Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Der Service an der Rezeption 066 ist gut, die Umgebung ist praktisch, ganz in der Nähe der U-Bahn, ca. 20 Gehminuten vom West Lake entfernt und das Zimmer ist sauber
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! In dieser schönen Zeit traf Jinyuan Sie unerwartet. Vielen Dank für dieses Schicksal. Wir werden es noch mehr wertschätzen und freuen uns auf das nächste Mal!
Raspaud Philippe
Zimmer (Queensize-Bett) (Spezialangebot)
Aufenthalt im Sept. 2023
Business
4 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 2. Sept. 2023
Der Empfang ist ausreichend
Das herzliche Personal
Die Qualität der Bettwäsche lässt zu wünschen übrig
Das Zimmer ist geräumig
Für den Preis ein zufriedenstellendes Set
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Ich freue mich sehr, dass das Hotel Ihnen einen komfortablen Aufenthalt und ein zufriedenstellendes Serviceerlebnis bieten kann. Vielen Dank für Ihre Anerkennung und Empfehlung des Hotels! Bei Jinyuan streben wir fleißig und kontinuierlich danach, uns zu verbessern, in der Hoffnung, jedem Gast ein Erlebnis auf höchstem Niveau zu bieten. Das gesamte Hotelpersonal freut sich auf Ihren nächsten Aufenthalt.
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Aug. 2023
Anderes
1 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 28. Aug. 2023
Zuerst ging ich zum Einchecken zur Rezeption und hatte das Gefühl, dass der Service an der Rezeption in Ordnung war. Als ich im Zimmer ankam, war es wirklich durchschnittlich und der Holzboden hatte viele Lücken, und es gab eine Viel Dreck in den Zwischenräumen. Besonders als ich den Schrank öffnete, war ich sprachlos darin. Da waren zwei Steppdecken, also habe ich die Steppdecke einfach dort hingelegt, aber die Steppdecken waren alle gelb. Dann fragte ich den Kellner und die Tante, die bediente Sie sagte, das sind Winterdecken, es macht nichts, wenn man sie dort hinlegt, und es stört dich nicht. Deine Sachen werden in Ordnung sein, haha, ich war damals sprachlos
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Hallo, es tut uns leid, dass wir Ihnen keinen angenehmen Aufenthalt beschert haben. Das Hotel entschuldigt sich aufrichtig bei Ihnen. Wir hoffen sehr, mit Ihnen in Kontakt zu treten. Das Hotel wird seine Bemühungen verdoppeln, um die von Ihnen angesprochenen Probleme zu lösen. Wir Ich freue mich auf Ihren Aufenthalt und werde es noch einmal erleben. Oh~.
Zuozuochaowenyouya~
Zimmer (2 Betten) (Spezialangebot)
Aufenthalt im Aug. 2023
Familie
7 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 26. Aug. 2023
Die Verkehrsanbindung ist in der Tat sehr gut und die Sehenswürdigkeiten des Westsees liegen ganz in der Nähe. Allerdings ist der Service des Hotels zu schlecht, insbesondere das Personal an der Rezeption, das in der Tagesschicht am 25. arbeitet. Zunächst wurden Ctrip-Punkte für das Einchecken 4 Stunden früher eingelöst. Wir kamen 2 Stunden früher an und es gab keinen Platz zum Einchecken. Er sagte nicht nur kein Wort der Verlegenheit, er verdrehte auch die Augen und sagte, er könne nicht Ich erkläre es mir nicht. Wenn Sie die Rechte nicht nutzen können, können Sie die Punkte im Ctrip-Backend stornieren. Exchange-Ereignis. Auch die Zimmerausstattung ist sehr alt und der Teppich riecht modrig. Die Tiefgarage ist super, super klein und andere Autos als Autos dürfen nicht hinein! Ich war zum ersten Mal in Hangzhou und fühlte mich wegen der Rezeption unzufrieden. Bitte verbessern Sie den Kundenservice.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es tut mir leid, dass dieser Aufenthalt Ihren Erwartungen nicht vollständig entsprochen hat. Wir werden jeden wertvollen Vorschlag, den Sie erwähnt haben, mit der Hotelleitung teilen, um die Mängel in den Feinheiten zu finden, die guten Aspekte beizubehalten und die Mängel zu verbessern. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen ein perfektes Aufenthaltserlebnis zu bieten. Wir glauben, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine neue Erfahrung machen werden, und laden Sie herzlich ein, wiederzukommen.
Gastnutzer
Zimmer (2 Betten) (Spezialangebot)
Aufenthalt im Sept. 2023
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Sept. 2023
Sehr kostengünstiges Hotel unweit von West Lake, ca. 10 Minuten mit dem Taxi
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! In dieser schönen Zeit traf Jinyuan Sie unerwartet. Vielen Dank für dieses Schicksal. Wir werden es noch mehr wertschätzen und freuen uns auf das nächste Mal!
Gastnutzer
Zimmer (Queensize-Bett) (Spezialangebot)
Aufenthalt im Sept. 2023
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 3. Sept. 2023
Das Zimmer ist nicht sauber. Es fühlt sich an, als hätte ich es schon lange nicht mehr gereinigt und alles ist mit Staub bedeckt. Auf der Badezimmerscheibe waren Blutflecken.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es tut mir leid, dass dieser Aufenthalt Ihren Erwartungen nicht vollständig entsprochen hat. Wir werden jeden wertvollen Vorschlag, den Sie erwähnt haben, mit der Hotelleitung teilen, um die Mängel in den Feinheiten zu finden, die guten Aspekte beizubehalten und die Mängel zu verbessern. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen ein perfektes Aufenthaltserlebnis zu bieten. Wir glauben, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine neue Erfahrung machen werden, und laden Sie herzlich ein, wiederzukommen.
Gastnutzer
Zimmer (2 Betten) (Spezialangebot)
Aufenthalt im Aug. 2023
Familie
5 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 6. Sept. 2023
Das Zimmer ist in Ordnung, die Ausstattung ist ausreichend, die Umgebung ist ordentlich und die Lage ist praktisch. Neben den Knödeln gibt es einen Frühstücksladen. Die Knödel sind besonders frisch und lecker.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihre Anerkennung aller Aspekte von Jinyuan! Aber wir wissen, dass zwischen dem vollständigen Fünf-Punkte-Standard in Ihrem Kopf immer noch eine gewisse Lücke besteht, und wir werden weiterhin hart arbeiten! Ich wünsche Ihnen: Jeden Tag glücklich!
Gastnutzer
Zimmer (2 Betten) (Spezialangebot)
Aufenthalt im Aug. 2023
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 2. Sept. 2023
Das Zimmer ist in Ordnung, es gibt keinen Parkplatz, kein Frühstück und die Rezeptionistin hat eine schlechte Einstellung
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es tut mir leid, dass dieser Aufenthalt Ihren Erwartungen nicht vollständig entsprochen hat. Wir werden jeden wertvollen Vorschlag, den Sie erwähnt haben, mit der Hotelleitung teilen, um die Mängel in den Feinheiten zu finden, die guten Aspekte beizubehalten und die Mängel zu verbessern. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen ein perfektes Aufenthaltserlebnis zu bieten. Wir glauben, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine neue Erfahrung machen werden, und laden Sie herzlich ein, wiederzukommen.
Gastnutzer
Zimmer (2 Betten) (Spezialangebot)
Aufenthalt im Aug. 2023
Familie
1 Bewertungen
1.5/5
Gepostet am 28. Aug. 2023
Es scheint, dass die kostenlose Upgrade-Zimmerkategorie nicht hochgestuft wurde und ich in ein Zimmer am Aufzugseingang verlegt wurde. Es war sehr laut beim Kommen und Gehen.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es tut mir leid, dass dieser Aufenthalt Ihren Erwartungen nicht vollständig entsprochen hat. Wir werden jeden wertvollen Vorschlag, den Sie erwähnt haben, mit der Hotelleitung teilen, um die Mängel in den Feinheiten zu finden, die guten Aspekte beizubehalten und die Mängel zu verbessern. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen ein perfektes Aufenthaltserlebnis zu bieten. Wir glauben, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine neue Erfahrung machen werden, und laden Sie herzlich ein, wiederzukommen.
HaiziSimon
Zimmer (2 Betten) (Spezialangebot)
Aufenthalt im Aug. 2023
Business
4 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 27. Aug. 2023
Ausstattung: Der Einrichtungsstil des Zimmers ist eher sachlich, die Ausstattung ist grundsätzlich vollständig und das Gesamtgefühl ist in Ordnung
Hygiene: sauber und ordentlich, mit Verbesserungspotenzial
Umgebung: Ruhig
Service: Der Service an der Rezeption ist herzlich und aufmerksam, sehr zufrieden
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihre Anerkennung aller Aspekte von Jinyuan! Aber wir wissen, dass zwischen dem vollständigen Fünf-Punkte-Standard in Ihrem Kopf immer noch eine gewisse Lücke besteht, und wir werden weiterhin hart arbeiten! Ich wünsche Ihnen: Jeden Tag glücklich!
Anonymer Benutzer
Familienzimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Aug. 2023
Familie
1 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 24. Aug. 2023
Die Lage ist nicht schlecht, aber zur U-Bahn braucht man zu Fuß fünfzehn Minuten. Zum Lakeside Yintai braucht man zu Fuß fast zwanzig Minuten. Die sanitären Anlagen sind in Ordnung. Es gibt keinen Duschkopf zum Baden und es regnet von oben.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihre Anerkennung aller Aspekte von Jinyuan! Aber wir wissen, dass zwischen dem vollständigen Fünf-Punkte-Standard in Ihrem Kopf immer noch eine gewisse Lücke besteht, und wir werden weiterhin hart arbeiten! Ich wünsche Ihnen: Jeden Tag glücklich!
Anonymer Benutzer
Familienzimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Aug. 2023
Familie
7 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 26. Aug. 2023
Die Hoteleinrichtungen sind etwas alt. Der Standort liegt ganz in der Nähe von Laochangsheng Suppenknödel.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihre Anerkennung aller Aspekte von Jinyuan! Aber wir wissen, dass zwischen dem vollständigen Fünf-Punkte-Standard in Ihrem Kopf immer noch eine gewisse Lücke besteht, und wir werden weiterhin hart arbeiten! Ich wünsche Ihnen: Jeden Tag glücklich!
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2023
Familie
8 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 21. Aug. 2023
Schönes Hotel mit guter Lage und einfachem Zugang zu Sehenswürdigkeiten. Der Aufenthalt lohnt sich.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für Jinyuan entschieden haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Hotel hatten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in das Hotel. Wir danken Ihnen auch für Ihre wertvollen Vorschläge für das Hotel. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten Bieten Sie einen komfortableren und wärmeren Aufenthalt. Wir freuen uns wieder auf Ihren Besuch und Ihre Schirmherrschaft!
Gastnutzer
Familienzimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Sept. 2023
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Sept. 2023
Es fühlt sich gut an, sauber und hygienisch zu bleiben und bequem zu transportieren
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! In dieser schönen Zeit traf Jinyuan Sie unerwartet. Vielen Dank für dieses Schicksal. Wir werden es noch mehr wertschätzen und freuen uns auf das nächste Mal!