Friedrich-Pfenning-Straße 30, Heidenheim an der Brenz, 89518, GermanyHoteldetails anzeigen
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1 Nacht
Gästebewertungen
4/5
Sehr gut
54 Bewertungen
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Verifizierte Bewertungen
Lage4.1
Ausstattung4.0
Service4.0
Sauberkeit4.0
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Alle Bewertungen(54)
Positive Bewertungen(31)
Bewertungen mit Fotos/Video(2)
Negative Bewertungen(5)
Gastnutzer
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
1 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 14. Juli 2024
Schönes, sauberes Hotel mit riesigen Swimmingpools. Viel Spaß für die Familie
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Gastnutzer
Superior-Zimmer zur Doppelbelegung, Stadtblick (Balkon)
Aufenthalt im Okt. 2023
Business
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Dez. 2023
Das Zimmer ist groß, gut eingerichtet und die Aussicht ist großartig! Ich liebe die große Terrasse mit Blick auf die Stadt, sie ist großartig! Das Frühstück war durchschnittlich, aber ich habe nicht viel gegessen.
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XIAMENAMYBAO
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Business
43 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Aug. 2024
Ausstattung: OK
Hygiene: sauber
Umgebung: Allgemein
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Gastnutzer
Standard-Einzelzimmer
Aufenthalt im Mai 2023
Business
5 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 16. Juni 2023
Neben dem German Town Express Hotel befindet sich ein kleiner Wasserspielplatz. Die Hoteleinrichtungen sind einfach, das Zimmer ist nicht groß und aus dem Fenster meines Zimmers kann man auf die kleine Schafweide sehen. Das Frühstück ist viel reichhaltiger als im durchschnittlichen deutschen Hotel, ein Aufenthalt ist zu empfehlen.
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Tang
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Mai 2023
Business
8 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 4. Juli 2023
Schöne Lage, alle Orte zu Fuß erreichbar.
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Gastnutzer
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
1 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 26. Okt. 2024
Not bad but not good. Room was not so clean (m&ms and a book under the sofa). You have to ask at réception in the morning if you want your room to be cleaned. They should insist on that when checking in.
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Hartmut B
Aufenthalt im Okt. 2024
Single
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 16. Okt. 2024
Sehr schön renovierte Zimmer, sehr sauber und ruhig. Reichliches Frühstücksbufett. Leider wurden Hunde bei offenem Bufett in den Frühstücksraum zugelassen. Freundliche Bedienung im Restaurant und an der Reception. Alle Fragen wurden umfangreich beantwortet.
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, herzliche Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim. Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Rückmeldung hilft uns, gemeinsam mit Ihnen täglich noch bessere Gastgeber zu werden. Mit freundlichen Grüßen Alexander Wein Operations Manager Taste Hotel Heidenheim
Sabine C
Aufenthalt im Okt. 2024
Business
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Okt. 2024
Das Personal war jederzeit freundlich. Alles war sauber, das Bett bequem, das Buffet abwechslungsreich und lecker. Lediglich Teppich im Zimmer finde ich nicht hygienisch, auch wenn er augenscheinlich sauber war. Da gibt es mittlerweile bessere Materialien.
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, herzliche Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit und die Mühe gemacht haben uns Ihre Eindrücke während des Aufenthaltes zu senden. Es ist unser oberstes Bestreben, uns täglich zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in einem unserer Taste Hotels begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Alexander Wein Operations Manager Taste Hotel Heidenheim
karlg2019Tbilisi
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Okt. 2024
ein super hotel. wir waren wieder 4 Nächte dort Ende Sept-Anfang Okt 24 und wie immer (unser 6tes oder 7tes Mal) super Frühstück, sehr hilfsbereite und super freundliche Mitarbeiter. Jeden Tag haben wir das durch einen unterirdischen Gang erreichbare Schwimmbad mit Sauna, Dampfbad & 3 weiteren Saunen besucht. Immer gerne wieder, sehr zu empfehlen!
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, herzliche Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit und die Mühe gemacht haben uns Ihre Eindrücke während des Aufenthaltes zu senden. Es ist unser oberstes Bestreben, uns täglich zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in einem unserer Taste Hotels begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Alexander Wein Operations Manager Taste Hotel Heidenheim
Greenhorn1948
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 28. Juli 2024
Auf einer Anhöhe gelegen mit unterirdischem Durchgang zum Schwimmbad - megapraktisch! Zimmer sauber, Betten gut und Bad groß genug. Keine Minibar, Getränkeautomat im EG außer Betrieb - Willkommensflasche Mineralwasser im Zimmer soll 4€ kosten. Das passt leider nicht. Frühstück mit guter Auswahl, wobei ich persönlich andere Brötchen bevorzuge aber da konnte ich gut ausweichen. Parkplätze kostenlos vorhanden. Personal durchweg freundlich.
Le K
Aufenthalt im Juni 2024
Reise mit Freunden
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Juni 2024
Ich war zusammen mit einer größeren Gruppe hier und bin rundherum zufrieden: Helles sauberes Zimmer, ausgesprochen freundliches und flottes Personal (auch noch spät abends an der Bar), sehr (!) reichhaltiges Frühstücksbuffet, bei dem wirklich keine Wünsche offen blieben. Dazu Nutzung des Parkplatzes der Aquarena ohne zusätzliche Kosten (in der Preisklasse nicht unbedingt üblich)
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, herzliche Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit und die Mühe gemacht haben uns Ihre Eindrücke während des Aufenthaltes zu senden. Es ist unser oberstes Bestreben, uns täglich zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in einem unserer Taste Hotels begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Alexander Wein Operations Manager Taste Hotel Heidenheim
Motorrad56
Aufenthalt im Juni 2024
Reise mit Freunden
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 2. Juni 2024
Ich hatte einen Hotelgutschein (Reiseportal) für 2 Übernachtungen den ich mit meiner Freundin eingelöst habe. Von aussen ist das Hotel kein Hingucker (Seminarhotel)! Wir hatten ein normal großes Zimmer (kostenloser Safe), das Frühstück war sehr gut und wir konnten das benachbarte große Schwimmbad kostenlos über einen unterirdischen Gang erreichen. Ich hätte mir allerdings gewünscht das es eine Möglichkeit im Zimmer oder Bad gibt seine nassen Badesachen aufzuhängen, die fehlt leider. Parkplatz ebenfalls kostenlos am Hotel. Gegessen haben wir im Hotel nicht (Preise für Getränke und Essen etwas höher angesiedelt) , aber es gibt sehr gute Restaurants im Ort die fußläufig zu erreichen sind. Also wir würden hier wieder einchecken.
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Motorrad56 herzliche Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit und die Mühe gemacht haben uns Ihre Eindrücke während des Aufenthaltes zu senden. Es ist unser oberstes Bestreben, uns täglich zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in einem unserer Taste Hotels begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Alexander Wein Operations Manager Taste Hotel Heidenheim
Hans-Jürgen S
Aufenthalt im Mai 2024
Pärchen
2.0/5
Gepostet am 28. Mai 2024
Wir hatten das DZ in dem Hotel bereits vor Monaten a.G. der Beschreibung für je eine Übernachtung auf der Hinfahrt und auf der Rückfahrt unserer Urlaubsreise gebucht. Gestern bei der Ankunft auf der Hinreise folgte die Ernüchterung: das Bad war nicht gereinigt, Urinflecken auf dem Toilettenrand und „Bremsspuren“ in der Kloschüssel! Die sofort informierte Rezeptionskraft versucht wohl nicht vorhandenes Reinigungspersonal zu erreichen, musste uns dann nach langem Lamentieren ein anderes Zimmer geben. Für unseren Ärger wurden uns 2 Getränkegutscheine in die Hand gedrückt. Housekeeping ist nicht vorhanden, die Reinigungsarbeiten werden vormittags durch einen externen Dienstleister erledigt!! Wer steht zur Verfügung, wenn später etwas auftritt? Fehlanzeige! Auf die Frage nach einer Abendmahlzeit das gleiche Bild: keine Speisekarte im Aushang oder auf den Tischen, niemand da, der Auskunft geben konnte - ein ****-Hotel ohne Küchenpersonal??? Daraufhin baten wir um eine Empfehlung für ein gutes Lokal im Ort - Fehlanzeige! Die völlig überforderte Rezeptionskraft wollte (oder durfte) uns keine Empfehlung geben! Resümee: Ein Hotel, das sich auf dem früher mal erlangtem Image ausruht, extrem am so wichtigen Personal spart und dafür stolze Preise kassiert - das Management versagt auf ganzer Linie! Das Zimmer für die Rückreise haben wir storniert!
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Hans-Jürgen, viele Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns Ihr Feedback auf verschiedenen Plattformen mitteilen und bedanken uns vielmals für Ihr Engagement, das wir uns Verbessern können. Wir freuen uns bereits jetzt schon, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim Alexander Wein Operations Manager Taste Hotel Heidenheim
Christopher A
Aufenthalt im Apr. 2024
Business
3.0/5
Gepostet am 30. Apr. 2024
Leider keinerlei Begrüßung vom Personal, absolut kein Interesse am Gast, sehr viele kleine Kinder im Hotel, das öffentliche Schwimmbad welches man mitbenutzen darf ist top!, Frühstück ist gut und reichhaltig, Für einen halben Liter Mineralwasser auf dem Zimmer 4 Euro zu verlangen ist schon nah am Wucher
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Christopher, herzliche Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim. Bitte Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Durch Ihr Feedback, konnte ich mit den Kollegen im Haus bereits den Vorfall besprechen. Dies hilft uns dabei, täglich besser zu werden. Vielen Dank Alexander Wein Operations Manager Taste Hotel Heidenheim
Explorer63057668393
Aufenthalt im Apr. 2024
Business
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 17. Apr. 2024
Das Behinderten gerechte Zimmer ist , vor allem der Nass Bereich, gut eingerichtet:-) auch, dass es durch eine Verbindungstür mit einem Standard Zimmer verbunden ist, optimal für die Begleitperson! Die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend, Hilfsbereit und Lösungsorientiert.
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Explorer, herzliche Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit und die Mühe gemacht haben uns Ihre Eindrücke während des Aufenthaltes zu senden. Es ist unser oberstes Bestreben, uns täglich zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in einem unserer Taste Hotels begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Alexander Wein Operations Manager Taste Hotel Heidenheim