Hyde Hotels in Hollywood

Ich bin sehr enttäuscht von der Serviceerfahrung des Hotels, die an der Rezeption sprechen nicht einmal Spanisch, sie haben mich mehrmals dazu gezwungen, meine Kreditkarte zu übergeben, während ich bereits das Ganze über Trip.com bezahle. Sie sagten mir, es sei die Garantie und? dass es zurückgegeben würde, dass es nicht war, es sind mehrere Zahlungen, die mich rabattiert haben und das Doppelte, von dem ich nicht einmal weiß, dass sie es sind, weil sie dir keine Abrechnung geben, dass sie dich von der Karte abgezogen haben, schreibe eine E-Mail, um meinen Erstattungsantrag zu stellen und mir trotzdem nicht zu antworten, ich habe es dir dort gesagt, wo sie mir die Abrechnung geben und schon sagten sie, dass es zu diesem Zeitpunkt niemanden zum Auschecken gab, es ist viel Geld dass sie mich abgewertet haben