Hakone Kowakien Ten-yu Bewertungen

Genießen Sie eine elegante Reise nach Hakone. Es gibt also einen regelmäßigen Shuttlebus vom Bahnhof Gora Die Fortbewegung ist nicht umständlich (der letzte Zug verlässt den Bahnhof um 16:00 Uhr). Schon beim Einchecken spürt man die Gastfreundschaft. Auch die Lobby war geräumig und sauber. Vor dem Eingang gibt es einen einzigartigen Fotospot für Tenyu, Es gibt auch einen Fußbadbereich. Alle Zimmer verfügen über ein Bad im Freien und das Wasser ist wohltemperiert, sodass Sie ein Bad nehmen und dabei dem Rauschen des Flusses lauschen können. Es gibt auch große öffentliche Bäder auf zwei Etagen, mit täglich wechselnden Bädern für Männer und Frauen, aber das Infinity-Freibad war besonders angenehm. Nach dem Baden herrschte Free Flow in der Lobby und es gab auch ein kostenloses Konzert, sodass man eine entspannte Zeit verbringen konnte. Das Frühstück war in Buffetform und ich war mit all den köstlichen Speisen wie Meeresfrüchteschüssel, Oden und Krabben zufrieden.

Es ist mein erstes Mal, dass ich nach Hakone gehe. Es ist großartig, dieses Mal dieses Tenyu Onsen Hotel zu wählen! Obwohl die Lage etwas weit weg ist, ist die Umgebung sehr geräumig und hat eine sehr japanische Kulturatmosphäre. Auch das Dekorationsdesign ist sehr gut. Für Getränke ist bereits gesorgt, wenn Sie die Hotellobby betreten. Auch die Gastfreundschaft des Hotelpersonals war großartig! Man fühlt sich wie zu Hause und beantwortet gerne die Fragen der Gäste. Das Zimmer hier ist groß, der Einrichtungsstil ist sehr japanisch und ordentlich, das Licht ist sehr gut, die Schlafqualität ist großartig! Sowohl das Abendessen als auch das Frühstück hier sind köstlich. Es ist das erste Mal, dass ich japanisches Essen genieße, das sehr interessant und frisch ist. Das gesamte Aufenthaltserlebnis ist großartig! Vielen Dank an das Hotel, dass Sie mir eine wundervolle Reise nach Hakone ermöglicht haben! Ich werde beim nächsten Mal wieder in dieses Hotel kommen! Alle, schaut gerne vorbei~

Ganz zu schweigen von der Umwelt, die Thermalquelle im Freien im 6. Stock ist gut. Der Service konnte nicht mithalten. Die Dame an der Rezeption konnte keine meiner Fragen beantworten. Schlechte Bewertung! Der Raum ist zu klein. Man muss vorsichtig sein, wenn man einen Raum betritt, in dem sich 3 Personen auf dem Boden befinden. Es bietet höchstens Platz für 2 Personen. Kurz gesagt, es ist schlimmer als überfällig!

Ich habe zuvor Bewertungen gelesen, in denen stand, dass chinesische Touristen anders behandelt würden, und dachte, es sei ein Unfall gewesen. Ich hatte nicht damit gerechnet, dass mir so etwas passieren würde. Es scheint, dass dies in diesem Hotel eine gängige Praxis ist. Erstens können andere Touristen ihre Zeit während des Abendessens selbst wählen, aber sie gehen direkt auf 17:00 Uhr zurück, ohne nach unserer Meinung zu fragen. Die Kommunikation ist fruchtlos. Glücklicherweise versteht mein Freund, der mit mir reist, Japanisch und hört als nächstes die weißen Touristen dass er die Zeit wählte, also stellt er sich dumm. Die Zeit wurde auf 18:00 Uhr eingestellt; was noch ärgerlicher war, dass die weißen Touristen, die während des Frühstücks gleichzeitig im Restaurant ankamen, auf einen Aussichtsplatz gesetzt wurden, während wir in eine separate Ecke ohne Aussicht und in der Kälte gebracht wurden. Die Leute, die hier saßen, waren alle chinesische Touristen, und die Aussicht war zu dieser Zeit. Es gab ziemlich viele freie Plätze, aber als ich fragte, wurde mir der Sitzplatz verweigert. Ich hatte keine andere Wahl, als meine Verteidigung und Beschwerde auf Englisch und Japanisch fortzusetzen. Der Manager gab vor, verblüfft zu sein. Glücklicherweise bekam ich unter dem Druck schließlich den Aussichtsplatz, den ich mir gewünscht hatte. Zusammenfassung: 1. Das aktuelle Serviceniveau in Japan ist stark zurückgegangen. Es ist nicht mehr der kniende Service wie früher (er scheint immer noch für westliche Touristen zu gelten). Eine unterschiedliche Behandlung chinesischer Touristen scheint häufiger vorzukommen, insbesondere bei Touristen aus Vorstädten Gebiete wie Hakone; 2. Begegnung mit unfairer Behandlung Wir müssen unsere Rechte mutig verteidigen. Ich bin ein Verbraucher und Sie sind ein Dienstleister. Ich bin reicher als Sie und mein Land ist mächtiger als Ihres. Ich habe Angst vor Ihnen. 3. Es ist sehr wichtig, Fremdsprachen zu üben, wenn man ins Ausland reist. Es geht nicht darum, Ärger zu machen, sondern um die Führung zu übernehmen. Wenn andere Sie unter den gleichen Bedingungen anders behandeln, können Sie mit Vernunft für Ihre eigenen Rechte und Interessen kämpfen.

Das Hotel hat eine gute Lage, eine gute Umgebung, guten Service, gutes Essen und gute heiße Quellen.

Service im Allgemeinen. Unterschied im Serviceniveau im Vergleich zu vorher.盐对应. Unverblümt. Kompatibel mit Salz.

Long time haven’t been to Hakone, It was a good anniversary trip for us! Overall very good service and Shabushabu is great! Specially thank for their reservation team, very polite and respond is very fast and helpful!

Ten-yu is amazing. We were impressed from the moment we stepped into the lobby. The kind staff allowed us an early check-in at 1 p.m. and arranged lounge services for our three-day, two-night stay. While the breakfast buffet was exceptional—an extensive spread paired with bubbles and wine—the Kaiseiki dinner was a bit disappointing in comparison. We were fortunate to experience a picturesque snowfall that transformed the hotel’s surroundings into a postcard-like scene, and since we drove, getting around was never an issue despite the snow. The staff were thoughtful throughout our stay. Highly recommended!

Really enjoyed our stay at Ten-yu. Nice view, nice people, worth the price.

Ten-yu at Hakone Kowakien is a luxurious escape nestled in nature. The private onsen in every room, featuring Shigaraki-yaki bathtubs, is pure bliss. The infinity onsen on the 6th floor offers breathtaking views, especially at sunset. We loved the teppanyaki dinner at the historic Guest House, a true culinary experience. The serene valley garden is perfect for a relaxing stroll. The staff was attentive and the overall atmosphere was incredibly tranquil. Highly recommend for a rejuvenating getaway! Don't miss the delicious sashimi and crab for breakfast!

I highly recommend Hakone Kowakien Ten-Yu for anyone looking to immerse themselves in Japan’s hot spring culture. The hotel’s beautifully designed open-air onsen baths provide a tranquil retreat, and the nearby Yunessun hot spring theme park adds a fun and unique twist to the experience. Combined with the exquisite kaiseki cuisine and stunning natural surroundings, this hotel offers an unforgettable stay in Hakone.

One of the nicest hotel I've been to so far! The buffet breakfast selections are crazy, crabs for breakfast? Count me in! From my room, there's a crazy view of the Hakone valleys especially during sunsets. The staff are very nice people who provided the best for my stay. I was celebrating my anniversary with my partner and they offered a free pass to the bar & lounge. Would definitely come again the next time.

One of the best hotel I’ve stayed throughout my Japan trip. Service was excellent. The room and the bathtub was good and really comfortable. My partner and I felt the dinner and the breakfast was really good. High quality ingredients and lots of variety. I would recommend going to the open air public onsen to check out the view (when it is not foggy).

This is probably one of the best and relaxed trip we ever had. Welcome service is fabulous and friendly.Ten-Yu had an amazing Onsen we enjoyed everyday several times which it switches everyday from 5th floor and 6floor daily. At night we had hot spring with an open outdoor hot spring with star and Mountain View.