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Verifizierte Bewertungen
Lage2.7
Ausstattung2.9
Service3.8
Sauberkeit2.6
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Negative Bewertungen(2)
Bill Altankhuu
Superior-Doppelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Pärchen
16 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 7. Jan. 2024
Not far from the Hoan kiem lake. Reception doesn't speak in english. Rooms are big. But not clean
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Eric Deripas
Deluxe-Zimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Single
117 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 9. Nov. 2024
Le pire des hôtels A25 que je connaisse ! Propreté douteuse, pas de séparation entre la douche et le toilette, donne sur une rue excessivement bruyante wifi quasi inexistant et petit déjeuner lamentable.
Le personnel sauve un peu la mise même si la compréhension est extrêmement difficile. D'habitude je vais au A25 qui se trouve à 500m plus loin, j'ai voulu en essayer un autre j'aurais pas dû !
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Antwort der Unterkunft: Nous sommes vraiment désolés pour tous les désagréments que vous avez rencontrés dans notre hôtel. Vous avez dû être très déçu pendant votre séjour. Nous vous remercions également sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos commentaires afin que nous puissions immédiatement examiner nos lacunes et améliorer nos services, en nous assurant qu'ils sont à la hauteur du montant que vous payez. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de pouvoir vous servir avec la plus grande hospitalité et ne vous décevoir en aucune façon.