Beste Wellnesshotels in Hollywood

Wir besuchen das Hotel häufiger und wurden auch diesmal nicht enttäuscht. Allerdings muss man in Anbetracht des Preises auch Kritik üben. Zunächst das positive: Das Hotel hat eine tolle Lage und die Aussicht sowohl in Richtung ICW, als auch aufs Meer ist toll (am liebsten hätte man Ost- und Westausrichtung auf einmal). Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet und sauber. Auch die Bars sind schön und das Essen sowohl an der Beachbar als auch im Prime-Restaurant (Steakhouse) war sehr gut. Das Negative - normal würde ich folgendes nicht stören. Aber bei etwas über 1000 Dollar für zwei Nächte muss Kritik (auf hohem Niveau) erlaubt sein: - Keine Kaffeemaschine auf dem Zimmer und erst ab 7.00h die Möglichkeit in der Lobby einen Kaffee zu bekommen (um den Sonnenaufgang auf dem Balkon mit einem Kaffee zu beginnen leider zu spät) - Die Balkonverglasung hatte wohl mal eine Folie drauf, die versucht wurde zu entfernen. Hier ist aber noch einige Rückstände drauf. Das sieht leider sehr unsauber aus und trübt den Blick aufs Meer - Der Poolbereich ist etwas in die Jahr gekommen und ist optisch nicht mehr ganz so schön anzusehen (wenn man genau hinsieht). - Tagsüber lagen teilweise Plastikbecher im Pool. Auch wenn das natürlich auf die Gäste zurückzuführen ist, muss das Personal hier auch während des Tages mal sauber machen. - aktuell keine Zimmerreinigung während des Aufenthalts (nur wenn man 24h vorher danach fragt). Das wird natürlich mit Corona begründet. Allerdings sitzt man andererseits Eng an Eng ohne Maske an der BAR. Ich denke man sollte auch bei der Zimmerreinigung wieder ”zurück zu normal” gehen. Alles in Allem aber ein sehr schöner Aufenthalt. Wenn hier aber (weiter) an kleinen Mängeln gearbeitet wird, bleibt das eines unserer Favoriten in der Gegend. Noch eine Anmerkung zu Preis/Leistung: Klar gibt es einige Dinge, die bei dem aufgerufenen Preis besser sein sollten. Allerdings muss man auch berücksichtigen, dass diese Gegend einfach extrem teuer ist. Fahre ich 200 Meilen weiter nach Norden sieht die Sache schon wieder anders aus (wobei Florida aktuell insgesamt die Preise ganz schön anzieht).

Das Front Desk war schrecklich, sie belasteten mich zweimal auf meine Debitierung, als ich in meiner Kreditkarte gab. Ich fragte viele Male, dass das nur für Zwischenfälle ist, weil ich bereits für das Zimmer bezahlt habe und sie sagten ja. Sie belasteten mich wieder für das Zimmer. Beim Auschecken gab ich ihnen meine Kreditkarte und sie bezahlten meine Debit. Schrecklich!!

Leider musste ich, als ich da war, mein Zimmer wechseln, weil niemand in einer langen Zeit die Sachen verdammt hat. Als ich in mein neues Zimmer kam, war es ziemlich das gleiche, aber ich sah jemanden aus dem Hausreinigen. Der Halle und sie kamen und reinigten die Käfige in meinem Zimmer. Das ist das einzige Problem, das ich mit dem Zimmer hatte. Das Hausreinigung wandte mich jeden Tag für mich ab, was ich liebe. Der Vordertisch und das Personal im Lobby waren großartig. Ich wünschte, ich könnte mich an die 2 Damen am Arbeitsplatz erinnern, die mir mit meinem Zimmer geholfen haben, weil sie erstaunlich waren. Der Herr, der im Lobbyarbeiter war, sagte mir jeden Tag, wenn er mich sah. So ein guter Herr. Die 2 jungen Damen, die am Pool-Toilet arbeiten, waren absolut die besten. Sie brauchen eine Erhöhung. Sie waren Bartender von Queens NY, der am Landshark arbeitete, der beste Bartender in der ganzen Welt. Sehr persönlich, großartig Persönlichkeit, immer lächelnd, und erinnere mich an meinen Drink nachdem ich mich nur einmal getroffen hatte. Meine Freunde waren sehr beeindruckt, sie dachten, ich sei dort eine normale. Lol Die Restaurants in und um Margaritaville waren gut und wir genossen nur über jeden Ort, an dem wir essen. Ich kann nicht warten, dorthin zurückzugehen. Es gab so viele andere Dinge, die ich im Hotel und um das Hotel wollte. Ich hoffe, die Reinigungssituation wird besser. Sie müssen etwas kaltes Wasser zum Pool hinzufügen, weil es war, um warm zu kühlen, Sie abzukühlen. Ich genossen mich und so tat meine Freunde. Wir werden sicher bald wieder mit mehr Freunden sein.

Die Lage ist gut und die Einrichtungen sind alle zufriedenstellend.

Ich bin sehr enttäuscht von der Serviceerfahrung des Hotels, die an der Rezeption sprechen nicht einmal Spanisch, sie haben mich mehrmals dazu gezwungen, meine Kreditkarte zu übergeben, während ich bereits das Ganze über Trip.com bezahle. Sie sagten mir, es sei die Garantie und? dass es zurückgegeben würde, dass es nicht war, es sind mehrere Zahlungen, die mich rabattiert haben und das Doppelte, von dem ich nicht einmal weiß, dass sie es sind, weil sie dir keine Abrechnung geben, dass sie dich von der Karte abgezogen haben, schreibe eine E-Mail, um meinen Erstattungsantrag zu stellen und mir trotzdem nicht zu antworten, ich habe es dir dort gesagt, wo sie mir die Abrechnung geben und schon sagten sie, dass es zu diesem Zeitpunkt niemanden zum Auschecken gab, es ist viel Geld dass sie mich abgewertet haben