de séjour, je n ai pas bénéficié du tarif légal ( voyageur tunisien) j ai du payer le tarif européen malgré la présentation de carte d identité tunisienne. Pas très correct… mais bon pas grave"

"Sehr freundliches hilfliches Personal. Zimmer Sauber,tàgliches reinigen. Ruhiges Hotel fùr komlete erholung Zu emphelen👍"

"Je recommande a 100% , personnel très accueillant et arrangeant. Nous avons été placés dans une chambre calme Les équipements sont bien (nouvelle télé installé pendant notre sejour) Repas en all inclusive très varié, beaucoup de produits frais. Le buffet change je n'ai pas manger 1 fois la meme chose. Plage très agréable Par contre pour la piscine les gens réservent leur transat a 7h30 du matin , très moyen pour que tout le monde profite de la piscine. Séjour 10/10"

"Ordentliches Hotel. Das Animationsteam besteht aus Samia Soumaya, Nadou Rayen, Zack, Lilou Hamza, sie sind außergewöhnlich und wirklich professionell Auch wenn ich weiß, dass es nicht einfach ist, ein Hotel mit mehr als 1200 Gästen zu führen, wünsche ich ihnen, da sie rundum versichert sind, weiterhin viel Erfolg. Das Essen muss überprüft werden, insbesondere im Hinblick auf die Vielfalt. Großes Problem mit den Sanitärräumen, aber alles wurde gelöst Vielen Dank an das Kundenservice-Empfangsteam für seine Reaktionsschnelligkeit und Professionalität und vor allem seine Geduld."