3-Sterne-Hotels in Heidelberg

Zum zweiten Mal im Staycity Aparthotel in Heidelberg. Schon beim ersten Mal hat mich der Preis-Leistung Verhältnis überzeugt. Das Zimmer ist großzügig und sauber. Das Hotel verfügt über ein schönes Lobby, wo man sich entspannt mit Freunden treffen oder in Ruhe arbeiten kann. Beim zweiten Mal hat das Servicepersonal mit seiner Freundlichkeit bei mir einen besonderen Eindruck hinterlassen. Julian an der Rezeption war sehr warmherzig und hilfsbereit bei meiner Angelegenheit. Da merkte ich, dass die Kundenzufriedenheit dem Hotelpersonal sehr am Herzen liegt.

Alles in allem kein schrecklicher Aufenthalt. Als wir zum ersten Mal dort ankamen, um einzuchecken, war die Rezeption geschlossen, obwohl es 17:00 Uhr war und der Check-in erst um 22:00 Uhr möglich war. Außerdem war der automatische Check-in-Automat mit einem Zettel daran kaputt, unsere Zimmerschlüssel im Hotel auf der anderen Straßenseite abzuholen . Wir gingen dorthin und sie hatten keine Ahnung, wovon wir redeten, also mussten wir unser Gepäck über die Straße zurücktragen, nachdem wir trip.com kontaktiert hatten, das SOFORT geantwortet hat (vielen Dank, Ihr Kundenservice ist unglaublich!), und wir bekamen die Nummer Rufen Sie das Hotel außerhalb der Geschäftszeiten an und es stellt sich heraus, dass sie vergessen haben, unsere Schlüssel zu hinterlassen, also haben sie jemanden zurückgeschickt, um uns in unser Zimmer zu lassen. Wir betraten unser Zimmer und es war nicht das Zimmer, das wir gebucht hatten, es war ein Zimmer im Dachgeschoss, von dem ich auf einer Seite nicht einmal aufstehen konnte, ohne mir den Kopf zu stoßen (ich bin 1,73 m groß), aber es hatte eine Klimaanlage und Es war ein Ort, an dem wir uns ausruhen konnten, damit wir bis zum Morgen warten konnten. Als wir am nächsten Tag herunterkamen, erwähnten wir den Zimmerfehler und der Blick des ersten Mannes war voller Verachtung, sodass sein Kundenservice schrecklich war. Ich weiß, dass ich mit meinen Haaren und Tätowierungen nicht wie eine konventionelle Frau aussehe, und ich verstehe, dass verschiedene Kulturen kollidieren können, aber das ist in Ordnung, aber als der Manager kam, um mit meinem Verlobten zu sprechen, wurde seine Einstellung etwas munterer und er fand ein Lächeln. Sie brachten uns in den richtigen Raum und dieser Raum hatte eine normale Größe, aber die Klimaanlage für diesen Raum war eine tragbare Rolle, bei der der Schlauch mit dem Netz nicht richtig aus dem Fenster ragte, und sie versuchten, das Problem zu beheben (Kanal). Klebeband), aber dann brach der Schlauch, aber mein Verlobter fand einen Weg, ihn aus dem Fenster zu schieben, und es dauerte eine Weile, bis der Raum abgekühlt war, aber dann war es großartig. Danach verlief der Rest der Reise gut, die Frau mit den kupferroten Haaren war super nett und insgesamt haben wir unseren Aufenthalt sehr genossen. Das Frühstück war wirklich gut und das Hotel hat eine tolle Lage mit sicheren Parkplätzen. Besuchen Sie Lino’s um die Ecke für fantastische Drinks und der Döner-Laden unten ist der Hammer. Es ist am wichtigsten, dass die meisten Deutschen eine Klimaanlage nicht gutheißen. Denken Sie also daran, wenn Ihnen das wichtig ist, dass Sie den Ort, an dem Sie buchen, noch einmal überprüfen. Abgesehen von all dem Ärger würden wir auf jeden Fall wieder hier übernachten. Rechnen Sie nur nicht damit, dass der Föhn im Zimmer oder die Klimaanlage funktionieren, und der Zimmerservice muss möglicherweise mehrmals angefordert werden.

Lage, Sauberkeit, Service etc. sind alles in Ordnung. Zimmer zwar klein, aber unter Berücksichtigung der sonstigen Konditionen und des Preises ein Hotel mit sehr guten Bedingungen.

Das Hotelpersonal ist unglaublich hilfsbereit. Ich kam zu meinem Check-in-Datum sehr früh an und sie ließen mich gerne in mein Zimmer. Dann hatte ich während meines Aufenthalts dort einen medizinischen Notfall und sie haben mir bei allem geholfen. Außerdem bietet das Zimmer ein wirklich gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Gepäckaufbewahrung vor Check- In hat super geklappt und sehr zuvorkommender Herr am Empfangsbereich. Telefonische Erreichbarkeit vorher- generiertes Band, sehr unschön. Check in selbst war leider durch Personalwechsel eher ernüchternd.Außerdem unmittelbar nach Check in ein aufdringler Barkeeper der mir Cocktails mixen wollte. Leider legte sich das auch nicht als ich zum rauchen raus, durch die ”Lobby” musste. Hotel Zimmer trotz teuersten Kosten auf meiner Reise leider das gedrungenste von allen. Riesen TV, schönes Bett, tolle Bettdecke, Klima, design- Ausstattung... aber leider völlig unpraktisch gestaltet, so daß nicht nur Platz zum auspacken meines Koffers und Kosmetikartikel im Bad fehlte. Nein, leider stand der Schreibtisch auch so nah am Bett, dass es bei beim umrunden blaue Flecke gab. Großes Plus allerdings zu spät gesehen. Wasserkocher mit löslichem Kaffee, Milch u. Zucker/ Tee stand im Zimmer bereit.

Das Frühstück ist sehr reichhaltig, westliches Essen, eine Kanne Kaffee allein, es ist eine Kanne. Gute Lage in der Nähe der Brücke und der Fußgängerzone in der Altstadt. Europäische Hotelzimmer sind klein und es ist schwierig, ein Zustellbett hinzuzufügen. Ein paar hundert Meter entfernt gibt es eine Tiefgarage, ca. 12 Euro pro Nacht.

Sehr gut, das Bett ist sehr komfortabel, die hygienische und saubere, das Leben ist sehr gut.

Einrichtungen: Die Einrichtungen sind gut, das Frühstück im zweiten Stock Gesundheit: Dies ist nicht gut beurteilt. Gut, außer dass ich einen kleinen Insekt in die Hände gekommen bin, vielleicht weil ich in der Nähe der Straße und der Küste und der Untergeschoss wohne. Umgebung: sehr gut, obwohl klein, die Landschaft ist wunderschöne geografische Lage ist einzigartig Service: Die Rezeption ist sehr nett

Die Lage des Hotels ist sehr gut.Die Kapellbrücke des Vierwaldstättersees befindet sich außerhalb des Balkons.Es ist sehr praktisch, in die Innenstadt zu laufen.Die Straße zum Hotel ist nur schwer mit dem Auto zu finden.Die Parkgebühr von 33 Auch Schweizer Franken pro Nacht sind atemberaubend

Neues Hotel, sauber und hygienisch. Frühstück im Hotel nicht bestellt. Es gibt auch McDonald's in der Nähe. Wenn Sie in einem Supermarkt sind, müssen Sie etwa 20 Minuten laufen. Es gibt ein REWE. Das Hotel verfügt über einen eigenen Parkplatz. Wir haben ein Dreibettzimmer gebucht, das sich sehr gut für eine dreiköpfige Familie oder drei Erwachsene eignet. Es wird dringend empfohlen, nach Verlassen der Hoteltür links abzubiegen und etwa 300 Meter auf der anderen Straßenseite zum thailändischen Essen abzubiegen. Der Preis ist günstig und die Menge ausreichend.