BBussabaWir waren am Freitag und Samstag für 3 Tage und 2 Nächte hier. Das Zimmer war nicht sehr sauber. Das Bett ist voller Sand. Das Wasser fließt sehr langsam. Das Zimmer verfügt über kein Handtuch vor dem Badezimmer, worüber wir das Resort informiert haben. Das Personal teilte uns mit, dass die Fußtücher nicht vorrätig seien. Ich habe es zur Wäscherei geschickt, aber es ist noch nicht angekommen. Es ist kein Zimmer verfügbar. Dies ist die Antwort des Rezeptionspersonals. Kurz gesagt, wir blieben 2 Nächte und bekamen kein Fußhandtuch. Ich verlasse das Badezimmer mit nassen Füßen. Der ganze Raum ist durchnässt. Das Wasser am Waschbecken ist nicht sauber. Das Wasser ist voller schwarzer Partikel. Sie müssen Trinkwasser mitbringen, um Ihr Gesicht zu waschen und Ihre Zähne zu putzen. Wir haben auch ein kleines Kind dabei. Wenn Sie zum Spielen ins Wasser gehen, informieren Sie die Rezeption, damit das Zimmermädchen zuerst sauber macht. Denn nachdem wir mit dem Spielen im Wasser fertig sind, können Kinder nicht schlafen. Wir bekamen die Antwort, dass wir bis nach 14 Uhr warten müssten. Also fragten wir, was wäre, wenn das Baby einschlafen würde. Das Personal antwortete, dass die Haushälterin hineingehen und es erledigen müsse. Das heißt, wir müssen unser Kind nach draußen tragen.
Es gibt wenig Personal und die Kunden werden nicht gut betreut. Während des Frühstücks stehen den Gästen keine Stühle zum Sitzen zur Verfügung. Das Personal konnte weder einen Stuhl noch einen Platz zum Sitzen finden. Ich musste mir einen Stuhl zum Sitzen mitbringen. Wir entschieden uns, hier zu Abend zu essen, weil die Atmosphäre schön war und es Live-Musik gab. Deshalb reservierten wir einen Tisch und mein Sohn hatte Geburtstag. Wir entschieden uns für ein gegrilltes Meeresfrüchte-Set für 1.800 Baht. Was wir bekamen, waren nur winzige Krabben und Garnelen, die überhaupt nicht frisch waren. Das Essen ist fertig. Sie brachten nicht einmal Teller oder Löffel mit. Aber auf dem Tisch saß niemand, Teller, Löffel und Tassen standen alle dort. Obwohl wir den Tisch seit Mittag reserviert hatten, bekamen wir keinen Reis. Wir haben das Personal 2-3 Mal gefragt. Essen und warten, bis es fast weg ist, ist nicht gut genug. Ich habe viermal nach Mückenschutz gefragt, bevor ich ihn bekam. Anstatt etwas Besonderes zu sein, fühlte ich mich richtig schlecht. Aber wir haben versucht, unsere Emotionen zu kontrollieren. Denn mein Freund war damals sehr aufgebracht und wütend. Oh, das Hotel hat mir mitgeteilt, dass es mir anstelle einer Geburtstagstorte Pfannkuchen gibt, die kostenlos dazu sind. Vom Hotel, das meine Schwester nicht erhalten hat. Das Hoteltelefon ist schwer zu erreichen. Nach dem Frühstück setzten wir uns mit unseren Kindern ans Meer und ließen sie im Sand spielen. Wir gingen rüber, um ein paar Getränke zu bestellen. Das Hotel bestritt dies und sagte, die Bar öffne um 11 Uhr. Ich bin wirklich verwirrt. Um nur Wasser zu trinken, muss man warten, bis die Bar öffnet. Außerdem müssen wir für die Kinder Milch zum Trinken holen, statt Wasser. Insgesamt sind wir nicht sehr zufrieden. Ich habe das Gefühl, dass sich das Personal nicht wirklich um die Kunden kümmert.
P.S. Die Vorteile des Resorts sind die Atmosphäre, das leckere Essen (Tom Yum, gebratener Fisch mit Fischsauce) und die Live-Musik am Abend. Es gibt eine Feuerwirbelshow. Beim Check-in und Check-out steht Ihnen Personal zur Verfügung, das Ihnen beim Tragen Ihres Gepäcks hilft. Das Auschecken dauert nicht lange.
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