Gastnutzer
21. Juni 2021
Das Zimmer war sauber und soweit ok. Tv gingen lediglich die offentlich Rechtlichen. Alles nicht so schlimm, jedoch da Bett war eine blanke Katastrophe. Doppelzimmer, Doppelbett. Das Bett auf der Fensterseite bescherte mir eine der schlimmsten Nächte meines Lebens. Als wir morgens unsere Beschwerde anbrachten, interessierte es niemanden. In der 2. Nacht versuchte ich auf der Couch zu schlafen. Das ging einigermaßen, ist jedoch nicht das, was man sich unter einem angenehmen hotelaufenthalt vorstellt. Das Bett auf der Fensterseite war komplett durchgelegen. Man sank so tief ein, dass ein umdrehen nachts nicht möglich war. Bei meiner Beschwerde am Abreisetag sagte die Dame an der Rezeption, es täte ihr zwar leid, sie könne sich das nicht erklären. Als ich sie in das Zimmer „genötigt“ hatte gab sie zu, dass das Bett untragbar ist, sie es sich aber nicht erklären könnte. Das war es. Nicht mal eine Entschuldigung. Der Rest Service war ok. Allerdings in keiner Weise herzlich oder etwas, was eine Erwähnung wert wäre. Ehrlich gesagt: nie wieder