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Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.4
Service4.6
Sauberkeit4.6
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Günstig für Shopping(50)
Parken ist problematisch(17)
Taxis sind einfach zu bekommen(14)
Großartiges Restaurant(13)
Köstliches Buffet(8)
Negative Bewertungen(72)
Gastnutzer
Business-Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 19. Jan. 2025
Etwas in die Jahre gekommen, veraltet, sehr hellhörig, Frühstück sehr chinesisch, aber mitten im Zentrum
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,非常感謝您選擇入住我們酒店,對於此次入住沒能給您帶來愉快的體驗,我們深表抱歉,您所反饋的問題我們酒店內部管理人員非常重視,並瞭解情況:1.房間裝修風格為深色調,很抱歉給您帶來不適2.房間隔音問題此前並未有客人反饋過,此次是一次意外,我們會立即通知酒店相關部門進行整改,我們十分重視每位客人提出的寶貴意見,並努力改善服務中出現的不足,用心服務好每一位客人,期待在您下次光臨時帶給您全新的入住體驗,真誠的歡迎您再次入住!
Schneider
Deluxe Zimmer mit 2 Betten
Aufenthalt im Dez. 2023
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 9. Jan. 2024
Lage sehr gut, schönes Hotel.
Antwort der Unterkunft: 非常感謝您的入住並分享您的入住感受,我們會不斷地提高服務質量和設施設備的品質,希望給您帶來更温馨的入住環境,期待您的再次入住,祝願美好的事物每天與您相伴!
EVGENII
Business Zweibettzimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
329 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 10. März 2024
Dieses Hotel in Harbin bietet eine warme und einladende Atmosphäre. Die Zimmer sind geräumig und elegant eingerichtet und schaffen eine gemütliche Atmosphäre. Das hoteleigene Restaurant serviert köstliche lokale Küche, sodass die Gäste die Aromen der Region genießen können. Die Nähe des Hotels zu beliebten Sehenswürdigkeiten und Einkaufsvierteln ist ein großer Vorteil für diejenigen, die die Stadt erkunden möchten.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Jingu Tower Hotel entschieden haben und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Das Hotel liegt in der Central Street Nr. 185, neben dem wunderschönen Songhua River und dem Zhaolin Park. In der Umgebung gibt es viele Restaurants und Unterhaltungsmöglichkeiten , mit schöner Umgebung und bequemen Transportmöglichkeiten. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Verantwortung und Ihre Bestätigung ist die treibende Kraft und Richtung für unseren kontinuierlichen Fortschritt. Vielen Dank für Ihre Bestätigung und Unterstützung des Hotels.
Gastnutzer
Jingu Premium City-view Cozy Twin Room
Aufenthalt im Juni 2024
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 1. Aug. 2024
Die Lage ist ausgezeichnet, direkt an der Fußgängerzone. Die Klimaanlage ist im Sommer schwach und wir mussten nachts die Fenster öffnen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Wir legen großen Wert auf Ihr Feedback und werden mit den zuständigen Abteilungen kommunizieren, um Verbesserungen basierend auf den von Ihnen genannten Problemen vorzunehmen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für unser Hotel abzugeben. Wir werden Ihnen weiterhin einen komfortableren und angenehmeren Aufenthalt bieten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen! Wir freuen uns sehr über Ihr wertvolles Feedback zu unseren Einrichtungen!
Gastnutzer
Business-Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2023
Pärchen
2 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 19. Dez. 2023
Das Papier verschwindet nach ein paar Blättern und eine neue Zahnbürste öffnet sich wie eine gebrauchte. Muss man zum Duschen immer noch in der Badewanne stehen?
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Es tut uns sehr leid, dass dieser Aufenthalt für Sie nicht zu einem angenehmen Erlebnis wurde. Wir werden die von Ihnen gemeldeten Probleme umgehend den zuständigen Hotelabteilungen zur Behebung mitteilen. Wir legen großen Wert auf die wertvolle Meinung jedes Gastes und sind bestrebt, die Mängel zu beheben Der Service. Wir bedienen jeden Gast aufrichtig und freuen uns darauf, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch ein neues Aufenthaltserlebnis zu bieten. Wir heißen Sie herzlich willkommen, wieder hier zu übernachten!
Anonymer Benutzer
Aufenthalt im Okt. 2023
Familie
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 23. Nov. 2023
Ich war mental darauf vorbereitet, etwas teureres zu wählen, aber ich hatte nicht erwartet, dass die Hygiene so schlecht sein würde.
1 Auf dem Handtuch sind Haare,
2. Das Telefon an der Rezeption war nicht erreichbar.
3 Sichtbarer Staub auf dem Nachttisch
4. Die Rezeption erinnerte uns nicht einmal daran, nach dem Aufzug zu fragen. Wir nahmen den falschen Platz ein.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und uns Ihr ehrliches Feedback zu geben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die unbefriedigende Erfahrung, die Sie während Ihres Aufenthalts gemacht haben. Wir werden Sie über Ihre Anmerkungen informieren und Verbesserungen vornehmen. Wir hoffen, Ihr Verständnis zu gewinnen. Ich hoffe noch einmal, dass Sie „nach Hause gehen“ können, um unsere Verbesserungen zu erleben. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und eine reibungslose Arbeit!
Gastnutzer
Deluxe Familienzimmer
Aufenthalt im Sept. 2023
Familie
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 16. Okt. 2023
Der nicht gebuchte Zimmertyp soll zu einer Suite aufgewertet worden sein, aber die Suite hatte keine zwei Betten. Im Nebengebäude gab es ein Schlafsofa ohne richtige Matratze. Es war unbequem, darauf zu sitzen. Ich habe an der Rezeption nachgefragt Ich suchte nach einem Zustellbett, und mein Gesicht war voller Verwirrung. Widerwillig wartete ich über eine Stunde, um um 11 Uhr mitten in der Nacht ein zusätzliches Klappbett zu bekommen. Die Erfahrung war besonders schlimm. Das wurde mir nicht gegeben Ich habe die Zimmerkategorie gebucht und gesagt, dass ich zur Bestätigung nicht angerufen habe. Das Servicebewusstsein an der Rezeption muss gestärkt werden.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und uns Ihr ehrliches Feedback zu geben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die unbefriedigende Erfahrung, die Sie während Ihres Aufenthalts gemacht haben. Wir werden Sie über Ihre Anmerkungen informieren und Verbesserungen vornehmen. Wir hoffen, Ihr Verständnis zu gewinnen. Ich hoffe noch einmal, dass Sie „nach Hause gehen“ können, um unsere Verbesserungen zu erleben. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und eine reibungslose Arbeit!
Catherine sc
Deluxe Familienzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
2 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 13. Jan. 2025
I had a wonderful stay at this hotel! The location is unbeatable, conveniently situated near key attractions and making it easy to explore the area. The staff was incredibly friendly and attentive, always ready to help with a warm smile, and they even provided breakfast. The room was spacious, the bed was very comfortable, and the bathroom was bright. The only drawback was that the bath towels had some stains, which could be improved.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,非常感謝您選擇入住我們酒店,對於此次入住沒能給您帶來愉快的體驗,我們深表抱歉,您所反饋的問題我們酒店內部管理人員非常重視,並瞭解情況:1.酒店的浴巾都是統一洗滌的,之前並未有客人反饋過污漬情況,我們會考慮換一家洗滌公司已經和相關部門反饋進行整改了,很抱歉給您帶來不適,此次是一次意外,我們會立即通知酒店相關部門進行整改,我們十分重視每位客人提出的寶貴意見,並努力改善服務中出現的不足,用心服務好每一位客人,期待在您下次光臨時帶給您全新的入住體驗,真誠的歡迎您再次入住!
Anonymer Benutzer
Business-Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2024
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Dez. 2024
Jingu Hotel is the best hotel for 1st timers like me!I Love this hotel so much!so convenience, clean and most importantly located at centre of Zhongyang Street!very Even it's hard to communicate but an effort from receptionist using translator is so great!keep it up the good service
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Antwort der Unterkunft: Thank you for your recognition of the hotel. We will always do a good job in the reception service, and will strengthen the training of English dialogue for employees. Welcome to JinGu Hotel again. Welcome to the charming city of ice and snow.
Woodlands Caterpillar
Deluxe Familienzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
14 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 29. Dez. 2024
Good location, average service however the cleaning auntie very friendly and helpful. With the price considered worth it.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for your recognition of the hotel. We will always do a good job in reception service. Welcome to Jingu Hotel again.Welcome to Charming Ice and snow City
Muled
Deluxe Familienzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. Dez. 2024
The place is really very convenient. The staffs are very helpful and friendly no doubt they don't understand english. I enjoyed my stay there. Highly recommended. ❤
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Antwort der Unterkunft: Thank you for your recognition of the hotel. We will always do a good job in the reception service, and will strengthen the training of English dialogue for employees. Welcome to JinGu Hotel again. Welcome to the charming city of ice and snow.
Ein Heng Lim
Business Zweibettzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Jan. 2025
Hotel is great with friendly and helpful staff. Location is very good , plenty of restaurants within walking distance. Zhongyang dajie is right in front of the hotel. Very happy to have stayed in the hotel and will definitely come back again given the chance.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for your recognition of the hotel. We will always do a good job in reception service. Welcome to Jingu Hotel again.Welcome to Charming Ice and snow City.
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit 2 Betten
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Dez. 2024
Great location right on Zhongyang Road (Central Street). Friendly staff, especially Ms Xu Xuelai, who spoke English and was very professional and helpful.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for your recognition of the hotel. We will always do a good job in reception service. Welcome to Jingu Hotel again.Welcome to Charming Ice and snow City
Sunny
Business Zweibettzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 29. Dez. 2024
Bed sheets not change everyday. We have to wash the cups ourselves everyday. Not consistent in the room service. Never replenished toilet roll even when little bit left, have to call and get from them.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, thank you very much for choosing to stay at our hotel. We deeply apologize for not being able to provide you with a pleasant experience during your stay. Our internal management team attaches great importance to the issue you have reported and has dedicated personnel to track and handle it. We will also keep track of the progress in the future. May you rest assured that your next stay will be completely refreshed. And understand the situation: 1. Regarding the issue of changing bed sheets, the cleaner needs to wait for the guest's notification, otherwise they will not enter the guest's room without their permission. The cleaner cleans the room carefully every day. 2. Adding toilet paper also requires waiting for customer notification. This was an accident, and we will immediately notify the relevant departments of the hotel for rectification. We attach great importance to the valuable opinions raised by each guest and strive to improve the shortcomings in our service. We serve every guest with care and look forward to bringing you a brand new stay experience during your next visit. We sincerely welcome you to stay again!
Gastnutzer
Business Zweibettzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 29. Dez. 2024
Fantastic location right in the middle of Zhong Yang Street.
Amenities were well stocked.
Check-in staffs could have been more smiley.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for your recognition of the hotel. We will always do a good job in reception service. Welcome to Jingu Hotel again.Welcome to Charming Ice and snow City