Home Inn Plus (Hangzhou West Lake lakeside Wushan Plaza Hefang Street store)

Home Inn Plus (Hangzhou West Lake lakeside Wushan Plaza Hefang Street store) Bewertungen

Home Inn Plus (Hangzhou West Lake lakeside Wushan Plaza Hefang Street store)

No.1 Huaguang Road, Hangzhou, ChinaHoteldetails anzeigen
Home Inn Plus (Hangzhou West Lake lakeside Wushan Plaza Hefang Street store)
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.5/5
Großartig
1270 Bewertung
Verifizierte Bewertungen
Lage4.5
Ausstattung4.4
Service4.5
Sauberkeit4.5
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Alle Bewertungen(1270)
Positive Bewertungen(1207)
Bewertungen mit Fotos/Video(160)
Verkehrsgünstig gelegen(151)
Ausgezeichnete Lage(114)
Günstige Parkmöglichkeit(90)
Durchschnittliche Soundisolierung(85)
Freundliches Personal an der Rezeption(65)
Köstliches Frühstück(64)
Günstig für Shopping(48)
Großartig für Familien(13)
Negative Bewertungen(63)
Gastnutzer
Familienzimmer
Aufenthalt im Okt. 2023
Familie
3 Bewertung
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Nov. 2023
Die Lage ist sehr praktisch, aber eine klarere Einführung in die Route ist erforderlich. Tatsächlich liegt das Hotel direkt gegenüber dem Einkaufszentrum. Es ist in vier Minuten zu erreichen und eignet sich für Familien mit älteren Menschen und Kindern. Für uns drei war nur das Frühstück für zwei Personen inbegriffen, sodass wir vor Ort 21 Yuan extra bezahlen mussten. Das Frühstücksangebot finde ich für diesen Preis in Ordnung. Es gibt Haferbrei, gebratene Nudeln, frittierte Teigstangen, Obst, Brot, Kuchen und gekochte Speisen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Beim Spaziergang über die Blausteinbrücke kehrt mein Herz zur Wasserstadt im Süden des Jangtsekiang zurück. Ich hoffe, dass Sie Ihre Liebe weiterhin bewahren und zum nächsten Berg und Meer stürmen, und das gilt auch für unser Hotel. Der warme Tee in der Lobby wird jeden Reisenden erstrahlen und wärmen. Es ist Fürsorge, Wärme und Liebe. Mögen deine Tage klar und alles sanft sein. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder am Hangzhou West Lake zu treffen. Wünsche: Chunqi, Xia'an, Qiu Sui, Dong Xi Home Ausgewähltes Hangzhou West Lake Hubin Wushan Plaza Hefang Street Store Management
Gastnutzer
Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juli 2023
Single
2 Bewertung
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Juli 2023
Der Service ist gut und das Reisen ist sehr bequem. Beim Check-in gibt es außerdem kostenlose saure Pflaumensuppe. Kostenlose Parkplätze, ein sehr zufriedenstellender Aufenthalt.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Home Inn Select Hotel West Lake Wushan Plaza Hefang Street entschieden und uns Ihre wertvolle Fünf-Sterne-Bewertung gegeben haben. Wie Sie sagten, ist die Lage des Hotels recht gut. Das Hotel liegt hinter dem Tianfeng-Berg des Wu-Berges. Auf dem Wu-Berg befindet sich der Chenghuang-Pavillon und Sie können den Panoramablick auf den Westsee genießen. Wenn Sie das Hotel verlassen, Biegen Sie rechts in die Hefang-Straße ab. Der Spaziergang zum Westsee dauert nur eine kurze Viertelstunde. Es liegt auch ganz in der Nähe der Geschäftsstraße und das Yintai-Gebäude ist ebenfalls in der Nähe. Auch alle Hotelmitarbeiter freuen sich auf Ihren erneuten Besuch und wünschen Ihnen ein glückliches und gesundes Leben~~ Hotel-Generaldirektorin Lily
Jingjiniao701020
Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Nov. 2023
Single
3 Bewertung
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Dez. 2023
In der Nähe des Westsees ist der Preis des Hotels mittelgroß, die Zimmer sind sauber und hygienisch, der Hotelservice ist auch gut, die Einrichtungen sind relativ vollständig, das Frühstück ist reichhaltig, sowohl im westlichen als auch im chinesischen Stil, insgesamt gehört es zu Mong Kok, empfohlen
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Antwort der Unterkunft: Mögen die Berge und Flüsse in Ihre Träume eintauchen, wenn Sie friedlich schlafen, und mögen Ihre Augen vom Frühlingswind erfüllt sein, wenn Sie aufwachen. Lieber geschätzter Gast, wir werden weiterhin die gleiche gute Qualität und den besseren Service wie immer bieten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Liebe. Hangzhou ist eine Stadt voller Geschichten. Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch. Schreiben Sie Ihre Geschichte und wünschen Ihnen eine Schöner Aufenthalt. Jeden Tag! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder am Hangzhou West Lake zu treffen. Wünsche: Chunqi, Xia'an, Herbst, Sui und Winter Jubilee Homein Select Hangzhou West Lake Hubin Wushan Plaza Hefang Street Store Management
Gastnutzer
Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Nov. 2023
Single
4 Bewertung
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Nov. 2023
Ich muss jedes Mal hier bleiben, wenn ich nach Hangzhou komme. Sehr sauber und praktisch. Sowohl die Hardware als auch die Software sind gut.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für den Hangzhou West Lake Hubin Wushan Plaza Hefang Street Store entschieden haben. Wir fühlen uns sehr geehrt und danken Ihnen vielmals für Ihre Anerkennung des Service unserer Hotelpartner. Der Federmantel ist oft rauchig und hinterlässt keine Flecken auf den Pfirsich- und Pflaumenblüten der Welt. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder am Hangzhou West Lake zu treffen. Wünsche: Chunqi, Xia'an, Qiu Sui, Dong Xi Home Ausgewähltes Hangzhou West Lake Hubin Wushan Plaza Hefang Street Store Management
Gastnutzer
Business Doppelzimmer A
Aufenthalt im Okt. 2023
Familie
10 Bewertung
1.0/5
Gepostet am 3. Nov. 2023
Das Hotel wurde ohne Erlaubnis gereinigt. Es gab keine Wertsachen im Zimmer, aber ich ging hinein, ohne vorher Hallo zu sagen. Es fühlte sich an, als würde die Privatsphäre der Gäste nicht respektiert. Ich musste mir etwas zum Mitnehmen besorgen und bat **, es mir zu bringen, aber sie lehnte ab und das Hotel half nicht weiter. Ich rief nach Ablauf der Zeit an, um sie daran zu erinnern, dass es Zeit war, aber sie erwähnten die Gebühr nicht. Daher musste ich direkt bezahlen, bevor ich mein Gepäck bei meiner Rückkehr abholen konnte. Dieses Home Inn ist eines der besten in Hangzhou. Es ist das erste Mal, dass ich es gesehen habe, und ich werde nicht wieder dorthin gehen. Bitte denken Sie darüber nach selbst!
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, es tut mir sehr leid, dass ich Ihnen ein schlechtes Check-in-Erlebnis beschert habe. Ich möchte Ihnen erklären, dass alle Gäste, die auf der Website buchen, um 12:00 Uhr auschecken. Dies wird auf der Buchungsoberfläche angezeigt, aber Um die Zufriedenheit unserer Kunden mit dem Check-in zu erhöhen, gewähren wir unseren Gästen in der Regel einen verzögerten Check-out bis 14.00 Uhr. Deshalb habe ich Sie wie gesagt um 14 Uhr angerufen und gefragt, ob Sie Ihren Aufenthalt verlängern möchten. Wenn Sie sich das nächste Mal über Ihre Reiseroute nicht sicher sind, können Sie Ihr Gepäck morgens vor Ihrer Abreise an der Rezeption abstellen. Es fallen keine Kosten an. Wenn Sie möglicherweise früher zurückkommen und sich ausruhen müssen, kann die Zimmerkarte noch nicht erstattet werden . Lassen Sie die Rezeption zu gegebener Zeit automatisch auschecken, damit keine zusätzlichen Kosten anfallen. Diesmal habe ich auch das diensthabende Personal gefragt. Er sah, dass es bereits nach 15 Uhr war, als Sie zurückkamen. Beide Zimmer waren ausgebucht zwei Stunden alt. Die normale Gebühr sollte 160 betragen, und es wurden nur 80 Yuan berechnet. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr. Bei Take-Away-Hotels dient dies auch dem Sicherheitsmanagement. Der Zugang zu Take-aways erfolgt an der Rezeption. Wie Sie bereits erwähnt haben, ist das Betreten des Zimmers zur Reinigung ohne Erlaubnis auch vom Hotel geregelt. Wenn Sie weiterhin bleiben, legen Sie bitte nicht auf und tun Sie es nicht stören, oder rufen Sie an, um Ihnen mitzuteilen, dass Sie das Zimmer oder Gästezimmer nicht betreten werden. Wir reinigen standardmäßig für Gäste. Bezüglich der von Ihnen genannten Probleme werden wir auch das entsprechende Personal vor Ort schulen. Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten zu dir.
Quỳnh Trang
Business Doppelzimmer A
Aufenthalt im Okt. 2023
Familie
6 Bewertung
1.0/5
Gepostet am 28. Okt. 2023
Das Hotel ist nicht sauber, der Aufzug zum Markt ist sehr schmutzig und riecht nach Zigaretten. Das Restaurant verfügt über eine schlechte Desodorierung. Wenn ich morgens aufwache, durchdringt der Geruch von Essen das ganze Schlafzimmer. Der Waschmaschinenraum ist äußerst dürftig. Ich habe mein Hemd gewaschen und es in der Maschine beschädigt, weil die Maschine eine Fälschung war
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Vielen Dank für Ihre wertvolle Meinung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. In Zukunft werden wir auf jeden Fall hart daran arbeiten, die Verbesserung der Hardware-Einrichtungen und die Schulung der Mitarbeiter zu verstärken, das Servicebewusstsein weiter zu stärken, die Servicequalität zu verbessern und wirklich zu bieten Gäste mit zufriedenstellendem und überraschend subtilem Service! Wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Aufenthalt und testen unsere Fortschritte, vielen Dank! Hotel-Generaldirektor l
Gastnutzer
Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Okt. 2023
Familie
5 Bewertung
1.0/5
Gepostet am 4. Okt. 2023
Zum ersten Mal eine negative Bewertung abgegeben! 1. Ich habe zwei Zimmer für mehr als 1.000 Yuan gebucht. Ich habe die Reservierung vorgenommen, nachdem ich einen Tag im Voraus zum Hotel gegangen war, um die Zimmer zu besichtigen. Das Haus, das mir an der Rezeption gezeigt wurde, war nicht dasselbe wie das Haus, in dem ich tatsächlich übernachtet habe . Das Zimmer, das ich gesehen habe, hatte ein Fenster und die Anordnung war nicht die gleiche. Bei Fenstern gibt es Betrugsverhalten. 2. Die Papierkugeln neben dem Nachttisch wurden nicht gereinigt. Der Geruch war sehr unangenehm und feucht. Das Kind juckte die ganze Zeit. Selbst wenn es die Kasse beantragte, würde ihm kein Geld zurückerstattet. Wir checkten nach 12 Uhr morgens ein und konnten nicht einschlafen. Um 1 Uhr morgens bat ich die Kinder, auf dem Sofa an der Rezeption zu schlafen, aber die Rezeption weigerte sich, sie schlafen zu lassen Den Kindern (eins zehn und eins elf Jahre alt) blieb nichts anderes übrig, als auf der Straße vor der Tür einkaufen zu gehen (ich wusste es erst, als ich die Wache meines Kindes anrief). Die beiden Kinder gingen mitten in der Nacht aus . Die Rezeption war nicht damit einverstanden, auf dem Sofa an der Rezeption zu schlafen. Die Kinder gingen raus und kümmerten sich überhaupt nicht um sie, was unverantwortlich war. Es ist wirklich nervig! Dies ist meine erste negative Bewertung. Wenn es Streitigkeiten über das Hotel gibt, ergreifen Sie bitte die Initiative und laden Sie das Video meiner Aussagen hoch.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, es tut mir sehr leid, Ihnen ein schlechtes Check-in-Erlebnis beschert zu haben. Im Namen der Hotelkollegen möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Der tatsächlich für Sie arrangierte Zimmertyp ist tatsächlich der Zimmertyp, den Sie gesehen und gebucht haben. ein Zweibettzimmer im Hotel. A ist tatsächlich der Zimmertyp mit Innenfenstern und ist auch auf der Website gekennzeichnet. Die Fenster befinden sich tatsächlich im Flur oder Gang. Unter den Zweibettzimmern in unserem Haus gibt es nur die Familie Das Zimmer hat Außenfenster und ist mit einem großen Bett und einem kleinen Bett ausgestattet. Da Sie spät angekommen sind, ist dieser Zimmertyp bereits ausgebucht und das Hotel bietet während der Ferien keine Zimmer-Upgrades an. Bezüglich Hygienefragen werden wir Ihnen auch zeitnah Feedback geben Housekeeping-Abteilung soll die Hygienekontrollen verstärken. Was Kinder betrifft: Wenn Sie möchten, dass wir uns um Ihre Kinder kümmern, können Sie vorbeikommen. Mein Kollege an der Rezeption sagte mir, dass wir auch bei der Betreuung helfen werden. Wir haben auch die Überwachung während der Arbeit überprüft . Der Kollege an der Rezeption hat die Kinder nur daran erinnert, keine Schuhe zu tragen, wenn sie auf dem Sofa schlafen. Sie wollten die Kinder nicht vertreiben. Vielleicht haben die Kinder falsch gehört. Es hat zu einem Missverständnis geführt. Kurz gesagt, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. In Zukunft werden wir auf jeden Fall hart daran arbeiten, die Verbesserung der Hardware-Einrichtungen und die Schulung der Mitarbeiter zu verstärken, das Servicebewusstsein weiter zu stärken, die Servicequalität zu verbessern und wirklich unser Bestes zu geben. Den Gästen subtile Dienstleistungen zu bieten, die befriedigen und überraschen! Wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Aufenthalt und testen unsere Fortschritte, vielen Dank! Hotel-Generaldirektorin: Linda
andersoncooper123
Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Mai 2023
Business
17 Bewertung
1.0/5
Gepostet am 3. Juni 2023
Wirklich nicht zu empfehlen Es liegt in der Nähe des Westsees, aber mehr als 70 % der Zimmer haben keine Fenster. Die Räume sind so dicht gedrängt und extrem deprimierend, dass nur ein Kreis von Räumen rund um das Gebäude selten Sonnenlicht bekommen kann. Ist Sonnenlicht so selten, wenn man in einem Hotel in Hangzhou übernachtet? Ich sollte drei Tage bleiben, habe aber nach einer Nacht ausgecheckt. Als ich bestellte In der Einleitung hieß es, dass sich das Fenster im Flur befand, tatsächlich war das Fenster jedoch im Grunde eine Dekoration. Die Belüftung ist sehr schlecht und es ist sehr deprimierend für die Menschen, dort zu leben. Außerdem hat das Restaurant keine Fenster, so dass sich viele Leute zum Essen drängeln. Es gibt praktisch keine Luftzirkulation und die stickige Luft ist auch nicht gut. Es ist schwer vorstellbar, dass ein solches Hotel solche Zimmer einrichten kann Ich fühle mich wie Kowloon Walled City Darüber hinaus sind die Unterkunftspreise auch nicht gerade günstig. Daher kann ich es wirklich nicht empfehlen, da es nicht kosteneffektiv ist.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Vielen Dank für Ihre wertvolle Meinung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. In Zukunft werden wir auf jeden Fall hart daran arbeiten, die Verbesserung der Hardware-Einrichtungen und die Schulung der Mitarbeiter zu verstärken, das Servicebewusstsein weiter zu stärken, die Servicequalität zu verbessern und wirklich zu bieten Gäste mit zufriedenstellendem und überraschend subtilem Service! Wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Aufenthalt und testen unsere Fortschritte, vielen Dank! Hotel-Generaldirektorin Linda
Gastnutzer
Familienzimmer
Aufenthalt im Jan. 2023
Single
3 Bewertung
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Jan. 2023
Sauber und hygienisch, aber die Schalldämmung des Zimmers ist nicht gut und etwas laut
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Vielen Dank für Ihre wertvollen Meinungen. In Zukunft werden wir auf jeden Fall hart daran arbeiten, die Hardware-Ausstattung zu verbessern, das Servicebewusstsein weiter zu stärken, die Servicequalität zu verbessern und den Gästen wirklich zufriedenstellende und überraschend differenzierte Dienstleistungen zu bieten! Wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Aufenthalt und testen unsere Fortschritte, vielen Dank! Hotel-Generaldirektor Dan
Magro
Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2023
Business
18 Bewertung
3.0/5
Gepostet am 7. Apr. 2023
Für eine Nacht auf Geschäftsreise ok
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Antwort der Unterkunft: Hallo! Vielen Dank für Ihre Anerkennung und Ermutigung für Xiaoru. Wenn Sie Ihre Kommentare sehen, wird Xiaoru motivierter, und wir werden aufmerksamer sein und härter daran arbeiten, Ihnen auf Ihrer anstrengenden Reise Trost zu bieten. Wenn es Ihnen gefällt, werden wir es unseren Freunden in der Nähe weiterempfehlen Du. Xiao Ru yo! Puh! Vergessen Sie nicht, dass es jemanden gibt, der Sie in der Ferne vermisst. Denken Sie daran, oft wiederzukommen ~ Hotel-Generaldirektorin – Linda
Jia Hui
Business Doppelzimmer A
Aufenthalt im März 2024
Freunde
5 Bewertung
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Apr. 2024
Room is clean and spacious with sufficient walking space even with 2 opened luggages. Bathroom is spacious as well.
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Anonymer Benutzer
Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
8 Bewertung
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Apr. 2024
Central location across Hefang Street. Convenient underground carpark.
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Tai Madee
Doppelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Single
2 Bewertung
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Jan. 2024
Very good location, very convenient for transportation, delicious breakfast and reasonable price. Hope to see you again
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6/15
anj726
Einzelzimmer A
Aufenthalt im Jan. 2024
Single
3 Bewertung
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 29. Jan. 2024
Location is very close to the subway and the museum so even if you arrive in the hotel at night, you can still do some light walking in the imperial street that is close-by. The room was clean and good enough to get some decent sleep.
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Mee.Anchaz
Familienzimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Freunde
4 Bewertung
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 20. Jan. 2024
Great location in all aspects ...On Line7 .Wushan station. Few mins walk from metro. ...3 mins walk just closed to Hefang walking street ..able to walk to Xihu ..and also can go straight to XiaoShan airport on Line7 ...nearby got lots of local restaurant .Bakrty .Moreover , next to Flower & Bird market ...Room also great in design ..clean..just a lobby is narrow
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