Gastnutzer
30. August 2021
Wer Zimmer vermietet, sollte bereit sein, zumindest einen angepassten, vernünftigen Service bieten zu können. Das Hotel Villa Stockum gehört definitiv nicht dazu. Die Rezeption ist tagsüber zwar besetzt, allerdings ist der Mitarbeiter meistens unterwegs, ansonsten ist niemand da! Morgens gibt es zwar eine (!) Bedienung im Restaurant, in dem es nur Frühstück gibt, dafür ist aber die Rezeption erst ab 08.00 Uhr besetzt. Auschecken vorher ist abenteuerlich. Mit Glück kann man die Rechnung über Mail anfordern, mit noch mehr Glück bekommt man auch eine. Der Service - soweit überhaupt vorhanden - ist unfreundlich und unmotiviert. Die Bar ist geschlossen, das Restaurant ist geschlossen. Gut, dass es Alternativen gibt - Best Western ist auf jeden Fall keine mehr!!!