Anonymer Benutzer
19. Februar 2024
Während ich bisher 40 Länder bereiste, erlebte ich in diesem Hotel zum ersten Mal Rassismus. Die Rezeption gab mir ein Zimmer, das etwa halb so groß war wie das Zimmer, das ich zuvor gebucht hatte. Sie gaben mir sogar ein gästezimmerähnliches Zimmer mit einem sehr kleinen Fenster und ohne Balkon, was anders war als auf dem Bild. Ich war so wütend, dass ich um einen Ersatz bat und schließlich im selben Zimmer wie auf dem Bild übernachtete. Sie haben sich dafür nicht bei mir entschuldigt. Und der Kinderwagen, der uns zu unserem Zimmer bringen sollte, sagte uns nicht, wie lange wir warten mussten, und behandelte uns, als ob wir nicht existierten. Als ich wütend wurde, machte er seinen Schritt. Und sehr unfreundlich. Sogar im Schwimmbad waren die Rettungsschwimmer nur freundlich zu denen, die sie sein wollten, und reagierten nicht auf meine Worte „Danke“. Aber er war den Westlern gegenüber sehr freundlich und lächelte. Fast alle Mitarbeiter in diesem Hotel waren unfreundlich und unhöflich. Nur die Gärtner und das Röntgenpersonal lächelten uns an. Verlange ich zu viel? Wir sind seit fast einem Monat in Hurghada in den Hotels Sunrise und Marriott und dies ist das erste Mal, dass wir so ignoriert wurden. Wir mussten noch ein paar Tage in diesem Hotel bleiben und ich war sehr verärgert. Sie wollen uns nicht einmal gut behandeln. Ich wünschte, sie würden aufhören, mit unangenehmen Gesichtsausdrücken zu uns zu reden, in unangenehmen Tönen zu sprechen und uns immer wieder böse anzustarren.
Fast alle Mitarbeiter hier behandeln uns wie Gefangene. So etwas habe ich noch in keinem Hotel in Ägypten gesehen. Dieses Hotel ist aufgrund des Personals sehr ungemütlich.
Warum sollte ich eine Pause einlegen und mir Gedanken darüber machen, wie es meinen Mitarbeitern geht?
Und heute starrt mich der Rettungsschwimmer am Strand böse an.
Und als ich den Bademeister fragte, ob er mir ein Handtuch geben könnte, sagte er nichts und legte das Handtuch einfach mit einem unangenehmen Gesichtsausdruck ab.
Womit zum Teufel sind sie unzufrieden?
Warum sind sie wütend auf Kunden?
Heute aktualisiert.
Während des Frühstücks sprach mich das Personal unhöflich an. Der Rettungsschwimmer am Pool war gegenüber meinem Kind sehr zurückhaltend, wenn wir ihm kein Trinkgeld gaben, und verhielt sich gegenüber Europäern, die es taten, wie ein Sklave. Als ich ihm den Tipp gab, hörte er auf, mein Kind festzuhalten.
Ich werde die ägyptische Tourismusbehörde und Reisewebsites über meinen Umzug informieren. Das ist Rassismus. Ich habe vielen Leuten im Hilton Trinkgeld gegeben. Aber ich kann nicht allen ein Trinkgeld geben.
Und der Rettungsschwimmer am Strand starrt lange auf sein Handy. Es hat ziemlich lange gedauert.
Ich kann das beweisen. Ich würde es verstehen, wenn sie nett wären, aber sie waren sehr unhöflich zu uns und hassten es, mit uns zusammenzuarbeiten.
Ist das ein 5-Sterne-Hotel oder liegt es vor den Pyramiden von Gizeh, wo die Leute nur Trinkgeld wollen?
Ich habe dies der Hilton-Zentrale gemeldet, aber es kam keine Antwort. Ist das der ursprüngliche Hilton-Stil?
OriginaltextVon Google übersetzt