Friendship Hotel Hangzhou Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, wir haben Ihre Bewertung zu der von Ihnen behaupteten Situation erhalten und müssen ausdrücklich darauf hinweisen, dass diese nicht mit den Tatsachen übereinstimmt. Unser Hotel verfügt über ein strenges und standardisiertes Check-in-Prozess- und Managementsystem. Beim Einchecken wird Ihnen das Personal die Zimmerkategorie, die Ausstattung und andere detaillierte Informationen klar vorstellen. Sie haben erwähnt, dass Sie erst am nächsten Tag festgestellt haben, dass die Zimmerkategorie nicht übereinstimmt, Sie haben dies jedoch nicht rechtzeitig unserem Personal gemeldet Deine Frage. Wenn Sie nun im Nachhinein eine solche unwahre Bewertung abgeben, wirkt sich dies negativ auf den Ruf unseres Hotels aus. Wir haben stets an dem Konzept festgehalten, mit Integrität zu arbeiten und unseren Gästen qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu bieten, und tragen große Verantwortung für den Aufenthalt jedes Gastes. Gleichzeitig heißen wir Sie auch jederzeit willkommen, mit uns zu kommunizieren, um etwaige Missverständnisse oder Probleme zu klären.

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, zunächst einmal entschuldigen wir uns aufrichtig für Ihren unangenehmen Aufenthalt. Vielen Dank, dass Sie uns schon einmal erkannt haben und sich erneut für uns entschieden haben. Dieses Mal konnten wir Sie jedoch nicht zufriedenstellen und fühlen uns sehr schuldig. Bezüglich des von Ihnen erwähnten Geruchs und der Rauchentwicklung aus der Klimaanlage sind wir sehr beschämt, dass wir diesen bei den täglichen Kontrollen nicht rechtzeitig entdeckt und behoben haben. Auch die Hotelleitung legt großen Wert darauf und werden nacheinander Untersuchungen durchführen, um solche Probleme zu vermeiden. Wenn ein Vorfall auftritt und kleine Spinnen im Raum auftauchen, werden wir die Hygiene und die Schädlingsbekämpfung verstärken. Wenn es ein Problem mit dem Duschkopf gibt, werden wir sofort eine Wartung veranlassen Wir beauftragen das Personal mit der Reparatur und führen eine umfassende Inspektion der Einrichtungen und Geräte in allen Räumen durch, um deren normale Nutzung sicherzustellen. Wir nehmen das Aufenthaltserlebnis und die Sicherheit unserer Gäste sehr ernst. Ich hoffe, dass Sie uns erneut eine Chance geben und uns vertrauen können, unsere Servicequalität zu verbessern und zu verbessern. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Fragen haben, können Sie die Rezeption anrufen. Wir entschuldigen uns noch einmal aufrichtig bei Ihnen und freuen uns erneut auf Ihren Besuch.

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich unter vielen Hotels für Friendly entschieden haben. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen dieses Mal keinen zufriedenstellenden Aufenthalt bieten konnten. Was die von Ihnen erwähnten Hygieneprobleme betrifft, schämen wir uns sehr, dass wir sie nicht rechtzeitig entdeckt haben bei täglichen Kontrollen. Vielen Dank für Ihr Feedback. Auch die Hotelleitung legt großen Wert darauf und führt nach und nach Untersuchungen durch, um die Verbesserung der Software- und Hardwareausstattung des Hotels sowie der Hygienequalität zu stärken und solche Vorfälle zu vermeiden. Falls Sie welche haben Probleme mit dem Zimmer während Ihres Aufenthalts können Sie an der Rezeption anrufen. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich helfen, das Problem zu lösen. Ich hoffe, Sie können Ihnen eine Chance geben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch~

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich unter vielen Hotels für Friendly entschieden haben. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen dieses Mal kein zufriedenstellendes Check-in-Erlebnis bieten konnten. Zu den von Ihnen erwähnten Hygieneproblemen: Wir schämen uns sehr, dass wir es nicht rechtzeitig erfahren haben Bei den täglichen Kontrollen und Vielen Dank für Ihr Feedback. Auch die Hotelleitung legt großen Wert darauf und wird eine nach der anderen untersuchen, um solche Vorfälle zu vermeiden. Bezüglich des Frühstücksproblems: Ihre Kommentare wurden an den Restaurantleiter weitergeleitet und wir werden hart daran arbeiten, das Essen zu verbessern. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Fragen zum Zimmer haben, können Sie die Rezeption anrufen und wir helfen Ihnen weiter Kümmere dich so schnell wie möglich darum. Ich hoffe, dass du uns eine freundliche Gelegenheit geben kannst. Friendly freut sich auf deinen nächsten Besuch~

Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre perfekte Bewertung. Unser einziges Ziel ist es, Ihnen einen komfortablen und zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten. Ihre Ermutigung wird auf jeden Fall unsere Motivation sein, weiterzumachen. Das gesamte Hotelpersonal wird weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen einen umfassenderen und umfassenderen Aufenthalt zu bieten menschliche Erfahrung. Unsere Dienstleistungen bieten Ihnen ein herausragendes und außergewöhnliches Erlebnis. Willkommen beim nächsten Mal!

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Wertschätzung! Ich freue mich sehr, Ihnen eine wundervolle Zeit während Ihrer Reise zu bereiten. Ihre Wertschätzung ist für das Hotel eine große Ermutigung und zugleich Motor für unseren Fortschritt. Wir werden unsere Begeisterung und unser Bestreben, dass sich jeder Gast wie zu Hause fühlt, auch weiterhin beibehalten und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch! Sie sind herzlich eingeladen, wiederzukommen und es noch einmal zu erleben, und wünschen Ihnen ein glückliches Leben!

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie ein so aufmerksames Foto gemacht und eine so herzerwärmende Bewertung abgegeben haben. Wir fühlen uns zutiefst geehrt und danken Ihnen, dass Sie Ihre Gefühle mit allen teilen. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, die Qualität verschiedener Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und sind bestrebt um jeden Gast glücklich zu machen. Es gibt ein wunderbares Gefühl eines großartigen Preis-Leistungs-Verhältnisses; nur wenn wir den Tausenden von Gästen wie Ihnen, die sich für uns entschieden haben, noch mehr herzerwärmende und qualitativ hochwertige Dienstleistungen und noch mehr rührende Überraschungen bieten, wird Ihre freundliche Unterstützung und Unterstützung lohnt sich. Ich liebe es, ich hoffe, Sie begleiten uns, um das Wachstum der Freundschaft mitzuerleben!

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie ein so aufmerksames Foto gemacht und eine so herzerwärmende Bewertung abgegeben haben. Wir fühlen uns zutiefst geehrt und danken Ihnen, dass Sie Ihre Gefühle mit allen teilen. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, die Qualität verschiedener Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und sind bestrebt um jeden Gast glücklich zu machen. Es gibt ein wunderbares Gefühl eines großartigen Preis-Leistungs-Verhältnisses; nur wenn wir den Tausenden von Gästen wie Ihnen, die sich für uns entschieden haben, noch mehr herzerwärmende und qualitativ hochwertige Dienstleistungen und noch mehr rührende Überraschungen bieten, wird Ihre freundliche Unterstützung und Unterstützung lohnt sich. Ich liebe es, ich hoffe, Sie begleiten uns, um das Wachstum der Freundschaft mitzuerleben!

Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich unter vielen Hotels für Friendly entschieden haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die schlechte Erfahrung, die Sie dieses Mal während Ihres Aufenthaltes gemacht haben. Das elegante Zimmer im japanischen Stil ist eine besondere Zimmerkategorie des Youhao Hotels. Das Zimmer ist exquisit und kompakt mit einer kompakten Aufteilung. Das Hotel verfügt auch über eine Vielzahl von Zimmertypen mit unterschiedlichen Größen und Aufteilungen, aus denen Gäste mit unterschiedlichen Bedürfnissen wählen können. Das von Ihnen erwähnte Problem ist in der Tat unser Versäumnis, und wir haben bei der Wartung und Inspektion der Einrichtungen und Geräte keine gute Arbeit geleistet. In Zukunft werden wir die Inspektion der Einrichtungen und Geräte in unserer täglichen Arbeit verstärken, um solche Vorfälle zu vermeiden. Wenn Wenn Sie während Ihres Aufenthalts auf Probleme stoßen, werden wir dies nicht tun. Sie können die Rezeption anrufen und wir werden Ihnen so schnell wie möglich helfen, das Problem zu lösen. Das Hotel achtet auf das Aufenthaltserlebnis jedes Gastes. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben können, uns zu fühlen unsere aufrichtigkeit und fortschritt. Ich wünsche dir ein glückliches Leben~

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich unter vielen Hotels für Friendly entschieden haben. Wir haben dem Kundenfeedback immer große Aufmerksamkeit geschenkt und hoffen, es noch besser zu machen! Vielen Dank für Ihre Anerkennung der Lage des Hotels. Das Badezimmer in der Hotellobby ist mit offenen Bädern und natürlicher Belüftung ausgestattet. Darüber hinaus verfügen wir über das Shangri-La-Duftsystem, das eine entspannende und angenehme Atmosphäre schaffen kann. Was das Problem der alten und schmutzigen Zimmerausstattung anbelangt, wurde das Hotel im Jahr 2020 renoviert und die Einrichtungen und Ausstattung umfassend renoviert und modernisiert. Wir streben seit jeher nach Komfort in den Gästezimmern, was von den meisten Gästen sehr anerkannt wird . . Wir legen großen Wert auf Ihre Rückmeldung über das Fehlen von Mückenschutzmitteln und die ausbleibende Lieferung bis zum Check-out. Wir werden die Situation mit dem diensthabenden Personal und der verantwortlichen Person klären, eine Selbstuntersuchung und Selbstkorrektur durchführen und Wir werden sowohl den Service als auch die Details verbessern. Wir streben danach, die Qualität zu verbessern und tun unser Bestes, um jedem Gast den rücksichtsvollsten und komfortabelsten Service zu bieten! Das West Lake Revolving Restaurant ist das Highlight des Hotels. Es verfügt über eine wunderschöne Umgebung und reichhaltige Gerichte und zieht Touristen aus dem ganzen Land an. Es wurde als „Ctrip Gourmet Forest Gold Medal Restaurant“ ausgezeichnet. Beim Frühstück verweilten die Gäste bei der schönen Aussicht, was zu Warteschlangen führte. Als Reaktion auf diese Situation hat das Hotel einen Umleitungsplan erstellt: Gäste können zwischen Frühstück im Drehrestaurant und einem Menü für zwei Personen (zum Mittag- oder Abendessen) im Hepinghai 53 Tea Restaurant wählen. Da sich der Imbissstand am Eingang des Hotels befindet, können Sie, wenn Sie sich während Ihres Aufenthalts etwas zum Mitnehmen liefern lassen, die Rezeption anrufen und wir werden es so schnell wie möglich auf Ihr Zimmer liefern. Vielleicht war die Erklärung unseres Rezeptionisten nicht ganz klar, was zu Missverständnissen geführt hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig! Wir erwarten von jedem Gast, dass er uns seine Unzufriedenheit umgehend mitteilt und uns die Ursache des Problems mitteilt, und wir werden das Problem mit einer aufrichtigen Einstellung lösen. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Hangzhou eine weitere Chance geben und unser Hotel wählen können, um unsere Aufrichtigkeit und unseren Fortschritt zu spüren. Friendly wünscht Ihnen und Ihrer Familie ein glückliches Leben!

Antwort der Unterkunft: Hallo liebe Gäste! Vielen Dank, dass Sie sich unter vielen Hotels für das Friendly Hotel entschieden haben und dort übernachtet haben, und vielen Dank, dass Sie Ihre Aufenthaltserfahrung mit uns geteilt haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts nicht das perfekteste und komfortabelste Aufenthaltserlebnis hatten. Der japanische Stil ist elegant Das Zimmer stammt vom Friendly Hotel. Der besondere Zimmertyp ist exquisit und kompakt mit kompakter Aufteilung, was bei einigen Geschäftsreisenden beliebt ist. Das Hotel bietet auch eine Vielzahl von Zimmertypen mit unterschiedlichen Größen und Aufteilungen für Gäste mit unterschiedlichen Bedürfnissen zur Auswahl. Was die Zimmerpreise angeht: Das Hotel passt die Preise entsprechend der Neben- und Hauptsaison sowie der verbleibenden Zimmerverfügbarkeit an. Für verschiedene Zimmertypen gibt es von Zeit zu Zeit auch Rabatte. Friendly lädt Sie herzlich ein, uns das nächste Mal zu besuchen. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen einen zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten!

Antwort der Unterkunft: Hallo liebe Gäste! Vielen Dank, dass Sie sich für viele Hotels entschieden und dort übernachtet haben, und vielen Dank, dass Sie Ihre Aufenthaltserfahrung mit uns geteilt haben. Das Hotel wurde 1986 eröffnet. Aufgrund der Einschränkungen der Gebäudeaufteilung in den Anfangsjahren haben wir während der Renovierung im Jahr 2020 Wir sind bestrebt, einige Anpassungen im Design vorzunehmen, um den Gästen einen möglichst komfortablen Raum zu bieten. Aufgrund der früheren Bauweise ist die Bodenhöhe eine Selbstverständlichkeit und kann nicht geändert werden. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Das Hotel befindet sich in Das Zentrum von Hangzhou, nur 5 Gehminuten vom Westsee entfernt. Entfernung, umliegende Einkaufszentren, Sehenswürdigkeiten, U-Bahnen und Busse sind in einem integriert, was es zur besten Wahl für Freizeiteinkäufe und Reisen macht. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Gästen eine warme und komfortable Unterkunftsumgebung zu bieten und für Sie ein rücksichtsvolles „Zuhause in der Ferne“ zu schaffen. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Hilfe benötigen, können Sie die Rezeption anrufen. Wir sind rund um die Uhr für Sie da Tag, freundlich und herzlich Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch und wünschen Ihnen ein glückliches Leben!

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung des Hotels. Wir entschuldigen uns aufrichtig für Ihr Erlebnis während dieses Aufenthalts. Da in letzter Zeit Hochsaison im Sommer ist und die Auslastung der Hotelzimmer hoch ist, wird der Zimmerservice immer noch nach Routine und ohne Einfühlungsvermögen betrieben. Er ist zu mechanisch und stört den Rest von Ihnen und den Kindern, und es gibt Versäumnisse im Dienste. Gleichzeitig fehlt die Kontrolle der Einrichtungen und Geräte in den Gästezimmern, was Sicherheitsrisiken birgt. Wir legen großen Wert auf Ihre Kommentare. Das Hotel hat sofort ein Treffen mit den zuständigen Abteilungen einberufen, um den Inhalt der Kommentare zu besprechen und den Serviceprozess anzupassen, um zu verhindern, dass solche Probleme erneut auftreten. Das Drehrestaurant West Lake ist das Highlight des Hotels. Während des Frühstücks verweilten die Gäste in der wunderschönen Landschaft, was zu Warteschlangen führte. Als Reaktion auf diese Situation hat das Hotel einen Umleitungsplan erstellt: Gäste können zwischen Frühstück im Drehrestaurant und einem Menü für zwei Personen (zum Mittag- oder Abendessen) im Hepinghai 53 Tea Restaurant wählen. Vielen Dank für Ihre Kritik und ich hoffe aufrichtig, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Hangzhou eine weitere Chance geben und unser Hotel wählen können, um unsere Aufrichtigkeit und unseren Fortschritt zu spüren. Ich wünsche Ihnen und Ihrer Familie einen gesunden Sommer!

Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好，感謝您選擇我們飯店，我們萬分榮幸能為您服務。飯店準備了多種不同佈局的房型以供不同客人選擇，希望我們真誠的服務能夠帶給您更愜意的體驗，酒店全體員工衷心期待您的再次光臨！