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Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.6
Service4.7
Sauberkeit4.7
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Kwai Ping Jefferson
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 1. Apr. 2024
A very nicely located hotel with front desk staff was helpful and friendly. Room was spacious, clean & tidy. Wide selection of buffet breakfast.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客: 您好!非常感謝您對我們酒店如此的青睞和喜愛!前進的腳步永不停歇,為了您的信賴,我們將更加堅持不懈,等候您的再次來臨!
Philipp
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im März 2024
Business
31 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 10. Apr. 2024
Good price performance ratio. Friendly service with limited English skills. Breakfast was good.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,非常感謝您選擇入住惠州裕華鉑金酒店酒店,很抱歉酒店在語言溝通上給您帶來的不便,沒能給您提供一個完美的住宿體驗;我們也第一時間將您的意見反饋到相關服務部門加強英語水平培訓;期待您的下次光臨,我們將竭誠為您服務!
Cuneyt Tiryaki
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Aug. 2023
Business
5 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 4. Okt. 2023
This hotel is expensive for this price! Better pay more and stay at a better place
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Antwort der Unterkunft: 您好,感謝入住惠州裕華鉑金酒店,非常感謝您百忙之中抽出時間給我們留下您寶貴的評論,我們非常重視您的寶貴意見並已經同相關部門就相關問題進行溝通反饋,以確保進一步為賓客提供愉悦的住宿體驗,再次感謝您百忙之中抽空評論,我們重視您的評論,重視您的體驗,竭誠為您服務。
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Mai 2024
Single
12 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 24. Juni 2024
Room is clean
Staffs friendly and helpful
Location convenient
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客: 您好!非常感謝您對酒店的支持和認可,我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的度假及差旅體驗,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的感動,我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。
Celso M França
Garten-Zimmer zur Doppelbelegung (Spielkarten)
Aufenthalt im Jan. 2023
Business
69 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 1. März 2023
New hotel, good location, staff helpful
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇惠州裕華鉑金酒店入住並在百忙之中留下您的寶貴意見。酒店管理層非常注重每一位賓客的感受,請允許我向您表達我們最誠摯的歉意。同時也非常感謝您能中肯地指出我們工作中的不足,這對我們的提升有很好的借鑒意義,感謝您的光臨!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇惠州裕華鉑金酒店入住並在百忙之中留下您的寶貴意見。酒店管理層非常注重每一位賓客的感受,請允許我向您表達我們最誠摯的歉意。同時也非常感謝您能中肯地指出我們工作中的不足,這對我們的提升有很好的借鑒意義。對於您提到的問題,我們現已轉至相關部門調查處理,在以後我們定會加強對於員工服務規範的培訓和督導,為所有入住鉑金酒店的客人提供高品質的服務,從而杜絕類似事情的再次發生。每一位酒店員工將會以熱忱的微笑及細緻的服務期待與您的再次相見!