Hilton Garden Inn Hangzhou West Lake Bewertungen

Das Hotel verfügt nicht einmal über einen einfachen Parkplatz! Das Problem des Kunden konnte nicht gelöst werden

Das Zimmer ist klein, die Klimaanlage bläst mir auf den Kopf und die Bettwäsche ist schmutzig. Ich habe vier Sterne für einen Zwei-Sterne-Aufenthalt bezahlt.

Die Hausschuhe sollten gebrauchte Hausschuhe sein

Es gibt ein Gästehaus mit einer Hilton-Marke. Das Zimmer ist so klein, dass zwei Erwachsene nicht aneinander vorbeigehen können. Das Frühstück hat wenig Abwechslung und ist ungenießbar . Auch wenn der Raum voll ist und viele Gäste da sind, wird er nicht rechtzeitig aufgefüllt. Die Dekoration und Einrichtung ist alt und es liegt nur ein paar Blocks von Atour entfernt, das durch eine Mauer getrennt ist. Der Trockner macht so viel Lärm und Bewegung, dass ich befürchte, dass die Maschine vom Ständer springt. Ich weiß nicht, ob Hilton gefallen ist oder ob die Preise gefallen sind.

1/Das Hotelzimmer ist zu klein; 2/Die Klimaanlage ist zu laut; 3/Es gibt keinen Parkplatz. 4/Der Kellnerservice ist schlecht. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Erfahrung schlecht ist, nicht dem 4-Sterne-Standard entspricht und verbessert werden muss.

Ein Hotel hatte nicht einmal einen Parkplatz, also parkte ich zweimal. Unten gab es wirklich keinen Parkplatz, also wurde ich um 8 Uhr morgens durch einen Anruf geweckt Das Auto bewegen. Es waren entweder Fliegen oder Mücken im Zimmer. Ich schlief um 5 Uhr morgens ein und wurde durch einen Anruf des Hotelpersonals geweckt Hatte eine sehr schlechte Einstellung zum Müllhotel Müllservice dT-Tb

Alles ist schlecht!

All of the team member are friendly and outgoing which made us a great experience,especially Sin,a smile boy who impacted me mostly.

Very good location, walking distance from the lake, a lot of restaurants and shops near by. Service was very good, English speaking personnel at front desk. We had no food so we can’ t comment on that. Our room with 2 single beds was spacious.

设施：good 卫生：nice 环境：beautiful

地理位置不錯，步行15分鐘左右可以到達西湖，大堂有免費的茶水。入住期間前台的思英和傑夫服務很到位，看我們行李較多主動幫我們送上車。餐廳早餐廳環境和服務很OK，早餐性價比挺高，吃的很飽，就連回房間的時候碰到客房的大姐，也會熱情打招呼。很滿意的一次旅遊出行，哈哈哈哈，Nice 。

酒店區位很好，步行到湖濱不遠，中河旁空氣清新，附近有個知名麪館，配套全，如果叫外賣，機器人會送到房間門口。前台服務是加分的，我和先生都很滿意，熱情禮貌，解決問題，酒店培訓部到位的。其實品牌酒店從點點滴滴可以看到很多細節。晚上大堂可以自助買冰激凌，和親們一起聊天吃着冰激凌很開心。客房整體不錯的，除了馬桶的沖洗聲很響………

剛進去太累忘了拍照了。都是後來補拍的。酒店設施很好，全新感覺不錯，酒店毛巾浴巾都是標準的特大號，智能馬桶，喜歡兩床之間的椅子，比牀頭櫃好用。前台小夥禮貌熱情，客房服務讓送2瓶水也是特快，唯一不足是護髮素沒有補裝，擠壓不出來，好在自己是長髮自備了護髮的，這就是大瓶裝的弊病，洗着半截也無法讓客服送，希望加強管理、改進。

一家六口訂了兩間房，整體體驗很不錯，長者尤其喜歡，覺得比之前五星級的還好。由於全家出行，首先位置方便的，太靠近西湖的不好叫車，性價比也低。這家剛剛好，直直的可以走到西湖，吃飯、看景全都搞定。房間沒什麼可挑剔的，比之前住的希爾頓花園還好。兩個雙床拼在一起，兩大兩個也不擠。酒店免費贈送了早餐，父母很高興，我們去樓下吃了一家評分很高的麪館，各得所需。美中不足是要到停車場門口上下車，停車場標識還是另一家酒店的，但交涉一下也是可以進來的。