Moon West Lake - Serviced Apartment

Moon West Lake - Serviced Apartment Bewertungen

Moon West Lake - Serviced Apartment

185 Trích Sài, Quan Tay Ho, Hanoi, VietnamHoteldetails anzeigen
Moon West Lake - Serviced Apartment
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.3/5
Sehr gut
62 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.5
Ausstattung4.2
Service4.5
Sauberkeit4.3
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Alle Bewertungen(62)
Positive Bewertungen(56)
Bewertungen mit Fotos/Video(16)
Sauber und ordentlich(13)
Großartiger Aufenthalt!(11)
Großartige Zimmer(11)
Ausgezeichneter Service(11)
Gute Ausstattung(6)
Ausgezeichnete Lage(6)
Lauschiger Seeblick(5)
Negative Bewertungen(6)
Li kun chung
Standardstudio
Aufenthalt im Juni 2024
Single
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Juli 2024
Tadelloses Hotel. Die Lage ist direkt in der Ecke. Es gibt regelmäßiges Reinigungspersonal, das sorgfältig putzt.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im 22housing Moon Westlake entschieden haben. Wir sehen uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in unserem Hotel wieder!
Gastnutzer
Zimmer (1 Schlafzimmer), Stadtblick
Aufenthalt im Mai 2024
Business
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Juli 2024
Das Zimmer ist sauber, der Raum ist groß und das Erlebnis ist großartig
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im 22housing Moon Westlake entschieden haben. Wir sehen uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in unserem Hotel wieder!
Nini
Standardstudio
Aufenthalt im Sept. 2023
Single
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Okt. 2023
Das Zimmer ist sauber und duftend Fröhliche Empfangsdame, aufmerksames Housekeeping
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für Moon West Lake entschieden haben. Wir freuen uns, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Ihre Reise so wundervoll war. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal in unserem Hotel wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Glaube ist unser Erfolg.
Nhanhvn
Standardstudio
Aufenthalt im Sept. 2023
Pärchen
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Okt. 2023
Die Wohnung am Westsee ist wunderschön, nachts um den See herumzulaufen ist sehr entspannt, man kann Fahrrad fahren. Die Wohnung ist komplett mit Küchengeräten ausgestattet, so dass Sie bequem zusammen zu Abend essen und dabei den See beobachten können. Zu romantisch für einen Tag.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für Moon West Lake entschieden haben. Wir freuen uns, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Ihre Reise so wundervoll war. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal in unserem Hotel wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Glaube ist unser Erfolg.
shanghai lee
Studio-Apartment (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Okt. 2023
Business
15 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 14. Febr. 2024
Es war etwas umständlich, da es in der Nähe keine Restaurants gab.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, wir freuen uns über Ihr positives Feedback zu unserem Service. Ihre Zufriedenheit bedeutet uns sehr viel und wir freuen uns, dass Sie eine tolle Erfahrung gemacht haben. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen! Beste Grüße
Thái
Standardstudio
Aufenthalt im Sept. 2023
Pärchen
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Okt. 2023
Das Hotel liegt am See mit schöner Aussicht, komfortablen und sauberen Zimmern
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für Moon West Lake entschieden haben. Wir freuen uns, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Ihre Reise so wundervoll war. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal in unserem Hotel wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Glaube ist unser Erfolg.
Anonymer Benutzer
Studio
Aufenthalt im Nov. 2022
Reise mit Freunden
6 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 31. Dez. 2022
Das Hotel hat eine wunderschöne Lage. Der Service war auch ganz gut, als ich hierher kam und aus irgendeinem Grund mein Zimmer stornieren musste, aber ihr habt mich trotzdem begeistert unterstützt. Ich hoffe auf einen weiteren Besuch.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Ich hoffe, wir sehen uns wieder.
Yuki
Studio-Apartment (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Aug. 2023
Single
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Sept. 2023
Zimmer mit Seeblick, wunderschön, komplett möbliert. Freundlich nv.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, YuKi, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Moon Westlake entschieden haben. Wir sehen uns bei Ihrem nächsten Urlaub im Hotel wieder!
JihoonLee
Zimmer (1 Schlafzimmer), Seeblick
Aufenthalt im Nov. 2022
Business
14 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 10. Dez. 2022
In der Nähe des Sees gibt es viele Motorräder und es ist laut. Es gibt keinen Ort zum Essen in der Nähe. Um die Stadt zu verlassen, muss man ein Auto benutzen. Die Gegend in der Nähe des Sees ist dreckig, dreckig und stinkt. Die Seelandschaft ist nicht schön. Bei der Unterkunft handelt es sich nur dem Namen nach um ein Hotel, es handelt sich jedoch um ein Apartment und nicht um ein Hotel.
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Antwort der Unterkunft: Wir bedauern diese Erfahrung sehr, wir haben viele andere Hoteleinrichtungen und hoffen, dass Sie beim nächsten Mal wiederkommen.
Gastnutzer
Zimmer (1 Schlafzimmer), Seeblick
Aufenthalt im Aug. 2023
Pärchen
2 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 24. Sept. 2023
Der Blick auf den See ist sehr schön. Du solltest es versuchen
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im 22housing Moon Westlake entschieden haben. Bis zum nächsten Aufenthalt in unserem Hotel!
Nitcha
Zimmer (1 Schlafzimmer), Stadtblick
Aufenthalt im Nov. 2022
Single
38 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 3. Febr. 2023
Gut, guter Service, gute Lage, praktisch, leicht zu findendes Essen, verfügt über komplette Einrichtungen.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Ich hoffe, wir sehen uns wieder.
TENG SHIH AI MEI
Aufenthalt im Sept. 2022
Für andere gebucht
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Jan. 2023
Das Hotel ist sauber
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Ich hoffe, wir sehen uns wieder.
John Joachim
Studio
Aufenthalt im Nov. 2024
Single
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Dez. 2024
I have been at this property for five nights. Everything has been enjoyable. I was treated right by all the staff with genuine kindness and professionalism. My room was nicely cleaned every day with everything replenished.  I want to thank housekeeping for taking care of my room. They were all great. Reception staff and the bell boy are also great.  Honorable mentions of appreciation goes to Quang, Tuan, Jay, Phuong, Binh, Tham, Huong and Ngoc. I look forward to returning back someday. This will be my place to be. Highly recommended. Very close to nice coffee shops and places to eat there within very short walking distance. And the views of the lake are also nice. Thank you.
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Antwort der Unterkunft: Dear JohnnyThank you so much for taking the time to share your wonderful experience during your recent stay with us. We are thrilled to hear that you enjoyed your five nights at our property and that our staff made such a positive impression on you.It's fantastic to know that you appreciated the genuine kindness and professionalism of our team. We take great pride in providing exceptional service, and your kind words about our housekeeping staff are truly appreciated. We will ensure that Quang, Tuan, Jay, Phuong, Binh, Tham, Huong, and Ngoc receive your heartfelt thanks for their efforts in making your stay comfortable and enjoyable.We are also glad to hear that you found our location convenient, with lovely coffee shops and dining options within walking distance. The views of the lake are indeed a highlight, and we're pleased you had the chance to enjoy them.Your recommendation means the world to us, and we cannot wait to welcome you back in the future. Please do not hesitate to reach out when you plan your next visit; we would love to make your stay even more memorable.Thank you once again for your kind words. Safe travels, and we look forward to seeing you soon!Warm regards,QuangMoon West Lake
Brookiee
Standardstudio
Aufenthalt im Nov. 2024
Single
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Dez. 2024
Great Service, I love the smell and they clean everyday.
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Gastnutzer
Zimmer (1 Schlafzimmer), Seeblick
Aufenthalt im Aug. 2024
Business
19 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 21. Sept. 2024
I choose to stay in that place for the second time this year during my visit in Hanoi. Last time I got high floor room and everything was just perfect! Unfortunately, this time even though I requested high floor apartment, I got the first floor one with explanation that there is nothing else available. Young boy in the lobby propose me to move to one of their different apartments if I am not satisfy with that one, but then he stop replying and I decided to give it a chance and stay. Please be aware that is very noisy there, especially if you choose room facing lake. Noises from the street, as well as people conversations until very late night, as there are several cafe shops and restaurants right downstairs. First day, washing machine got broken, then lighting , after the wardrobe. Electric pot was also impossible to use, even though they always send someone to fix and help. Apartment 201 should be renovated, as it’s simply old. Beside all of that, my stay was OK.
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Antwort der Unterkunft: Chúng tôi rất tiếc về trải nghiệm không hoàn hảo của quý khách trong lần lưu trú vừa qua. Chúng tôi sẽ xem xét và cải thiện vấn đề tiếng ồn và sự cố với các thiết bị n*** lập tức để đảm bảo một trải nghiệm lưu trú tốt nhất cho quý khách. Chúng tôi rất trân trọng ý kiến phản hồi của quý khách và mong có cơ hội được phục vụ quý khách một lần nữa để chứng minh sự cải thiện của dịch vụ của chúng tôi. Xin cảm ơn quý khách đã chia sẻ và hy vọng sớm được đón tiếp quý khách trở lại.