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Hampton by Hilton Hamilton Park
4.4/5117 Bewertungen
My husband and I have stayed at this hotel around 8 times and absolutely loved it. Beautiful modern comfy rooms, lovely bar area and the best ever showers! We have always experienced first class service from lovely staff. This unfortunately came to an end when we checked in last month. There was one really lovely young lady at reception as we arrived but she was caught up with another guest sorting out a problem with the TV remote control. I believe this girl summoned another staff member to come out from the office to deal with us. Out she came, never said hello, no eye contact infact was cold, and it made me feel uncomfortable. I'm guessing she was not happy at being called out of the office. So, with a cold and hostile attitude, we were checked in and given keys. As we always requested a downstairs room, I noticed our room was upstairs. I asked if there were no downstairs rooms, and we had requested this. She said”yes so I see,” and said no, there aren't any . So would you not think that when checking someone in who had requested a downstairs room, you would at least acknowledge this. Unfortunately, this has put me off returning and we have been staying at a different hotel. It's such a shame when the hotel is lovely and that one ”huffy” receptionist can ruin everyone else's hard work.
Avonbridge Hotel
3.7/556 Bewertungen
All round good stay Room was clean and comfy, just a little tired round the edges (whirlpool bath showed signs of repair). The bar was nice and the bar food was Better than average. Ideally placed for Hamilton town centre. I'd go back
Hamilton
4.2/5105 Bewertungen
Ich würde nicht ganz so weit gehen, um zu sagen, ich klagen über alles, aber ich bin der perennial 'grumpy old man', wenn es um Gastfreundschaft im Vereinigten Königreich geht spätestens. Auch, ich bin nicht der größte Fan der niedrigeren Kosten-Hotel-Marken und es ist selten ich genau diesen Typ Ich habe jedoch zwei Nächte im Holiday Inn Express in Hamilton verbracht und ich bin überwältigt. Der Kundenservice auf allen Ebenen war außergewöhnlich, manchmal erhalten Sie ein gutes Personal, aber von der Eincheckung, zum Frühstück und den einfachen Fragen, die sie gehen die zusätzliche Meile. Das Rezeptionpersonal traf mich mit einem großen Lächeln und einem warmen Willkommen, mein Zimmer war sauber und gut serviert und die Rezeption ist freundlich und angenehmen. Frühstück war das Standard Holiday Inn Express, aber kocht gut und gut vorgestellt. Aber das schneidet nicht ganz, ich hatte ein paar kleine Fragen, einfach, wo ich ein Papier drucken, eine Tasse Tee und ein Geschenk für meinen Partner finden konnte (Ich vergaß ihr Ostern Ei). Nichts davon war zu viel und alles wurde schnell sortiert. Ich verbringe wahrscheinlich 200 Nächte im Jahr in Hotels und Kollegen erheblich mehr, ich werde ausschließlich mit IHG vorwärts gehen und empfehlen wir alle das gleiche. Danke für das gesamte Personal dort.

Häufig gestellte Fragen

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