Die besten 5-Sterne-Hotels in Hanoi

The service and hotel was wonderful. The hotel staff went out of the way to ensure we got the best service, especially the guy name Huyen at the concierge. It was my birthday and they surprised me with a cake which was very nice. Overall, I highly recommend this hotel. Although it is costly per night, their service is worth every cent spent.

The hotel is good in general, but not the great. Here are the down-sides: Facility seems to show aging signs. For instance, toilet has water leak, sink is old. Service needs improvement. When I requested more bottle water, I was denied. Housing Keeping Dept told me that they have a limit of 4 bottles/day. I travel extensively. I have never seen a 5-star hotel refusing to offer additional bottle water. Giving the unusually warm and humid weather, it’s sad to be refused to get water guests really need.

Wir blieben 3 Nächte im Peridot. Ich war zuerst nicht sicher, mit einem kleineren Boutique-Hotel zu gehen, das ich noch nie gehört hatte, aber ich bin so froh, dass ich es getan habe. Unsere Familie hat dieses Hotel wirklich geliebt. Wenn Sie das Altviertel wandern und immer noch in Fußabstand zum Hoàn Kiem Lake und zum französischen Viertel - Sie können diese Lage wirklich nicht besiegen. Der Hotelstil war erstaunlich. Das erinnert uns an die Hotels in Paris, aber mit einer privaten und intimeren Umgebung. Wir waren in den Ohren von einigen der besten Orte für Lebensmittel - darunter Bun Cha, pho, Bun Nam Bo, Cha Ca, Ngan Chay Toi, Coconut Ca Phe, der ursprüngliche Eierkaffe, und so weiter - erstaunlich! Ich kann Man Dao und ihr Team nicht genug für ihre Freundlichkeit, Professionalität und die allgemeine warme Gastfreundschaft danken. Ich war erstaunt, dass wir während der weichen Öffnung verblieben - wir hätten nicht mit dem Personal so hart gearbeitet, um dieses Hotel zu starten und alles perfekt zu machen. Ich wollte Linh rufen, der mir geholfen hat, Buchtransport für Ha Long Bay. Wir hatten Probleme, unsere Buchung mit Kreditkarte zu bestätigen, und sie hatte das Hotel für sie zu sorgen. Jeden Morgen und jeden Abend wurden wir mit einem Lächeln und Hilfe bei der Hand, die Tür zu öffnen und einen Aufzug zu rufen, begrüßt und begrüßt - diese angenehme Touch ging nicht unbemerkt. Wir wollten auch dem ganzen Personal danken, dass sie meine Tochter am Geburtstag - dem Tag der *** unsere Abreise *** trotzdem - über unglaubliche Service und Betrachtung gesprochen hat! Sie wussten, dass sie sich krank fühlt und alles getan hat, um die Dinge einfacher zu machen. Wir gingen mit einem sehr gedankenvollen Geschenk, das super leicht zu verpacken war und werden uns immer große Erinnerungen an dieses Hotel und dieses wunderbare Land bringen. Wenn wir wieder in Vietnam sind, zöger ich nicht, dieses Hotel noch einmal zu buchen und es meinen Freunden und Familien zu empfehlen. Erstaunliche Werte und erstaunliche Service - ich wünsche ihnen weiterhin Erfolg für ihre Bemühungen!

Das Oriental Jade ist ein tolles neues Boutique - Hotel mit hohem Standard. Es liegt in exellenter Lage für die Erkundung Hanois an der Hang Trong Strasse. Das Zentrum des quirligen Old Quarters erreicht man zu Fuß in 10 Minuten, die Kathedrale mit den vielen darum befindliche sehr guten Restaurants ist faktisch um die Ecke. Auch der Ho Hoan Kiem See liegt nur 5 Minuten entfernt. Das Hotel ist sehr gediegen gestaltet. Unser Ruby City View - Zimmer mit schönen Blick auf die Stadt wird hohen Ansprüchen gerecht. Es ist großzügig dimensioniert und interessant gestaltet. Eine gute Schlafqualität gewährleisten das ausladende Bett mit sehr guten Auflegern. Störender Strassenlärm ist uns nicht aufgefallen. Zur Ausstattung gehört eine gut regulierbare Klimaanlage. Das sehr große Bad mit Fenster und einer ausladenden Badewanne verfügt über Pflegeprodukte. Die Sauberkeit im Zimmer und in den öffentlichen Bereichen ist sehr gut. Frühstück gibt es in Buffetform im fensterlosen Untergeschoss des Gebäudes, der Frühstücksraum ist auch das Restaurant des Hotels für Lunch und Dinner. Die Qualität des Frühstücks ist sehr gut, es ist eine gelungene Mischung zwischen asiatischen und westlichen Speisen mit der Option von a la carte - Bestellungen. Ein Lob gilt dem Personal. Es agiert freundlich, effizient und gastbezogen. Die Buchung von Zusatzleistungen wie Flughafentransfers und eine Exkursion ins Umland waren online bzw. am front desk unkompliziert möglich und wurden pünktlich realisiert. Wir genossen unseren Aufenthalt im Oriental Jade und können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen.

Das Hotel bietet eine charmante Mischung aus historischen Atmosphären mit gut gepflegten Einrichtungen, die nicht veraltet fühlen. Die Zimmer sind schön dekoriert, und das Personal ist unglaublich hilfreich, obwohl manchmal ihre Aufmerksamkeit auf die Details etwas zu viel fühlen kann. Das Frühstück ist ein Highlight mit einer großen Auswahl an leckeren Lebensmitteln absolut geliebt. Ich würde hier sicher noch einmal bleiben, wenn ich nach Hanoi zurückkehre.

Geräumiges Zimmer, guter Service. Ich hatte ein Zimmer auf der Ostseite, wo die Warmwasserdusche nicht funktionierte. Also meldete ich das Problem, damit sie es am Morgen des zweiten Tages beheben konnten. Später am Abend, als ich zurückkam, erhielt ich eine Entschuldigungsnachricht und telefonische Mitteilungen, in denen mir mitgeteilt wurde, dass ihre Techniker das Problem mit der Warmwasserdusche nicht beheben konnten. Daher boten sie mir ein anderes Zimmer auf der Nordseite an. Ähnlich groß und besser ausgestattet mit einem Bidet und einem beheizten Toilettensitz. Vielen Dank

The concierge and restaurant staff are friendly. The breakfast buffet is good. The sports facilities are good. Some new staff in the restaurant may need more training in communication and understanding dining etiquette e.g. Understanding the positional meanings of how customers put their utensils so as not to disturb the customers when they haven't finished.

Ich war besorgt, dass meine Schwester nach Hanoi kommen und einen Aprékot in der Nähe der Stadt Huankim buchen würde. Ich habe es einmal empfohlen, als der Gast kam, aber die Antwort war so gut ... Ich ging direkt zum Hotelzimmer, aber die Lage für die Sehenswürdigkeit war gut, natürlich, sauber und Frühstücksraum zufriedenstellend. WiFi ist jedoch schwach, so dass es manchmal unbehaglich ist, das Video zu sehen. Der Pool ist gut, aber es gibt nicht viele Gäste in der Nacht, so ist es ein wenig schrecklich. Ich fühlte mich gut, dass alles zufriedenstellend war, außer diesen beiden. In der Nähe des Stadtbus, 5 Minuten zu Fuß zur Kathedrale, und gerade aus der Straße, es ist ein guter Ort, um zu gehen, weil es ist Lake Huankim. Ein Muss sehen!!!!

Ein absolutes 5 Sterne Hotel in Hanoi. Das Personal nett und zuvorkommend. Alle Wünsche werden umgehend erfüllt- auch die Taxifahrer vorm Haus werden vom Personal über unsere Wünsche informiert und alles klappt prima. Die Zimmer sind großartig. Blick vom Bad mit Aussicht. Wer seine Ruhe braucht - Es gibt ein Rollo zum zuziehen. Im Bad stehen jeden Tag kostenlos 2 Flaschen Wasser. Wenn man mehr braucht, einfach nur anrufen und man erhält weitere Wasserflaschen. Die Betten waren sehr gut. Gute Qualität der Matratzen. Haben sehr sehr gut geschlafen, auch wenn für unsere Größe über 1,90 die Betten ein wenig zu klein sind. Aber die Probleme haben wir in anderen Hotels auf dieser Welt auch. Die Zimmer sind etwas hellhörig- aber das scheint in Vietnam überall in den Hotels so zu sein. Hat uns aber nicht allzusehr gestört. Das Frühstück ist der Hammer- Vietnamesich, Koreanisch, Suhsi und vieles mehr an über 6 Stationen oder mehr. Für das leckere Frühstück mit herausragender Qualität einfach mehr Zeit einplanen. Die Vielfalt ist überwältigend. Das Hotel liegt sehr zentral, so dass man zu Fuss in die Altstadt gehen kann. z.B. zum Wasserpuppentheater. Den Pool auf dem Dach haben wir leider aus Zeitmange nicht genutz, aber auch hier hervorragende Qualität von den Liegen und vom Pool her. Es gibt auch jemanden, der sich um die Handtücher kümmert usw. Ein absolutes Top Hotel in dem sogar verschiedene Staatsoberhäupter zu Gast waren. Absolute Empfehlung. Jeder Zeit gerne wieder.

Good Points -Customer Service from front counter are superb with friendly communication -Chambermaids are pleasant and well verse on their job - Good facilities with swimming pool, gym room, table tennis, pool table -Fully equip like hardware cutleries, washing machine, hair dryer & toiletries -Negative Points -Shower water pressure low with inconsistent cold & hot -Dressing table alignment need to rectify properly with using strong metal support L-shape below as to prevent leg injury to any staying guests as shown on picture. anytime the wood base might drop and injure in-house guest legs