Xi'an Deluxe Hotel (Huayin Huashan Scenic Area)

Xi'an Deluxe Hotel (Huayin Huashan Scenic Area) Bewertungen

Xi'an Deluxe Hotel (Huayin Huashan Scenic Area)

No.20 South Section of Huayue Avenue, Huayin, ChinaHoteldetails anzeigen
Xi'an Deluxe Hotel (Huayin Huashan Scenic Area)
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.8/5
Ausgezeichnet
1661 Bewertung
Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.7
Service4.8
Sauberkeit4.8
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Alle Bewertungen(1661)
Positive Bewertungen(1639)
Bewertungen mit Fotos/Video(252)
Großartige Ausstattung(248)
Gute Lage(220)
Bietet Abholung/Ablieferung(205)
Köstliches Frühstück(161)
Freundliches Personal an der Rezeption(128)
Nahe an landschaftlich schönen Orten gelegen(83)
Günstige Parkmöglichkeit(52)
Hat Familienzimmer(8)
Negative Bewertungen(22)
🌟W_W
Deluxe Room (2 beds)
Aufenthalt im Nov. 2023
Familie
10 Bewertung
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Nov. 2023
Das Zimmer war großartig und das Frühstück hat gut geschmeckt. Das Hotel bietet auch einen Abhol- und Bringservice an, der sehr rücksichtsvoll ist und das Reisen viel bequemer macht. Ich werde immer noch das Xi'an Hotel wählen, wenn ich in Huashan komme Zukunft. Großes Lob!
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Antwort der Unterkunft: [Neben Huashan] [Kostenlose Abhol- und Bringstation] Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihre perfekte Bewertung. Ihre Unterstützung und Ermutigung sind unsere größte Motivation, weiterzumachen. Das Xi'an Deluxe Hotel ist bestrebt, kontinuierlich ein warmes und komfortables Wohnumfeld für die Gäste zu schaffen und die Anforderungen verschiedener Gäste mit dem höchsten Preis-Leistungs-Verhältnis zu erfüllen. Xiaoxi freut sich wieder auf Ihren Besuch!
Oi!xiaoqi
Deluxe Room (Double bed)
Aufenthalt im Nov. 2023
Freunde
1 Bewertung
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Nov. 2023
Die hübsche Empfangsdame an der Rezeption ist enthusiastisch, aufmerksam und geschäftstüchtig. Gepäck kann aufbewahrt und aufbewahrt werden, aber wenn Gegenstände vergessen werden, wenden Sie sich an den Kundendienst. Die Dame wird sehr professionell sein und Ihnen bei der Expresszustellung behilflich sein. Das Zimmer ist sauber, ordentlich, komfortabel und geräumig. Vorhänge und Toiletten sind schick. Reichhaltiges Frühstück, empfehlenswert👍
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Antwort der Unterkunft: [Intelligenz im ganzen Haus] [Blick auf Huashan] Liebe Gäste: Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel und das Teilen. Ich freue mich, dass jeder Aspekt des Hotels von Ihnen anerkannt wurde. Durch Ihre sorgfältige Beschreibung können Sie die Auswirkungen spüren Die Reise auf Ihnen. Das ist es, was unsere Dienstleister seit jeher verfolgen, und es wird für uns auch die Motivation sein, weiterhin hart zu arbeiten und Fortschritte zu machen. Wir freuen uns darauf, Sie beim nächsten Mal zu bedienen!
Gastnutzer
Guestroom (2 beds)
Aufenthalt im Nov. 2023
Single
42 Bewertung
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Nov. 2023
Die Empfangsdamen an der Rezeption sind enthusiastisch, aufmerksam und kompetent in ihrer Arbeit. Das Zimmer war sauber, ordentlich, komfortabel und geräumig. Vorhänge und Toiletten sind schick. Reichhaltiges Frühstück. Das Hotel verfügt über bequeme Parkplätze und einen eigenen Parkplatz. Es ist etwa 1 km vom Ticketschalter des malerischen Ortes entfernt.
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Antwort der Unterkunft: [Kostenlose Bergsteigerausrüstung] [Roboterservice] Hallo lieber Kunde! Vielen Dank für Ihre Unterstützung unseres Hotels. Wir glauben immer, dass ein guter Ruf auf der aufrichtigsten Zufriedenheit der Gäste beruht. Gleichzeitig fühlen wir uns geehrt, Ihnen den besten Service zu bieten. Wir heißen Sie herzlich willkommen, unser Hotel erneut zu wählen, egal ob Sie geschäftlich oder auf Reisen sind! Wir freuen uns auf jeden Fall wieder auf Ihren Besuch!
Gastnutzer
Family Room
Aufenthalt im Okt. 2023
Freunde
57 Bewertung
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Nov. 2023
Der kostenlose Abhol- und Bringservice des Hotels am Nordbahnhof Huashan ist großartig. Als wir am Bahnhof ankamen, wartete das Auto früh am Bahnhofsplatz. Reservierungen für andere Buszeiten können wir jederzeit vornehmen Zeit, was diese Reise sehr angenehm macht. Das Hotelzimmer und das Badezimmer sind groß. Das Bett ist bequem, ruhig und sorgt für Schlafqualität. Es gibt eine Waschküche, der Service ist gut und die Mineralwasserversorgung ist ausreichend. Das ist nicht der Fall weit vom Besucherzentrum Huashan entfernt. Der einzige Nachteil ist, dass das Hotel nicht im Wohnbereich liegt und es keine Restaurants in der Nähe gibt. Es dauert mehr als zehn Minuten zu Fuß, um ein Hotel zu finden. Insgesamt war der Aufenthalt im Hotel gut Sehr gut und kostengünstig. Es ist eine Empfehlung wert.
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Antwort der Unterkunft: [Neben Huashan] [Kostenloser Parkplatz] Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Wertschätzung! Es ist uns eine Freude, Ihnen während Ihrer Reise eine wundervolle Zeit zu bereiten. Ihre Wertschätzung ist eine große Ermutigung für das Hotel und eine treibende Kraft für unseren Fortschritt. Wir werden unsere Begeisterung auch weiterhin aufrechterhalten und uns bemühen, dass sich jeder Gast wie zu Hause fühlt. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren erneuten Besuch! Kommen Sie gerne zurück, erleben Sie es noch einmal und wünschen Ihnen ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Gästezimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Okt. 2023
Pärchen
1 Bewertung
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Okt. 2023
Das Zimmer ist hygienisch und sauber. Der Service der Haushälterin ist herzlich und aufmerksam. Sie reinigt sehr sorgfältig. Die Einrichtungen sind alle schick. Mir gefällt es sehr. Ich gebe einen großen Daumen hoch👍🏻. Der Service an der Rezeption ist auch sehr gut . Ich beantworte alle Ihre Fragen. Daumen hoch. Das Frühstück ist reichhaltig. Es ist köstlich. Wenn Sie morgens die Vorhänge öffnen, können Sie den Huashan-Berg auf den ersten Blick sehen. Ich werde das nächste Mal in Xi'an übernachten!
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Antwort der Unterkunft: [Kostenlose Abhol- und Bringstation] [Intelligenz im ganzen Haus] Liebe Gäste: Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel und das Teilen. Ich freue mich sehr, dass jeder Aspekt des Hotels von Ihnen anerkannt wurde. Durch Ihre sorgfältige Beschreibung , Sie können die Wirkung dieser Reise auf Sie spüren. Das Glück, das unsere Dienstleistungen mit sich bringen, ist das, was unsere Dienstleister immer angestrebt haben. Dies wird für uns auch die Motivation sein, weiterhin hart zu arbeiten und Fortschritte zu machen. Wir freuen uns darauf, Ihnen zu dienen nächstes Mal!
shcxz
Gästezimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Okt. 2023
Anderes
81 Bewertung
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 3. Nov. 2023
Die Lage ist gut, ganz in der Nähe des malerischen Ortes und es gibt nur wenige Restaurants in der Nähe, daher ist immer noch ein Frühstück im Hotel erforderlich. Das Hotel ist neu gebaut und verfügt über komplette Einrichtungen. Es gibt eine intelligente Toilette, Xiaoxi Smart, aber es gibt sie Eine Art Anomalie im Durchgang im achten Stock. Es war dort, als Sie eincheckten, und es war immer noch da, als Sie das Zimmer am nächsten Tag verließen, also müssen Sie es rechtzeitig lüften.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Entscheidung und Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die unangenehme Erfahrung, die wir Ihnen bereitet haben. Ihre Vorschläge sind sehr wichtig. Wir haben sie an die Housekeeping-Abteilung weitergeleitet und sofort Verbesserungen vorgenommen. Ich glaube, dass unsere Kollegen in Zukunft bei der Gästebetreuung sorgfältiger vorgehen werden. Wir entschuldigen uns noch einmal für Ihre Unzufriedenheit und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, um unseren besseren Service zu erleben.
Cangyannohua
Deluxe Room (2 beds)
Aufenthalt im Okt. 2023
Familie
1 Bewertung
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Okt. 2023
Das Hotel ist sehr neu und verfügt über intelligente Steuerungen, insbesondere das Badezimmer. Es verfügt nicht nur über einen intelligenten Toilettensitz, sondern Sie können auch beim Duschen Musik hören. Auch die Sicherheit ist sehr hoch. Sie müssen Ihre Karte durchziehen, um mit dem Aufzug zu fahren, und Sie können die Karte nur entsprechend der Etage durchziehen, in der Sie wohnen. Das Hotel liegt zwischen dem Nordbahnhof und dem Besucherzentrum und bietet sehr praktische Abhol- und Bringservices! Sie können im Besucherzentrum ein Auto für 10 Yuan/Zeit buchen und der Fußweg dauert 10 bis 15 Minuten. Das Frühstück beginnt um sieben Uhr. Es ist recht reichhaltig. Es gibt eine offene Feuerstelle. Man kann kleine Wontons oder Nudeln bestellen. Es gibt auch mehrere warme Gerichte, aber die Sitzplätze im Restaurant sind etwas begrenzt...
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Antwort der Unterkunft: [Neben Huashan] [Roboterservice] Lieber Kunde: Hallo! Vielen Dank für Ihre Unterstützung unseres Hotels. Wir glauben immer, dass ein guter Ruf auf der aufrichtigsten Zufriedenheit der Gäste beruht. Gleichzeitig fühlen wir uns geehrt, Ihnen den besten Service zu bieten. Wir heißen Sie herzlich willkommen, unser Hotel erneut zu wählen, egal ob Sie geschäftlich oder auf Reisen sind! Ich freue mich sehr auf Ihren erneuten Besuch
Gastnutzer
Aufenthalt im Okt. 2023
Familie
1 Bewertung
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Okt. 2023
Eine aufrichtige Fünf-Sterne-Bewertung! Es ist nur eine 10-minütige Fahrt vom Nordbahnhof Huashan entfernt, kostenloser Abhol- und Bringservice und toller Service! Ich bin alt und jung und wollte, dass das Hotel mir beim Zimmerwechsel hilft. Unerwarteterweise halfen sie mir sofort bei der Organisation und lieferten sogar Getränke und Snacks an meine Tür. Es war ein herzlicher und herzerwärmender Service, bei dem ich mich wohl fühlte heim! Sauber und hygienisch, schicke Toilette, Duschraum, wo man Musik hören kann, reichhaltiges und leckeres kostenloses Frühstück, loben Sie es! Zum köstlichen Hot-Pot-Fisch sind es 7 Minuten zu Fuß, sehr praktisch!
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Antwort der Unterkunft: [Kostenlose Abhol- und Bringstation] [Intelligentes System für das ganze Haus] Ich freue mich sehr über das einfache und tiefe Lob der Gäste, und sie würdigen auch unseren Service so sehr ~ Wir im Hotel sind bestrebt, jedem gerecht zu werden Gast mit dem rücksichtsvollsten und sorgfältigsten Service, der jedem Gast ein preiswertes Erlebnis bietet. Das Xi'an Deluxe Hotel ist ein junges und dynamisches Hotel, das seinen Gästen mit seinem eleganten französischen Stil und dem herzlichen und rücksichtsvollen Service den einzigartigen Charme des Hotels zeigt. Die Ermutigung durch die Gästebeauftragten ist die größte Unterstützung und Ermutigung für das Hotel. Wir werden jedes Familienmitglied mit Herz bedienen und freuen uns darauf, Sie das nächste Mal zu treffen.
Lvhaozi
Deluxe Room (2 beds)
Aufenthalt im Okt. 2023
Familie
44 Bewertung
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 6. Okt. 2023
Direkt an der Ausfahrt der Schnellstraße ist in Richtung der Tür der Berg Huashan zu sehen. 1. Hygienebedenken, da das erste Zimmer nach Zigarettenrauch roch, lieber in ein anderes Zimmer wechseln. 2. Service, die angeforderten Einweg-Pappbecher wurden nicht geliefert. 3. Der Fernseher kann für einen Tag aufgeladen werden, was 19,9 für 24 Stunden entspricht. Ein bisschen teuer. 4. Das Bett ist 1,35, was ein guter Kommentar ist. 5. Das Frühstück ist sehr aufmerksam, hausgemacht und sehr lecker. Für zwei Kinder wird kein Aufpreis berechnet. 6. Die Toilettenartikel sind sehr gut, einschließlich Einweg-Gesichtshandtüchern. 7. Es gibt eine Warenabteilung und ein Einkaufszentrum, und die Qualität ist gut.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, Ihre Bewertung ist für uns die beste Motivation, weiter voranzukommen. Wir werden das Servicebewusstsein der Hotelmitarbeiter weiter verbessern und auf die Verbesserung der Servicequalität achten. Das gesamte Hotelpersonal freut sich auf ein Wiedersehen mit Ihnen und Ihrer Familie! Wünsche dir ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Family Room
Aufenthalt im Okt. 2023
Familie
5 Bewertung
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 4. Okt. 2023
Dieses Mal verlängere ich meinen Aufenthalt und möchte daher zwei Kommentare hinzufügen: Erstens ist das Frühstück äußerst reichhaltig und berücksichtigt die Gewohnheiten des Ostens, Westens, Nordens und Südens. Es ist nicht nur reichhaltig und lecker, sondern auch für Kinder kostenlos. Ein großes Lob. Zweitens wird unabhängig von der Anzahl der eincheckenden Personen nur eine Zimmerkarte ausgehändigt. Die Zimmerkarte muss zum Anschließen des Stroms und zum Durchziehen der Karte beim Betreten des Aufzugs verwendet werden. Dadurch ist es für zwei oder mehr Personen unpraktisch, zu unterschiedlichen Zeiten einzuchecken und gleichzeitig auszugehen. Sie müssen dies ständig tun Finden Sie den Kellner, der die Karte durchzieht. Wie viel kostet es, weitere Zimmerkarten zu erhalten? Ich hoffe, dass dies in Zukunft verbessert werden kann.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für das Xi'an Deluxe Hotel entschieden haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Hotel hatten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in das Hotel. Wir danken Ihnen auch für Ihre wertvollen Vorschläge für das Hotel. Das werden wir tun Wir arbeiten weiterhin hart daran, Ihnen mehr Komfort zu bieten. Ein warmes Aufenthaltserlebnis. Wir freuen uns wieder auf Ihren Besuch und Ihre Schirmherrschaft!
Vivi xiaoxi
Deluxe Room (Double bed)
Aufenthalt im Okt. 2023
Pärchen
5 Bewertung
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 14. Okt. 2023
Schönes Hotel, sauber und gute Lage! Nicht weit vom Nordbahnhof, Huashan und der Imbissstraße entfernt! Das Zimmer ist groß, das, das ich bestellt habe, ist mehr als 25 Quadratmeter groß, ich mag großen Raum! Auch die Bettwäsche ist bequem und die Kissen bestehen aus Entendaunen und Schaumstoff. Es gibt eine Waschküche, was im Allgemeinen gut ist. Ich habe noch kein Frühstück gebucht. Wenn ich nach Shaanxi komme, muss ich unbedingt die lokalen Spezialitäten wie kalte Hammelfleischbrötchen, Nudeln und scharfe Suppe essen. Es gibt Restaurants im Umkreis von 1 Kilometer an der Tür🛵, was sehr praktisch ist. Ich habe am Tag meiner Ankunft etwas getrunken. Der Topf mit Hammelfleisch + Rollteig ist sehr lecker! Das beste Erlebnis ist: 1. Abhol- und Bringservice vom Hotel! Nachdem ich das gesehen habe, habe ich beschlossen, hierher zu fahren, was mir die Mühe erspart, ein Taxi zu finden und zu nehmen. Es heißt, dass örtliche Taxis nicht leicht zu bekommen sind, aber ich kenne die konkrete Situation nicht. Vereinbaren Sie einfach im Voraus einen Termin mit der Rezeption. Ich habe am Tag vor dem Check-in angerufen, um einen Abholtermin am Nordbahnhof zu vereinbaren, womit ich sehr zufrieden war. Es gibt auch einen kostenpflichtigen Shuttleservice nach Huashan, der 10 Yuan für das Besucherzentrum und 20 Yuan für das Yuquan Hospital kostet. Wir verabredeten uns für den Abstieg in Yuquanyuan am nächsten Tag um 7:30 Uhr und begannen pünktlich um 7:40 Uhr mit dem Aufstieg auf den Berg. Wir hatten ein planmäßiges Auto und folgten der von uns vereinbarten Reiseroute, was auch sehr gut ist! Aber es gibt ein Problem. Ich dachte, es wären nur wir beide, aber ich hatte nicht erwartet, dass es sich um eine Fahrgemeinschaft handelte. Es war offensichtlich eine weitere dreiköpfige Familie in einem fünfsitzigen Auto und sehr unsicher. Die Familie zahlte 20 Euro für den Fahrpreis, erwähnte es aber damals nicht, weil sie wandern gehen wollte. 2. Roboterservice, jeder hat ihn, deshalb werde ich nicht darüber sprechen. Ich mag Roboter sehr. Jedes Mal, wenn ich ihn sehe, kann ich nicht anders, als mit ihm zu reden. Ich bin sehr glücklich, wenn ich ihn arbeiten sehe. 3. Ich ging wandern, ohne es zu erklären. Als ich zurückkam, sah ich, dass meine Tante neue Badetücher, Handtücher und Wasser hineingelegt hatte. Unzufriedenheit: 1. Die Fahrerin erhielt auf dem Rückweg zum Hotel einen Abholanruf. Darum geht es nicht. Der entscheidende Punkt ist, dass sie uns zur Hoteltür gefahren hat und die Hupe an der Hoteltür betätigt hat Die Rezeption war lange nicht erreichbar. Der Fahrer drückte lange auf die Hupe. Kennen Sie das Gefühl, wenn Sie plötzlich von der Hupe erschreckt werden? Nachdem ich die Hoteltür betreten hatte, drückte ich noch eine halbe Minute lang den Knopf, was mich extrem genervt hat! Es sollte eine bessere Kommunikation zwischen dem Fahrer und der Rezeption geben, anstatt ständig an der Hoteltür zu hupen, um den Leuten mitzuteilen, dass das Auto angekommen ist. Dies senkt die Bewertung des Hotels und das interne Personal ist nicht gut geschult Der Preis ist sehr niedrig! 2. Es gibt nicht genügend Wasch- und Trockenmaschinen, nämlich 2 Waschmaschinen und 2 Trockenmaschinen. Bei kaltem Wetter sollte man sie mindestens einmal waschen 1 Stunde. Das ist sehr ärgerlich. Auf einer so hohen Etage sollten sie normalerweise nicht ausreichend genutzt werden, und die Maschinen sind nicht schlecht. Das kleinste Hotel, in dem ich je in Peking übernachtet habe, verfügt über einen Wäscheraum ein Fitnessstudio. Im Haus sind drei Sätze Waschmaschinen und Trockner gestapelt. Ich hoffe, dass das Hotel die oben genannten Punkte beachtet und das nächste Mal während meiner Reise nach Huashan wieder hier übernachten wird.
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6/9
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Zunächst einmal vielen Dank für Ihre aufmerksame Bewertung. Wir haben Ihre Fragen und Anregungen an die zuständigen Hotelabteilungen weitergegeben. Bitte entschuldigen Sie sich aufrichtig bei Ihnen. Wir danken Ihnen auch ganz herzlich dafür, dass Sie uns diese wertvollen Informationen zur Verfügung gestellt haben Meinungen. . Wir hoffen, Sie bald wieder zu einem Erlebnis einladen zu können und Ihnen einen besseren Service bieten zu können.
Gastnutzer
Gästezimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Sept. 2023
Single
1 Bewertung
4.5/5
Großartig
Gepostet am 24. Sept. 2023
Die Hotelausstattung ist recht neu, die Schalldämmung ist sehr gut, es ist nachts recht ruhig, die Nähe zum Touristenzentrum und das Frühstück ist reichhaltig. Ich habe vergessen, einen Tag im Voraus für die Abholung bei zu reservieren Der Bahnhof, also rief ich das Hotel erst an, als ich am Nordbahnhof von Xi'an ankam. Das Hotel lehnte nicht sofort ab, sondern fragte. Ob Sie ein Auto haben oder nicht, wir haben am Ende ein Auto geschickt, das Sie abholt gab einen Daumen hoch. Zuerst war alles perfekt, aber als ich nachts duschte, fand ich ein Haarknäuel auf dem Boden des Badezimmers, das nicht gereinigt worden war. Das bedeutet, dass die Reinigung nicht sorgfältig war und Menschen verärgerte fühle mich schlecht. Arbeite weiter hart.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo, vielen Dank, dass Sie hier waren und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie während Ihres Aufenthaltes eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir entschuldigen uns zutiefst dafür. Wir haben die von Ihnen erwähnten Probleme der Hotelzimmerabteilung gemeldet. Wir werden sie sorgfältig prüfen und aktiv Korrekturen vornehmen, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt so angenehm wie möglich ist Kein Problem. Diese Art von Problem wird wieder auftreten und wir entschuldigen uns zutiefst für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.
Gastnutzer
Guestroom (2 beds)
Aufenthalt im Aug. 2023
Familie
2 Bewertung
1.0/5
Gepostet am 25. Aug. 2023
Schlechte Bewertung, schlechte Bewertung, schlechte Bewertung. Zuerst verletzte sich ein Kind beim Klettern an der Haut. Als es ins Hotel zurückkam, bat er den Kellner um Jodophortupfer zur Desinfektion. Der Kellner sagte nein. In einem so großen Hotel sind Jodtupfer teuer Nur ein paar Yuan waren nicht verfügbar und er sagte nichts. Kaufen wir es später, sonst tut es mir leid. Hunderte Dollar für einen Hotelaufenthalt auszugeben, kann mit dem Service nicht mithalten. Ihr Hotel ist zu schlecht. Es ist nicht so gut wie ein kleines Hotel. Zweitens: Buchen Sie es am nächsten Tag. Der Preis für das Zimmer war mehr als 200 Yuan höher als der Preis für die Verlängerung am ersten Tag, anstatt ein neues Zimmer zu eröffnen. Der Kellner erklärte es nicht klar zu der Zeit. Sieht Ihr Hotelkellner dort gut aus? Es stimmt, dass Mädchen, die sich einer Schönheitsoperation unterzogen haben, dort stehen und Bilder verkaufen. Die Hotelzimmer sind klein und die Straße ist sehr laut. Es dauert mehr als eine halbe Stunde, um anzurufen, um Toilettenpapier zu liefern. Im Allgemeinen sind die Kellner nicht qualifiziert genug. Diese Bewertung aus der Stadt Jingdezhen, Provinz Jiangxi, ist wahr. Sie können den Preisunterschied auf den Fotos sehen.
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Antwort der Unterkunft: Hallo, Frau Sun! Wir haben gesehen, dass Sie das Überwachungsvideo und die Aufzeichnung unmittelbar nach der Rückmeldung von Ctrip abgerufen haben. Sie sind am 22. August um 20:32 Uhr zur Rezeption gegangen, um Ihr Abonnement zu verlängern. Das Überwachungsvideo und die Aufzeichnung zeigen, dass unser diensthabendes Personal an der Rezeption darauf geachtet hat Sie. Die beiden Zimmer wurden separat angeboten, das Deluxe-Zweibettzimmer kostete 439 Yuan und das reine Zweibettzimmer 509 Yuan. Der Gesamtbetrag betrug 948 Yuan. Das Letzte, was Sie an der Rezeption sagten, war: „Scannen Sie mich?“ „Sie haben keine Fragen zu Ihrem Zimmerpreis gestellt. Sie haben gegenüber dem Hotel keine Fragen zum Zimmerpreis während Ihres Aufenthalts gestellt. Daher kann das Hotel Ihrer Bitte um Rückerstattung der Preisdifferenz nicht nachkommen.“ Sie zwei Tage nach Ihrem Check-out. . Als Sie an diesem Abend an die Rezeption kamen, um Jodophor auszuleihen, geschah dies tatsächlich, weil andere Gäste es zuerst in andere Zimmer schicken mussten. Die Rezeption hat sich bei Ihnen dafür entschuldigt, dass Sie es nicht rechtzeitig nutzen konnten. Es tut dem Hotel wirklich leid . Wir haben Einweg-Jod gekauft. Ein Wattestäbchen, so etwas wird nie wieder passieren. Die erste Anforderung an eine Hotelrezeptionistin ist, dass ihr Image akzeptabel sein muss. Ob sie sich einer Schönheitsoperation unterzieht oder nicht, und ob sie natürlich ist oder nicht, hat niemanden zu tun. Niemand kann dies beurteilen oder definieren ihr. Vier Monate nach der Eröffnung des Hotels haben wir mehr als 600 positive Bewertungen erhalten. Dabei handelt es sich um echte Bewertungen aller Gäste aus der ganzen Welt, die in unserem Hotel übernachtet haben. Wir akzeptieren sowohl positive als auch negative Bewertungen. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung wird sie auf jeden Fall lösen. Hören Sie sich die Vorschläge jedes Kunden genau an und nehmen Sie Korrekturen vor.
Gastnutzer
Family Room
Aufenthalt im Juli 2023
Familie
4 Bewertung
1.7/5
Gepostet am 5. Juli 2023
Ich habe dieses Hotel gebucht, nachdem ich viele gute Bewertungen gelesen hatte. Ich weiß nicht, ob die Bewertungen echt sind. Lassen Sie mich Ihnen meine wahren Gefühle sagen: Lassen Sie uns zuerst über den Standort sprechen: Obwohl es in der Nähe von Huashan liegt, dauert der Fußweg dorthin nur 12 bis 15 Minuten. Im Sommer ist die Entfernung tatsächlich nicht sehr weit und ich schwitze, wenn ich dorthin gehe. Es ist etwa drei Ampeln weiter entfernt und dort ist es lebhafter. Lebensmittelgeschäfte, kleine Lebensmittelgeschäfte und die beiden größten Supermärkte hier sind alle in der Nähe. Wenn Sie nach Huashan wollen, können Sie einfach ein Taxi dorthin nehmen, also müssen Sie es nicht tun Ich muss mir Sorgen machen, ein Taxi zu nehmen oder zu Fuß zu gehen. Es ist auch sehr lebhaft. Es ist auch bequem, hier ein Taxi zu nehmen. Ausstattung: 1. Das Hotel ist sehr neu und wurde dieses Jahr eröffnet, daher ist der Geruch der Dekoration immer noch da. Der Geruch ist für mich ziemlich unangenehm. Ohne die Reservierung für zwei Nächte auf Ctrip hätte ich definitiv gewechselt das Hotel. 2. Die Ausstattung sieht schick aus, ist aber eigentlich nutzlos. Jedes Mal, wenn man das kleine Badezimmer betritt (ich habe ein Familienzimmer gebucht), fährt der Toilettensitz automatisch hoch, auch wenn man sich die Hände wäscht. Schalten Sie nachts nach dem Zubettgehen das Licht aus. Wenn Sie jedoch mitten in der Nacht aufstehen, um auf die Toilette zu gehen, gehen die Lichter im Badezimmer automatisch an, sodass Sie geblendet werden, und gehen dann nicht mehr aus. Nein Egal wie stark Sie den Schalter drücken, er schaltet sich nach einer halben Stunde automatisch aus. Oder Sie können mit ihm chatten: Hallo Xiaoxi, bitte schalten Sie das Licht aus. Wer chattet mitten in der Nacht noch per Stimme? Ich bin wirklich beeindruckt. 3. Das Badezimmer ist sehr klein. Wenn jemand auf die Toilette geht, ist es am besten, dass andere nicht hineingehen. Vielleicht ist die Aufteilung einfach so. Aber ich habe das Gefühl, dass mein Zimmer ursprünglich ein Doppelzimmer war und dann ein kleines Bett hinzugefügt wurde, sodass es als Familienzimmer verkauft wurde. Sie können sich meine Fotos ansehen und sehen, dass die Rückseite des Bettes keine Rückenlehne, sondern eine halbe ist eine Säule und ein halber Kleiderbügel. 4. Der Wasserdurchfluss aus dem Wasserhahn im Waschbecken ist sehr gering, aber glücklicherweise ist der Wasserdurchfluss in der Dusche groß. Service: Weil das Wasser des Hotels kocht und sich eine Ölschicht auf der Oberfläche befindet. Tante sagte, dass das Wasser hier so sei. Ich wollte am nächsten Tag den Berg Huashan besteigen und wollte von der Rezeption noch zwei Flaschen Wasser bekommen, aber ich weigerte mich strikt. Ich habe es wirklich akzeptiert, aber die Rezeption sagte mir, dass jedes Zimmer nur zwei Flaschen haben dürfe Wasser pro Tag. Ich sagte, ich hätte ein Familienzimmer, in dem drei Personen Platz hätten. Ja, sie sagte, es gäbe nur zwei Flaschen Wasser. Mehr als 500 pro Nacht in Huayin auszugeben ist nicht billig. Sie weigerten sich, mir noch zwei Flaschen Wasser zu geben. Dieser Service ist großartig! Der entscheidende Punkt ist, dass die Lage nicht gut ist. Ich kann es selbst in meinem kleinen Laden kaufen, aber ich muss die Straße überqueren und in die entgegengesetzte Richtung nach Huashan gehen. Wirklich ... Ich habe beschlossen, in den malerischen Ort zu gehen Kauf es. Hygiene: Ich blieb zwei Nächte und habe zweimal gefrühstückt. Die Frühstücksteller waren voller Wasser. Sie waren wahrscheinlich nicht desinfiziert. Sie müssen nach der Desinfektion getrocknet worden sein. Ich habe am ersten Tag beim Frühstück eine Fliege gesehen. Das war sie Am nächsten Tag war es heiß. Nach einer Weile sah ich überall drei Fliegen fliegen. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass ich auf keinen Fall wieder in diesem Hotel übernachten werde, wenn ich in Zukunft nach Huashan komme! Während dieser Reise blieb ich drei Nächte in Xi'an, zwei Nächte in Huashan und eine Nacht in Luoyang. Es gibt keinen schlechteren Service als diesen!
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Antwort der Unterkunft: Hallo, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Xi'an Deluxe Hotel Huayin Huashan Scenic Area Branch und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es tut mir sehr leid, dass diese Reise Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Ich hoffe, dass Ihre Stimmung während dieser Reise nicht beeinträchtigt wurde. Unser Hotel liegt dem malerischen Ort der Stadt am nächsten und ist eine gute Wahl für Sie, egal ob Sie zum Besucherzentrum reisen oder die Stadt besuchen. Die Einrichtungen und Geräte des Hotels sind alle halbintelligent. Sie können nicht nur per Sprache gesteuert, sondern auch manuell bedient werden. Dies ist ein gutes Design für Menschen, die Angst vor Ärger haben und Ruhe mögen. Bezüglich anderer Einrichtungen und Geräte im Raum haben wir uns umgehend an die technische Abteilung gewandt, um die von Ihnen gemeldeten Probleme zu beheben. In Zukunft werden wir auch die Schulung und Aufsicht des Personals verstärken, um Ihnen aufrichtige, fürsorgliche und qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich trotz Ihres vollen Terminkalenders die Zeit genommen haben, uns Ihre wertvollen Ratschläge zu geben. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und Ihre Korrektur etwaiger Auslassungen, die wir bei der Betreuung Ihrer Gäste gemacht haben. Ihre Zufriedenheit ist unser größter Stolz. Die Aufrechterhaltung eines qualitativ hochwertigen Service ist unser unermüdliches Streben. Wir freuen uns auf das nächste Mal und wünschen Ihnen alles Gute!
Gastnutzer
Family Room
Aufenthalt im Okt. 2023
Freunde
5 Bewertung
2.5/5
Gepostet am 26. Okt. 2023
Der Service war nicht gut. Wir einigten uns auf den Abholservice und als wir von der Besteigung des Mount Huashan zurückkamen, wurde uns gesagt, dass der Meister frei hatte. Von dem Zeitpunkt an, als wir im Hotel übernachteten, begannen wir, verschiedene Amway-Attraktionen zu empfehlen, mit der Absicht, uns zu bitten, ein Auto zu chartern ...
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Frau, Hallo! Es tut mir sehr leid, Ihnen ein schlechtes Check-in-Erlebnis bescheren zu müssen. Das Hotel bietet zwar einen kostenlosen Abhol- und Bringservice vom Hochgeschwindigkeitsbahnhof an, dieser muss jedoch im Voraus reserviert werden. Falls nicht, ist dies nicht der Fall Reservierung, es ist in Ordnung, wenn der Fahrer nicht verfügbar ist. Sie sind gegen 20 Uhr. Bitten Sie das Hotel, Sie sofort zum S-Bahnhof zu schicken. Da der Koch zu diesem Zeitpunkt zufällig andere Gäste mit Reservierungen abholte, vorne Die Rezeption hat Ihnen mitgeteilt, dass Sie einen Moment warten müssen, und der Koch wird Sie sofort wegschicken, wenn er zurückkommt. Vielleicht sind Sie unter Zeitdruck und möchten nicht so lange warten, und der Fahrer kann nicht sofort zurückkommen. Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Hotel hofft aufrichtig, dass es Ihre Stimmung während dieser Reise nicht beeinträchtigt. Wir werden uns weiterhin darum bemühen, es immer besser zu machen. Bitte glauben Sie, dass wir bereit sind, Ihnen die enthusiastischsten, Sorgfältiger und herzlicher Service. Der komfortabelste Ort zum Übernachten während Ihrer Reise, wir freuen uns aufrichtig darauf, Sie wieder zu bedienen!