Hotels mit Badewannen in Koh Tao

We had an awful experience at the Seashell dive centre attached to the hotel, and are now out of pocket for 22,000 baht for courses that we couldn’t complete due to the behaviour of the centre manager. We booked and paid upfront for a day of fun dives and 2 AOW courses. After an awful experience where I became very cold and sick on the fun dives due to poor weather conditions and inappropriate kit, we asked to be refunded for the AOW or to wait until conditions were calmer. The manager said that we could not be refunded but could wait for calmer conditions and we extended our time by another week in order to wait for things to calm down. However, the following day we popped into the centre and the managers attitude was completely different, he was rude and difficult and following some very unpleasant interactions with him over the following few days, we took the decision to not go forward with the course. One of the instructors who witnessed the managers behaviour apologised on his behalf giving the excuse that he was in a bad mood as had broken up with his girlfriend ! It was evident that once he had our money, that he had no interest in delivering our course or providing any level of customer care. On the fun dive, kit was poor, with a thin shorty wetsuit provided that was not suitable for the weather conditions, no boots, fins that were too small as they didn’t have any other sizes. Our instructor however was dressed in a full wetsuit and boots etc as said he tends to get cold. There was no provision of snorkels despite PADI guidance stating that these are an essential piece of safety equipment and no basic first aid care / procedures provided for cold, sick customers. When we asked for snorkels, we were told that they are unnecessary and just get in the way. The manager has refused to give his name and diver number despite repeated requests which raises further alarm bells and he ignored all initial emails and messages. Finally, we received a response whereby he said that we had booked onto the course on 3 occasions and not attended. This was completely untrue as no date had been set for us to do it at all. The hotel (who we paid for the course) have not responded to any emails or messages in relation to our complaint and couldn’t have been less interested when I raised it with the reception staff at checkout. My advice is that if you go to Seashell hotel, please AVOID the dive centre. You might be ok if everything is straightforward and you get a good instructor, but if there is a problem then don’t expect any level of care or compassion. We had travelled to Koh Tao to do some fun dives and complete our AOW courses. Our experience at seashell dive centre has ruined our trip to this island. After some detective work, we have established that the dive centre managers name is Hasan Can Toker . I wonder what his reasons for hiding this are ! Again, not the actions of a professional and transparent dive centre manager. As for the hot

Es gibt kaum Punkte, die man als positiv hervor heben könnte. Wir scheinen Pech gehabt zu haben. Die Freundlichkeit an der Rezeption war ungewöhnlich kühl, am ersten Abend aßen wir im Restaurant und verstanden gleich warum wir die einzigen Gäste waren: das Essen war gerade noch lauwarm und nicht die bestellte Nudelsorte. Als Entschuldigung gab es das Angebot, später nochmal zu kommen… Das Frühstück im gleichen Restaurant hatte keine große bzw. gute Auswahl. Die Hotelanlage ist relativ groß und am Berg gelegen, die Entfernungen zwischen Zimmern und z.B. Rezeption und Restaurant sind groß und steil. Unser Zimmer verfügte über einen offenes - nicht zum Zimmer abgeschlossenes Bad inkl. Toilette im Glaskasten. Es irritierte uns, da die Toilette völlig einsehbar und dazu noch nach oben offen ist. Da darf man nicht auf Privatsphäre hoffen und muss mit Toilettengeruch im ganzen Zimmer rechnen. Der am ersten Tag auf der großen Tafel angepriesene ständige, kostenlose Transfer in den Ort runter entfiel plötzlich am 3. Tag. Es kostete pro Person und Richtung 50 Baht und der Fahrer erwartete auffällig Trinkgeld. Und auch beim Transfer am letzten Tag zur Fähre begleitete uns wieder Pech, man vergaß uns zu informieren, dass es losgeht obwohl wir direkt in der Lobby wartete und hackte uns trotzdem selbstverständlich von der Liste ab. Unser mehrfaches Nachfragen traf auf völliges Desinteresse der Managerin. Die Fähre legt nun mal zu einer bestimmten Zeit ab und die ursprüngliche Transferzeit war schon knapp bemessen.

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt im Jamahkiri Hotel wo wir fünf Nächte verbrachten und die Insel erkunden konnten. Besonders der freundliche und hilfsbereite Service der Rezeptions Mitarbeiter waren ein Highlight. So hatten wir das Kuscheltier unseres Kindes im Zimmer vergessen und tatsächlich wurde es uns nach Bangkok nachgeschickt. Dafür sind wir sehr sehr dankbar.

Die Lage ist großartig! Zu Fuß kann man am Strand in wenigen Minuten ins Leben eintauchen. Schöne Strandzelthalter und Restaurants. Einkaufen ist etwas enttäuschend und es gibt nichts Besseres als einen Nachtmarkt. Mit dem hoteleigenen Shuttlebus können Sie 3-mal täglich kostenlos zum Pier fahren. Das Personal ist sehr freundlich und hilft einem bei allem. Der Aufenthalt am Strand ist wunderbar! Das Meer ist schön ruhig, man kann gut darin liegen oder schwimmen. Der Pool ist schlecht gepflegt. Kaputte Fliesen und schmutziges Wasser, schade, denn das kann ein wunderbarer Ort sein, wenn man (und eigentlich wir) weniger vom Strand entfernt ist. Wir waren in der Deluxe-Villa untergebracht. Großes „Haus“, mit großem Bad und großem Balkon, auf dem abends gerne die Fledermäuse vom Dach hängen. Die machen nichts, außer auf den Balkon zu scheißen… Das Bett ist sehr hart. Ich habe nach einer Auflage gefragt, die kein Problem darstellte, sondern vielmehr nach einem Matratzenschoner, der so dünn war, dass er nicht wirklich etwas brachte. Das Frühstück ist nicht besonders aufregend, wir haben hauptsächlich draußen im Leben gefrühstückt, mit mehr Auswahl als Eiern und Toast.

Die Umgebung und die Lage des Hotels sind alle in Ordnung. Die Lage ist in Shark Bay, aber in Shark Bay kann man keine Haie sehen. Meeresschildkröten kann man sehen. Wenn Sie Haie sehen wollen, müssen Sie nach Aowleuk Bay fahren. Vor dem Hotel gibt es viele Taxiboote, was zum Schnorcheln und anderen Aktivitäten sehr praktisch ist! Das Hotel ist eigentlich nicht groß, aber die Gesamtumgebung ist ok und das Zimmer ist sehr sauber. Mein Kind fühlt sich hier sehr wohl. Das Hotel bietet täglich drei kostenlose Busse zum Pier und einen Bus zurück vom Pier. Wenn Sie dieses Hotel buchen, können Sie das Hotel im Voraus kontaktieren, um Sie am Pier abzuholen. Der Nachteil ist, dass das WLAN im Hotel sehr langsam ist und oft abbricht. Auch der Mobilfunkempfang ist hier nicht gut. Das Zimmer ist relativ klein und die Schalldämmung ist etwas schlecht. Es gibt nur wenige Restaurants in der Umgebung und das Essen im Hotel ist nicht lecker.

Dieses Hotel ist ideal für Leute, die tauchen möchten. Wenn Sie nach Zimmern direkt am Strand suchen, gibt es möglicherweise bessere Optionen, aber die Zimmer, die sie haben, sind sehr gut und es fühlt sich an, als ob Sie im Wald spazieren gehen würden. Das Personal ist sehr nett, es gibt viele tolle Restaurants (auch für Vegetarier geeignet) und die Nachtpartys sind ganz in der Nähe. Ich habe im Dschungelhaus übernachtet, das die letzte Zimmergruppe darstellt. Sie müssen Ihnen einen Golfwagen rufen, der etwa 2 Minuten braucht, um zu Ihrem Zimmer zu gelangen. Es ist etwas umständlich, aber kein entscheidender Faktor. Es gibt einen schönen Infinity-Pool für jeden Ort, sodass es gut und abgeschieden ist.